هل سبق لك أن وجدت مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هل تم إلغاء تثبيت البرامج وإعادة تثبيتها وتجد أنه لا يزال هناك خطأ ما؟ ستخبرك هذه المقالة بكيفية تحديد المشكلات المتعلقة بفشل أجهزة الكمبيوتر وحلها إذا كنت تستخدم نظام تشغيل Windows.
خطوات
الطريقة 1 من 7: فحص القرص الصلب
الخطوة 1. حاول تحديد القطاعات التالفة
القطاعات التالفة هي قطاعات على القرص الصلب لم يعد من الممكن استخدامها. قد يكون هذا بسبب تلف دائم أو عدم قدرة نظام التشغيل على الوصول إليها. إذا وجدت أن نظامك يتجمد ، أو تحصل على أخطاء في التوقف ، أو أخطاء أخرى ، فقد يكون هذا بسبب القطاعات التالفة. استخدم chkdsk وأصلح هذه المشاكل.
الخطوة 2. تشغيل chkdsk
للقيام بذلك ، انقر فوق ابدأ (في الزاوية اليسرى السفلية) ، ثم سترى عدة خيارات وحدد الكمبيوتر.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي ترغب في التحقق منه وانقر فوق "خصائص".
- في مربع الحوار "خصائص" ، انقر فوق علامة التبويب "أدوات".
- تحت التحقق من الأخطاء ، يوجد زر يشير إلى التحقق الآن. انقر فوق هذا لبدء chkdsk.
- في مربع الحوار Check Disk ، حدد الخيارات التي ترغب في تشغيلها. لمحاولة إصلاح القطاعات التالفة ، يجب عليك تحديد الخيار الثاني ، المسح بحثًا عن القطاعات التالفة ومحاولة استردادها.
- إذا كنت تتحقق من وحدة تخزين النظام ، فسترى الرسالة "يتعذر على Windows فحص القرص أثناء استخدامه. هل تريد التحقق من أخطاء القرص الصلب في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ " انقر فوق جدولة فحص القرص لتشغيل الفحص في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 3. تشغيل chkdsk من سطر الأوامر:
انقر فوق ابدأ ، واكتب cmd ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق cmd وحدد تشغيل كمسؤول.
- اكتب chkdsk بدون معلمات لمعرفة حالة القرص.
- Chkdsk /؟ سيعرض جميع المعلمات الممكنة.
- اكتب chkdsk c: / f / v لفحص القرص وإصلاحه بالإضافة إلى عرض أي رسائل تنظيف. 5. إذا كنت ترغب في التحقق من مجلد بخلاف c: قم بالتغيير إلى الحرف المناسب.
- إذا كنت تتحقق من حجم نظامك ، فسترى رسالة تقول:
- نوع نظام الملفات هو NTFS. لا يمكن قفل محرك الأقراص الحالي. لا يمكن تشغيل Chkdsk لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى. هل يمكنك جدولة وحدة التخزين هذه ليتم فحصها في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا)"
- اكتب Y ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. ستظهر رسالة تفيد بأن chkdsk قيد التشغيل. عند انتهاء ذلك ، سيبدأ Windows تلقائيًا.
الطريقة 2 من 7: فحص الذاكرة
الخطوة 1. تشخيص مشاكل الذاكرة
يمكن أن تتسبب ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة في حدوث مشكلات في النظام. بعض العلامات الأكثر شيوعًا لمشكلة الذاكرة هي توقف أخطاء النظام في البدء.
الخطوة 2. إذا فشل النظام في البدء ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو إصلاح مشاكل بدء التشغيل
سيحاول هذا حل أي أخطاء على القرص الثابت ، أو مشاكل في تكوين البرامج قد تمنع الكمبيوتر من بدء التشغيل بشكل طبيعي. إذا استمر فشل الكمبيوتر في البدء بعد ذلك ، فقم بتشغيل Windows Memory Diagnostic في Windows Boot Manager.
الخطوة 3. لاحظ أنه لا يمكن تشغيل Windows Memory Diagnostic أثناء تشغيل Windows
وبالتالي ، يمكنك جدولة تشغيله في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ، وانقر على النظام والأمان ، ثم على الأدوات الإدارية. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Memory Diagnostic (تشخيص ذاكرة Windows) ، ثم حدد الخيار المناسب.
الخطوة 4. افتح برنامج جدولة تشخيص ذاكرة Windows
اكتب mdsched في موجه الأوامر ، أو بالنقر فوق ابدأ وكتابة mdssched.
الخطوة 5. ابدأ تشغيل Windows Memory Diagnostic من خلال Windows Boot Manager إذا لم يفوز جهاز الكمبيوتر الخاص بك
للوصول إلى هذا ، اضغط بشكل متكرر على شريط المسافة أثناء بدء تشغيل النظام.
اضغط على Tab لتحديد Windows Memory Diagnostic متاح أيضًا من خلال خيارات استرداد النظام
الخطوة 6. لاحظ أنه ، بشكل افتراضي ، يقوم Windows Memory Diagnostic بإجراء اختبار قياسي بتمريرتين
هناك ثلاثة مستويات للاختبار ، أساسي وقياسي وممتد.
الخطوة 7. اختر عدد التمريرات التي يتم إجراؤها بواسطة الاختبارات
يستغرق المزيد من التمريرات وقتًا أطول ، ولكن من المرجح أن تجد أي مشاكل متقطعة في الذاكرة.
