Uber هي خدمة سيارات غير نقدية عند الطلب تتيح لك استخدام هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي لطلب المشاوير من السائقين الخاصين. إذا كان Uber متاحًا في منطقتك ، فيمكنك التسجيل للحصول على حساب جديد عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول أو زيارة موقع Uber.com. تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إنشاء حساب أوبر وحجز أول رحلة لك.
خطوات
طريقة 1 من 2: التسجيل
الخطوة الأولى: افتح تطبيق أوبر على هاتفك أو جهازك اللوحي
ابحث عن الرمز باللونين الأبيض والأسود الذي يشير إلى "Uber" على شاشتك الرئيسية (iPhone / iPad) أو في درج التطبيقات (Android).
- إذا لم تقم بتنزيل التطبيق بعد ، فيمكنك القيام بذلك الآن مجانًا من ملف متجر التطبيقات (iPhone / iPad) أو متجر Play (ذكري المظهر).
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فيمكنك التسجيل في Uber من خلال زيارة https://www.uber.com/. فقط انقر فوق ملف اشتراك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، انقر فوق اشترك في الركوب ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 2. أدخل رقم هاتفك المحمول وانقر على السهم
سترسل لك أوبر رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق.
إذا كنت تفضل التسجيل باستخدام حسابك على Facebook أو Google ، فانقر فوق أو الاتصال باستخدام حساب التواصل الاجتماعي في الجزء السفلي بدلاً من ذلك ، قم بتسجيل الدخول ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 3. أدخل رمز التأكيد
بمجرد تأكيد رقم هاتفك ، ستتمكن من متابعة إعداد حسابك.
إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى Uber باستخدام هذا الحساب ، فستقوم الآن بتسجيل الدخول وستكون جاهزًا لاستخدام التطبيق
الخطوة 4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
ستحتاج إلى إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح لإنشاء حساب واستلام إيصالات أوبر. اضغط على السهم بعد إدخال عنوانك للمتابعة.
الخطوة 5. أنشئ كلمة مرور
يجب أن تتكون كلمة المرور الخاصة بك من 8 أحرف على الأقل. بمجرد قبول كلمة المرور ، انقر فوق السهم للمتابعة.
الخطوة 6. أدخل اسمك
سيتم تقديم اسمك الأول للسائقين عندما يتوجهون لاصطحابك حتى يتمكنوا من تأكيد أن لديهم الشخص المناسب. سيبقى اسمك الأخير خاصًا. أدخل كلاهما في الفراغات المتوفرة وانقر على السهم.
الخطوة 7. راجع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
تظهر روابط كلا المستندين على هذه الشاشة. يؤكد الاشتراك في Uber أنك توافق على الشروط الواردة في كلا المستندين. اضغط على السهم بعد قراءة هذه المستندات لتأكيد موافقتك.
الخطوة 8. حدد طريقة الدفع
يتم قبول بطاقات الائتمان / الخصم في جميع أنحاء العالم. إذا كانت لديك بطاقة هدايا Uber ، فيمكنك تحديد هذا الخيار لتطبيق قيمتها على حسابك. تتوفر PayPal و Venmo والعديد من خيارات المحفظة الرقمية الأخرى في بعض المواقع.
يمكنك النقر يتخطى في الزاوية العلوية اليمنى إذا كنت تريد إدخال هذه المعلومات لاحقًا.
الخطوة 9. أدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك وانقر على السهم
إذا كنت تقوم بالتسجيل باستخدام بطاقة ، أدخل التفاصيل المطلوبة من البطاقة. إذا كنت تقوم بالتسجيل باستخدام PayPal أو Venmo أو خيار آخر ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد التفاصيل الخاصة بك الآن. بمجرد الانتهاء ، يمكنك حجز رحلتك الأولى.
- راجع كيفية تغيير تفاصيل الدفع الخاصة بك في Uber لمعرفة كيفية تعديل طرق الدفع الخاصة بك في المستقبل.
