يمكن أن يكون فتح أعمال غسيل السيارات أمرًا ممتعًا وممتعًا ومربحًا لشخص لديه ذكاء في العمل ومثابرة. من خلال الموقع الصحيح والتسويق الجيد والخدمة المتميزة ، يمكنك جذب العديد من العملاء الذين يحتاجون إلى غسيل سياراتهم بسرعة وكفاءة وبسعر جيد. ومع ذلك ، فإن فتح شركة لغسيل السيارات يتطلب أيضًا استثمارًا كبيرًا وتخطيطًا جيدًا واهتمامًا بالتفاصيل من أجل جعل عملك مربحًا.
خطوات
جزء 1 من 3: التخطيط لغسيل سيارتك
الخطوة الأولى: قم بزيارة بعض أماكن غسيل السيارات للتعرف على ما قد ينجح
حتى إذا كنت قد عملت في مجال غسيل السيارات ، فستحتاج إلى أن تكون على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات للحصول على فهم جيد للصناعة. قم بزيارة أماكن غسيل السيارات الأخرى واكتشف نوع غسيل السيارة الذي ترغب في فتحه (على سبيل المثال ، خدمة ذاتية ، أوتوماتيكية ، بدون ماء ، تفاصيل كاملة ، إلخ.)
- على سبيل المثال ، يستخدم الناس غسيل السيارات أكثر عندما يكون الاقتصاد في حالة جيدة وعندما ترتفع مبيعات السيارات. عندما يكون لدى الناس المزيد من المال للإنفاق ، يكونون أكثر استعدادًا لدفع ثمن غسيل السيارات. يمكن أن تساعدك معرفة إحصاءات مبيعات السيارات في منطقتك على توقع نجاح عملك.
- تحدث إلى مالكي مغسلة السيارات وموردي غسيل السيارات ومصنعي معدات غسيل السيارات. أنت تريد أن تفهم أعمال غسيل السيارات من جميع الجوانب حتى تعرف ما الذي تدخل فيه.
- تعتبر الرابطة الدولية لغسيل السيارات مصدرًا جيدًا للتعرف على الصناعة والاتجاهات الحالية.
- بالإضافة إلى القيام ببعض الزيارات الشخصية ، قد يكون من المفيد ، في هذه المرحلة ، قراءة بعض تقارير اتجاهات الإنترنت ودوريات الأعمال. تعرف على التركيبة السكانية في منطقتك واقرأ عن كيفية أداء شركات غسيل السيارات في المناطق ذات التركيبة السكانية المماثلة.
- اقرأ بعض المنشورات التجارية أيضًا لمعرفة أحدث المواد والمعدات. تعمل صناعة غسيل السيارات على تطوير مواد أكثر كفاءة في استخدام الطاقة وصديقة للبيئة ، لذلك من المهم مواكبة التطورات الجديدة.
الخطوة الثانية. تحقق من كل المنافسة في منطقتك
لكي يكون عملك منافسًا ، تحتاج إلى إجراء بحث شامل عن غسيل السيارات الأخرى في منطقتك. إذا كنت قد اخترت بالفعل موقعًا لغسيل سيارتك ولم تقم بزيارة كل شيء في تلك المنطقة المجاورة حتى الآن ، فقم بتوسيع نطاق كل المنافسة ضمن دائرة نصف قطرها 5 أميال. ما هي الخدمات التي تقدم؟ ما هي أسعارها؟ كيف يقومون بتسويق أعمالهم؟ كم مرة يستخدم العملاء الخدمات؟
- قم بتدوين الملاحظات أثناء التحقق من غسيل السيارة. يمكنك الرجوع إليها ومراجعتها أثناء التخطيط لغسيل سيارتك.