- يمكنك الوصول إلى جميع إعدادات Uber الخاصة بك ، بما في ذلك معلومات الدفع الخاصة بك ، من خلال النقر على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
طريقة 2 من 2: الحصول على مشوار
الخطوة 1. افتح تطبيق أوبر على هاتفك أو جهازك اللوحي
هي الأيقونة السوداء على شاشتك الرئيسية (iPhone / iPad) أو في درج التطبيق (Android) التي تظهر عليها كلمة "Uber" بأحرف بيضاء. سيتم فتح Uber على خريطة تعرض موقعك الحالي.
إذا لم يكن لديك هاتف محمول أو جهاز لوحي ، فيمكنك حجز رحلات باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل هنا وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك. ستكون الخطوات المتبقية متشابهة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على الرغم من أنك لن تتمكن من إجراء أي تغييرات على الرحلة أو استخدام أي من ميزات الأمان أو مشاركة السعر في الرحلة
الخطوة 2. اضغط على المربع إلى أين
ستجده في أعلى (Android) أو أسفل (iPhone) من الخريطة.
إذا كنت تريد جدولة المشوار في وقت مختلف ، فانقر على رمز السيارة مع وجود ساعة على يمين زر "إلى أين؟" مربع (Android) أو استخدم القائمة المنسدلة (iPhone) أولاً لتحديد التاريخ والوقت
الخطوة 3. أدخل وجهتك
لديك بعض الخيارات المختلفة:
- اكتب اسم موقع أو عنوان محدد في "إلى أين؟" ، ثم اضغط على النتيجة الصحيحة عندما تظهر.
- إذا كنت تفضل تحديد الموقع من الخريطة ، فانقر فوق تحديد الموقع على الخريطة ، واسحب الخريطة حتى يصبح دبوس التثبيت فوق وجهتك مباشرةً ، ثم انقر فوق تأكيد الوجهة أو منتهي.
- إذا كنت بحاجة إلى التوقف في مكان ما في طريقك إلى وجهتك النهائية ، فانقر فوق + على يمين "إلى أين؟" مربع ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإدخال مواقع إضافية.
الخطوة 4. حدد نوع السيارة
اسحب لأعلى على الشاشة للتمرير عبر خيارات السيارة وأسعارها. تختلف الخيارات حسب المنطقة والتوافر. بعض الخيارات التي قد تجدها:
- UberX إرسال سيارة عادية إلى موقعك تتسع لما يصل إلى 4 أشخاص. هذه هي الخدمة الأكثر شيوعًا في معظم مناطق تشغيل أوبر.
- UberTaxi (أو اوبر الكابينة في بعض المواقع) يرسل سيارة أجرة مرخصة يتم تشغيلها محليًا إلى موقعك.
- راحة يؤكد أنك ستحصل على سيارة من طراز أحدث مع مساحة أكبر للساقين. يمكن لهذا الخيار أيضًا حمل ما يصل إلى 4 ركاب.
- UberXL هو الأفضل عندما تحتاج إلى سيارة أكبر (عادة شاحنة صغيرة) مع مساحة كافية لما يصل إلى 6 ركاب.
- UberPool هو خيار لتقاسم الرحلات يتيح لك مشاركة الرحلات مع الغرباء بتكلفة أقل. إذا اخترت هذا الخيار ، فسيُطلب منك اختيار عدد المقاعد التي ترغب في حجزها في السيارة (الحد الأقصى هو 2).
- أسود هو خيار ممتاز عندما تحتاج إلى سيارة فاخرة بسائق محترف.
- سيارة دفع رباعي سوداء يشبه الأسود تمامًا ، إلا أنه يمكنك إحضار ما يصل إلى 5 أشخاص آخرين في رحلتك.
- يختار يوفر مساحة لما يصل إلى 4 ركاب في سيارة راقية.
- أوبر أسيست يقدم مساعدة خاصة من السائقين المعتمدين لمساعدة الركاب ذوي الحركة الجسدية المحدودة. يمكن لما يصل إلى 4 أشخاص الركوب في السيارة المساعدة.
- WAV يرسل سيارة يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة إلى موقعك مع مساحة كافية لـ 4 ركاب.
- اوبر بيت تسمح المركبات لحيواناتك الأليفة بالركوب معك.
- مقعد السيارة UberX أو مقعد السيارة الأسود يضمن أن السيارة مجهزة بمقاعد سيارة للأطفال.
- UberSKI يضمن أنه سيكون لديك مساحة لملابسك الرياضية الشتوية.
الخطوة 5. مراجعة الأجرة
سيؤدي تحديد نوع السيارة أيضًا إلى عرض السعر الإجمالي للرحلة ، على الرغم من أن بعض المدن لا تعرض سوى تقدير.
- إذا كنت تسافر مع شخص آخر وترغب في تقسيم الأجرة بالتساوي ، فراجع كيفية تقسيم أجرة Uber.
- يتضمن أجرة السفر السعر الأساسي ، والمسافة المقطوعة بالميل ، ورسوم الحجز ، وتكاليف الرسوم (إن وجدت) ، والتسعير المفاجئ (إن وجد).
نصيحة الخبراء
Chris Batchelor
Uber Driver Chris Batchelor has been driving for Lyft since July 2017 and Uber since August 2017. He has made more than 3300 combined rides as a driver for these ride-sharing services.
Chris Batchelor
Uber Driver
Did You Know?
When a lot of people are getting rides from the same area, there will usually be a surge in price. If that happens, you may be able to get a better price if you wait a little before requesting a ride. Drivers tend to congregate in an area with high demand, which will eventually lower the surge.
الخطوة 6. اضغط على اختيار UberX أو اطلب UberX.
إذا اخترت خدمة مختلفة عن UberX (على سبيل المثال ، uberPOOL) ، فسيعكس الزر تلك الخدمة بدلاً من ذلك.
- اعتمادًا على نوع السيارة أو الخدمة ، قد ترى خيارًا يقول التالي في حين أن. انقر فوق ذلك للمتابعة ، ثم حدد أي خيارات إضافية.
- إذا كنت ترغب في تغيير طريقة الدفع الخاصة بك ، فانقر فوق خيار الدفع المحدد حاليًا للقيام بذلك.
الخطوة 7. قم بتعيين موقع الالتقاط الخاص بك وانقر فوق تأكيد الالتقاط
ستحاول أوبر تحديد موقعك بناءً على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بك ، ولكن تحقق مرة أخرى أولاً للتأكد من دقته. اسحب الخريطة لتحريك الدبوس وتعيين موقع التقاط مختلف إذا كنت ترغب في ذلك. إذا لم تتم مطالبتك بتأكيد موقع الالتقاء ، فانقر فوق تأكيد (نوع السيارة) لتأكيد الرحلة.
- عندما يقبل السائق طلبك ، سترى الوقت المقدر لوصوله والموقع الحالي على الشاشة. سترى أيضًا الاسم والصورة والمركبة واللون ورقم لوحة الترخيص.
- إذا لم تكن هناك سيارة متاحة ، فحاول مرة أخرى في غضون بضع دقائق ، حيث قد يكون السائق قد أنزل ركابه وأصبح متاحًا.
- يمكنك إلغاء رحلتك بدون عقوبة إذا قمت بذلك قبل أن يقبل السائق المشوار. إذا قمت بالإلغاء بعد قبول السائق ، فقد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك لتعويض وقت السائق الخاص بك. للإلغاء ، اضغط على الشريط الموجود في الجزء السفلي من الشاشة ، واضغط على يلغي أو إلغاء الرحلة ، ثم حدد نعم إلغاء للتأكيد.