- انتبه أيضًا إلى الأعمال التجارية الأخرى حول غسيل السيارات. إذا كان لغسيل السيارات عدد كبير من العملاء ، فما هي بعض العوامل التي تساهم في ذلك؟ هل يقع في مركز تسوق مزدحم أم يقع على مقربة من الطريق السريع؟
الخطوة الثالثة. ضع خطة عمل مفصلة
ستساعدك خطة العمل في الحصول على تمويل لبدء غسيل سيارتك والتفكير في تفاصيل عملك. اجعل خطتك مفصلة قدر الإمكان. يجب أن تتضمن خطة العمل مقدمة (3-5 صفحات) ، تحليل السوق (9-22 صفحة) ، وصف الشركة (1-2 صفحات) ، التنظيم والإدارة (3-5 صفحات) ، استراتيجيات التسويق والمبيعات (4-6) الصفحات) ، المنتج / الخدمة (4-10 صفحات) ، الاستثمار في رأس المال وطلب التمويل (2-4 صفحات) ، المعلومات المالية (12-25 صفحة).
- يجب أن تتضمن المقدمة الملخص التنفيذي وجدول المحتويات وصفحة الغلاف.
- يوضح تحليل السوق معرفتك بصناعة غسيل السيارات ونتائج أي بحث وتحليل للسوق قمت به. من هم عملاؤك وما هي عاداتهم الشرائية؟ ما هي المخاطر ونقاط القوة والضعف التي ينطوي عليها فتح مغسلة السيارات؟ ما هي إيراداتك المتوقعة بناءً على السوق الحالية واتجاهات السوق المستقبلية؟
- يجب أن يتضمن وصف شركتك معلومات حول أعمال غسيل السيارات الخاصة بك ولماذا تعتقد أنها ستكون ناجحة.
- يجب أن يوضح قسم التنظيم والإدارة تفاصيل هيكل شركتك ومجلس الإدارة ومؤهلات فريق الإدارة الخاص بك.
- يجب أن يحدد قسم التسويق والمبيعات بوضوح إستراتيجيتك التسويقية. كيف ستحصل على عملاء؟ ما هي السبل التي ستستخدمها للوصول إليهم؟ ما هي استراتيجية المبيعات العامة الخاصة بك؟
- يحدد قسم المنتج أو الخدمة بالضبط ما ستبيعه. كيف تملأ أعمال غسيل السيارات فراغًا في السوق؟ لماذا قد يرغب الناس في استخدام مغسلة سيارتك بدلاً من غسيل السيارات الأخرى؟
- يوضح قسم الأسهم والتمويل بالتفصيل بالضبط مقدار الأموال التي ستحتاجها لبدء عملك وما هي الموارد المالية التي لديك بالفعل للاستثمار في العمل.
- المعلومات المالية هي أهم جزء في خطة عملك ويجب مراجعتها من قبل محاسب أو مخطط مالي. قم بتضمين معلوماتك المالية الشخصية ، وأي أعمال حالية لديك ، وقائمة بالديون ، والدخل المتوقع لمدة 5 سنوات ، وشهادة بأن معلوماتك قد تمت مراجعتها من قبل مستشار مالي من طرف ثالث.
الخطوة 4. ابحث عن رأس المال الاستثماري لفتح مغسلة سيارات
يمكنك تمويل غسيل سيارتك الجديدة من خلال التمويل المصرفي أو قرض جمعية الأعمال الصغيرة (SBA) أو من خلال مستثمرين من القطاع الخاص. ستحتاج أيضًا إلى توفير بعض النقود الخاصة بك لتأمين التمويل من الآخرين ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي تقديم خطة عملك إلى المستثمر المحتمل وإظهار كيف يمكن لفكرتك أن تكون عملاً قابلاً للتطبيق.
- يتطلب القرض المصرفي نسبة القرض إلى القيمة 75٪. سوف تحتاج إلى الحصول على 25٪ من القيمة السوقية العادلة وسيمول البنك الـ 75٪ الأخرى. سيكون من الصعب عليك الحصول على تمويل مصرفي إذا لم تكن قد امتلكت شركة من قبل.
- سيكون قرض SBA إما 7a أو 504. إذا حصلت على قرض 7a ، فإن SBA ستشارك مع مستثمر محلي. سيتم تمويل قرضك الفعلي من قبل المُقرض المحلي. يتم تمويل قرض 504 بالفعل من قبل SBA وله معايير خلق فرص العمل.
- تتراوح تكاليف بدء غسيل السيارات من 100.000 دولار إلى 400.000 دولار.
الخطوة 5. اختر موقع أعمال غسيل السيارات الخاص بك
يمكن أن يؤدي الحصول على الموقع الصحيح إلى نجاح عملك أو كسره. يجب أن يكون الموقع الناجح بالقرب من مركز التسوق ، في منطقة سكنية مزدحمة ، ويمكن الوصول إليه بسهولة وبشكل مرئي من الطريق ، ويسمح بالتوسعات ونمو الأعمال التجارية ، ولديه مساحة كافية للسيارات.
- علامتك مرئية للسائقين لمدة 40 ثانية على الأقل. من الناحية المثالية ، يجب أن تتجاوز حركة المرور ما لا يزيد عن 40 ميلاً في الساعة (64 كم / ساعة) حتى يتوفر للسائقين الوقت لرؤية اللافتات الخاصة بك واتخاذ هذا القرار في جزء من الثانية لغسل سياراتهم.
- اختر مكانًا كبيرًا بما يكفي لاستيعاب الخلجان وغرف المضخات ومناطق التفريغ والتجفيف والمكتب.
- تحقق من لوائح تقسيم المناطق في مدينتك للتأكد من أنه مسموح لك بفتح مغسلة سيارات في الموقع الذي تختاره. إذا كنت بحاجة إلى تصريح خاص ، فاحصل عليه قبل أن تشتري أو تستأجر مكان إقامتك.
- من المفيد العمل مع وكيل عقارات و / أو مخطط مدينة و / أو محام و / أو محاسب للحصول على أفضل صفقة في الموقع.
جزء 2 من 3: فتح مغسلة سيارتك
الخطوة الأولى. الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة
ستحتاج بالتأكيد إلى تصريح أو ترخيص لفتح عملك. ومع ذلك ، ستختلف المتطلبات اعتمادًا على الولاية التي تعيش فيها. يحتفظ موقع SBA على الويب بقائمة بمكاتب ترخيص الأعمال لمساعدتك في العثور على المعلومات. بالإضافة إلى رخصة العمل ، سوف تحتاج إلى رقم تعريف ضريبي فيدرالي وربما ترخيص ضريبة المبيعات وضريبة الدخل المقتطعة وضريبة التأمين ضد البطالة.
- اسأل مكتب أعمال الولاية الخاص بك عن متطلبات التأمين لأعمال غسيل السيارات الخاصة بك.
- بمجرد حصولك على جميع التصاريح والتراخيص اللازمة ، تابع تواريخ التجديد وقم بعمل نسخة لسجلات عملك. ستحتاج أيضًا إلى عرض رخصتك في مغسلة سيارتك حتى يتمكن العملاء من رؤيتها.
الخطوة 2. شراء المعدات
ستعتمد المعدات التي تشتريها على نوع غسيل السيارة الذي قررت فتحه والخدمات التي تقدمها. إن خدمة غسيل السيارات بالكامل وغسيل السيارات بالخدمة الذاتية وغسيل السيارات الآلي جميعها لها احتياجات مختلفة. ستحتاج عادةً إلى شراء نظام غسيل (على سبيل المثال ، غسالة بالضغط ، ناقل ، معدات الخدمة الذاتية ، أنظمة غسيل متنقلة) ، مواد كيميائية (مثل محاليل التنظيف ، الشمع ، الشطف الخالي من البقع ، المواد الواقية ، المضخات ، إلخ) ، المجففات ، المنافيخ ، المكانس ، الفرش ، المناشف ، الضواغط ، المضخات ، ونظام المياه (مثل الغلايات ، وسخان المياه ، وترشيح المياه ، والمستخرج ، وما إلى ذلك) ، ونظام الفواتير.
- إذا اشتريت أرخص إصدار من كل شيء ، فقد تتمكن من البدء بحوالي 2000 دولار. إذا كنت تريد إعدادًا أفضل ، فمن المحتمل أن يكلفك حوالي 5000 دولار أو أكثر.
- لدى الرابطة الدولية لغسيل السيارات دليل للموردين لمساعدتك في العثور على الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة.