الخطوة 8. انتظر في موقع الالتقاء للركوب
لا تعود إذا كان أوبر قادمًا ، ولا تمشِ إلى مكان بديل لأن سائقك لن يعرف مكانك.
سيوفر لك تطبيق أوبر رقم هاتف سائقك الذي تمت تصفيته. يمكنك استخدام هذا للاتصال بالسائق إذا كان لديك أي اعتبارات خاصة
الخطوة 9. تأكد من أن Uber هو الخيار الصحيح قبل ركوب السيارة
عند وصول السائق ، راجع تطبيقك لتأكيد طراز / طراز Uber ولونه ورقم لوحة الترخيص. اطلب من السائق لأول مرة أن يخبرك باسمك الأول. لا تقفز أبدًا في سيارة لا تتطابق مع المعلومات التي تراها على شاشتك.
الخطوة 10. أكمل رحلتك
بمجرد وصولك إلى الوجهة ، سيتم تحصيل المبلغ الإجمالي للأجرة من خلال طريقة الدفع الافتراضية الخاصة بك.
الخطوة 11. قيم سائقك
السائقون ذوو التصنيف المتوسط 4.6 نجوم أو أقل يخاطرون بفقدان وظائفهم مع أوبر. نظرًا لأن أي تصنيف أقل من 5 نجوم يؤثر سلبًا على التصنيف الإجمالي لسائقك ، فمن المعتاد ، ولكن ليس مطلوبًا ، تقييم سائقك بخمس نجوم ما لم يكن سلوكه غير آمن أو غير مقبول.
- سيُطلب من سائقك أيضًا تقييمك كراكب. إذا كانت تقييماتك أقل من حد معين ، فقد يتم إنهاء حسابك.
- سيكون لديك أيضًا خيار إعطاء إكرامية للسائق. يحتفظ السائقون بنسبة 100٪ من نصائحهم.
- إذا كانت لديك مشكلة خطيرة مع برنامج التشغيل الخاص بك ، فيمكنك تقديم شكوى على جهاز iPhone أو Android.
نصائح
- لعرض رحلاتك السابقة والمعلقة ، انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق Uber وحدد رحلاتك.
- عندما تختار UberPOOL كنوع رحلتك ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول بكثير لاصطحابك و / أو نقلك إلى وجهتك. قد يضطر السائق إلى اصطحاب ركاب آخرين قبل أو بعد استعادتك.
- عندما تأخذ UberTAXI ، فإن الأجرة تتضمن إكرامية بنسبة 20٪. إذا كنت تركب سيارة UberX أو UberBlack أو UberSUV ، فستتاح لك الفرصة لتضمين إكرامية بعد تقييم السائق ، أو يمكنك تسليم إكرامية نقدية للسائق.
- تعمل أوبر حاليًا في المدن المدرجة في هذه الصفحة:
- كإجراء أمان ، قد ترغب في التقاط لقطة شاشة لمعرّف المركبة ومعلومات السائق التي تعرضها أوبر أثناء انتظار المشوار. قد يكون من المفيد لاحقًا أن تكون هذه المعلومات في متناول يدك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أوبر لحل أي مشكلات تتعلق ببرامج التشغيل السيئة.
- إذا تلقيت بطاقة هدايا من Uber ، فمن السهل تطبيقها على حسابك.
تحذيرات
- كن حذرًا عند استخدام Uber ، أو أي نوع من أنواع الرحلات المشتركة ، لأنك توافق على قبول مشوار من شخص غريب لا تعرفه. إذا كنت غير مرتاح لهذه الفكرة ، فقد ترغب في العثور على وسيلة بديلة للسفر.
- إذا كنت لا تشعر بالراحة في الركوب مع الشخص ، فلا تدخل السيارة. إذا شعرت بعدم الأمان أثناء الرحلة ، فاطلب من السائق السماح لك بالخروج من السيارة في منطقة آمنة.