- ابحث في المجلات التجارية مثل Auto Laundry News و Modern Car Care لشراء المواد الكيميائية الخاصة بك. من الأفضل الشراء من الشركات المصنعة الكبرى.
- تأكد من أن موزع أجهزتك متاح لخدمة أجهزتك عند الحاجة. اكتشف كيف يتعاملون مع خدمة المعدات قبل الشراء منهم.
الخطوة 3. سوق عملك
استخدم نهجًا متعدد الأوجه للإعلان عن عملك يتضمن النشرات والملصقات والتواجد عبر الإنترنت. يجب أن تكون لافتات غسيل سيارتك ملونة مع رسائل واضحة. تأكد من أن الناس يمكنهم رؤيته بسهولة من الطريق. من الطرق الشائعة للحصول على عملاء جدد توزيع قسائم أو خصومات على غسيل السيارات. أيضًا ، قم بتطوير العلاقات مع الشركات الصغيرة الأخرى الموجودة بالقرب من مغسلة سيارتك.
- تعد وسائل التواصل الاجتماعي جانبًا مهمًا من جوانب التسويق هذه الأيام. أنشئ موقعًا على شبكة الإنترنت وأثبت وجودك على Twitter و Facebook. تأكد من أن أيًا من العناصر الورقية التي لديك تتضمن روابط إلى موقع الويب الخاص بك وحسابات الوسائط الاجتماعية.
- استخدم موقع الويب الخاص بك لمشاركة المعلومات حول العناية بسيارتك والنصائح الأخرى ذات الصلة.
- حدد موعدًا لزيارة محطة الراديو المحلية لمناقشة عملك الجديد.
- ضع في اعتبارك بدء برنامج ولاء. سيشجع هذا العملاء المتكررين بدلاً من الأشخاص الذين يستخدمون القسيمة مرة واحدة ولا يعودون أبدًا.
الخطوة 4. تعيين موظفين
يركز عمل غسيل السيارات بشكل كبير على العملاء. يجب أن يكون موظفوك دقيقين وفعالين ومهرة ولديهم مهارات اتصال ممتازة. أثناء إجراء المقابلات ، انتبه إلى لغة الجسد ومهارات الاتصال للحصول على فكرة عن كيفية تفاعل الشخص مع العملاء وزملاء العمل. تحقق دائمًا من مراجع الموظفين المحتملين أيضًا.
الخطوة 5. افتح مغسلة سيارتك
احصل على فتحة ناعمة لغسيل سيارتك قبل أن يكون لديك افتتاح كبير كبير. انتظر 30 يومًا على الأقل قبل إقامة الحدث الكبير. أنت تريد حل بعض مكامن الخلل والشعور بالراحة عند غسيل السيارة قبل القيام بعمل كبير. فكر في الافتتاح الكبير كحفل وحدث اجتماعي لتوليد الدعاية.
- ادعُ الأصدقاء والشركات المجاورة ومستلزماتك ووسائل الإعلام
- تخلص من مواد غسيل السيارات والمواد الترويجية مجانًا.
جزء 3 من 3: إدارة مشروع تجاري مربح
الخطوة 1. إضافة الخدمات
جمعت العديد من شركات غسيل السيارات بين الخدمات والشركات الأخرى مع غسيل السيارات لزيادة الإيرادات. ستجعل الخدمات الإضافية غسيل سيارتك أكثر جاذبية للعملاء وتساعد على تميز غسيل سيارتك عن الآخرين. من الإضافات الممكنة مطعم متجر صغير أو محل حلاقة أو حتى منطقة انتظار محسّنة (مثل التلفاز أو القهوة المجانية أو مكان مريح للجلوس وما إلى ذلك). اطرح على نفسك بعض الأسئلة قبل أن تستثمر في خدمة إضافية
- هل لدي مساحة كافية أم سأحتاج إلى مساحة إضافية؟
- كم ستكون التكلفة؟
- ماذا سيكون العائد على استثماري؟
- هل سيشتري الناس هذه الخدمة؟
الخطوة 2. تقديم خدمات تفصيلية صريحة
خدمات التفصيل السريع هي خدمات (مثل الشمع ، مانع التسرب ، شامبو السجاد) التي يمكن إجراؤها في غضون 30 دقيقة أو أقل ويتم إجراؤها للحفاظ على مظهر سيارة العميل. نظرًا لأن لديك بالفعل المساحة والمعدات ، يمكنك تقديم هذه الخدمات بسعر أقل من متجر التفاصيل القائم بذاته. كما أنه من الأنسب لعملائك غسل سياراتهم وتفصيلها في مكان واحد.
- من المهم أن تكمل الجزء التفصيلي من خدماتك بسرعة. إن سرعة الخدمة وتكلفتها المنخفضة تجعلها جذابة لعملائك.
- تأكد من الإعلان عن خدمات التفصيل لعملائك.
- تحقق من أسعار الخدمات المماثلة في متجر تفصيلي قائم بذاته لمساعدتك في تحديد أسعارك. تحقق أيضًا من أسعار مغسلة السيارات الأخرى في منطقتك والتي تقدم هذه الخدمات حتى تكون قادرًا على المنافسة.
الخطوة 3. استخدم الرسائل النصية للاتصال بالعملاء
التسويق النصي هو وسيلة فعالة ومنخفضة التكلفة لتسويق عملك لعملائك. سيقوم عملاؤك باسترداد قسائم الهاتف المحمول بمعدل أعلى بكثير من الكوبونات المطبوعة. حتى إذا لم يستخدم العميل قسيمة ، فأنت لا تزال تبني علامتك التجارية وتجعل عملك معروفًا.
- اختر كلمة رئيسية (على سبيل المثال ، ماء ، غسيل ، نظيف) وأعلن عن ذلك بالقول ، "أرسل كلمة" أرسل رسالة نصية إلى 12345 للحصول على خصومات أو عروض خاصة أو قسائم ". يمكنك أيضًا أن تقول "أرسل رسالة نصية إلى 12345 لتحصل على خصم 3 دولارات أمريكية على غسيل سيارتك التالي".
- لا يتطلب الأمر سوى بنس واحد أو بنسين لإرسال رسالة نصية.
- أرسل رسالة نصية إلى عملائك مرة واحدة شهريًا باستخدام خاص.
الخطوة 4. تقديم تذاكر شهرية أو غير محدودة
توفر التصاريح الشهرية وغير المحدودة عائدات ثابتة حتى عندما لا يأتي العملاء فعليًا لغسيل السيارات. هذه أيضًا طريقة يمكنك استخدامها لبناء قاعدة عملاء ثابتة. سعر هذه التمريرات بعناية. يجب أن يكون السعر منخفضًا بدرجة كافية حتى يشعر العملاء أنهم يحصلون على صفقة جيدة ، ومرتفعًا بما يكفي لتحقيق ربح.
- ضع في اعتبارك تسعير التصاريح الخاصة بك بتكلفة 2 أو 3 أضعاف سعر الغسيل مرة واحدة. إذا وجدت أن العملاء غير مهتمين ، فقد تحتاج إلى تعديل السعر.
- يمكنك تقديم نقاط أسعار مختلفة بناءً على نوع غسيل السيارة الذي تقدمه. على سبيل المثال ، سيكون التذكرة الشهرية لغسيل السيارات الأساسي أقل تكلفة من التذكرة الشهرية لغسيل السيارات المتميز.
نصائح
- خطط لعروض خاصة منتظمة خلال ساعات الذروة للحفاظ على عودة العملاء.
- سيكون العديد من عملائك محليين ، لذا تأكد من تركيز حملاتك التسويقية على منطقتك المباشرة.
- كن لطيفا مع الآخرين.
- حافظ على صيانة جميع المعدات الموجودة في سيارتك جيدًا ، بما في ذلك أي مرافق غسيل في الموقع تُستخدم للمناشف في خدمات التجفيف اليدوي.
- تحقق من جمعيات أعمال غسيل السيارات مثل International Detailing Association و State Car Wash Association للحصول على معلومات حول هذه الصناعة.
- كن ودودًا جدًا مع العملاء.