الطريقة 3 من 7: فحص مصدر الطاقة
الخطوة 1. أوقف تشغيل الكمبيوتر وافصله فورًا إذا كان هناك دخان يتصاعد منه
استخدم مطفأة الحريق إذا لزم الأمر. تأكد من أن مطفأة الحريق معتمدة للاستخدام على الأجهزة الكهربائية.
الخطوة 2. إذا لم يفعل الكمبيوتر أي شيء عند الضغط على زر الطاقة ، فإن أول شيء عليك فعله هو التحقق من توصيله ومن تشغيل مقبس الحائط
تأكد من أن مقبس الحائط يعمل. يمكنك القيام بذلك عن طريق توصيل شيء تعرف أنه يعمل ومعرفة ما إذا كان سيتم تشغيله
الخطوة 3. تأكد من توصيل أسلاك الطاقة باللوحة الأم
الخطوة 4. تأكد من أن كبل الطاقة يعمل بشكل صحيح
يمكنك القيام بذلك باستخدام مقياس متعدد أو بمجرد تبديل الكبل بآخر تعرف أنه يعمل.
الخطوة 5. تحقق من تشغيل أي مفاتيح طاقة داخلية أو خارجية
الخطوة 6. تحقق من ضبط الجهد بشكل صحيح على مصدر الطاقة
الخطوة 7. اختبر مصدر الطاقة باستخدامه في كمبيوتر آخر
إنه فشل في العمل ثم استبداله.
الخطوة 8. إذا تجمد الكمبيوتر قبل بدء تشغيل نظام التشغيل ، فمن المحتمل ألا يكون مصدر الطاقة قويًا بدرجة كافية
تأكد من أن مصدر الطاقة يوفر القوة الكهربائية اللازمة لتشغيل الجهاز.
الخطوة 9. لاحظ أنه إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر على فترات عشوائية ، فقد تكون المشكلة في مروحة مزود الطاقة
تأكد من أن المروحة تعمل.
الخطوة 10. تأكد من أن المروحة على اللوحة الأم تعمل بشكل صحيح
قد يتم إغلاق النظام بسبب ارتفاع درجة حرارته. تأكد من أن نظامك نظيف من الغبار ، إذا لزم الأمر ، استبدل المروحة.
طريقة 4 من 7: إصلاح اللوحة الأم
الخطوة 1. قم بتشغيل برنامج تشخيص اللوحة الأم (إذا تم توفيره من قبل الشركة المصنعة) للتأكد من أن اللوحة الأم ليست معيبة
الخطوة 2. تحرّي الخلل وإصلاحه عندما لا تسمع رموز الطنين لمشاهدة أي فيديو:
- تأكد من أن الكمبيوتر يتلقى الطاقة وأن الشاشة قيد التشغيل ومتصلة.
- قم بإزالة كافة الملحقات الخارجية مثل البطاقات اللاسلكية أو محركات الأقراص الخارجية.
- تأكد من تشغيل مروحة مزود الطاقة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مع مزود الطاقة.
- افتح الكمبيوتر وافحص اللوحة الأم بصريًا. إذا كانت سوداء اللون أو ذابت ، استبدل اللوحة الأم.
- تأكد من توصيل جميع موصلات الطاقة الضرورية باللوحة الأم وأن أي مفتاح طاقة داخلي قيد التشغيل. تحقق أيضًا من ضبط مصدر الطاقة على الجهد الصحيح.
- تأكد من أن اللوحة الأم وذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية مثبتة بشكل صحيح.
- إذا كان هناك أي وصلات عبور على اللوحة الأم ، فتحقق من الدليل للتأكد من أنها في الموضع الصحيح.
الخطوة 3. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فقم بإعادة ضبط BIOS إلى إعداداته الافتراضية عن طريق إزالة البطارية من اللوحة الأم لمدة 30 دقيقة
الخطوة 4. اتخذ إجراءً إذا كنت تسمع رموز طنين ولكن الكمبيوتر لا يبدأ:
- قم بإزالة كافة الملحقات الخارجية مثل محركات الأقراص اللاسلكية أو الخارجية. فقط اترك الشاشة ولوحة المفاتيح والماوس متصلين. من خلال القيام بذلك ، فإنك تفرد الأجهزة التي يمكن أن تسبب رموز الطنين.
- ارجع إلى الدليل أو موقع الشركة المصنعة للتحقق من معنى رمز الطنين الذي تسمعه.
طريقة 5 من 7: توقف عن السخونة الزائدة
الخطوة 1. فقدان الطاقة بعد بضع دقائق من الجري هو أحد أعراض ارتفاع درجة الحرارة
الخطوة 2. تأكد من أن مروحة وحدة المعالجة المركزية تعمل
الخطوة الثالثة. قم بتغيير موضع الكمبيوتر للتأكد من أن الهواء يمكن أن يدور حوله
هذا مهم بشكل خاص مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، تأكد من عدم انسداد أي من منافذ التبريد.
الخطوة 4. تأكد من عدم حظر أي من المراوح
من الواضح أن هذا سيؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة المنطقة المبردة. يمكن أن تحترق المروحة أيضًا.
الخطوة 5. إذا أمكن ، تحقق من درجات حرارة الكمبيوتر من BIOS أو من برنامج التشخيص
الخطوة 6. قم بإزالة أي غبار متراكم داخل الكمبيوتر
طريقة 6 من 7: الإغلاق العشوائي
الخطوة 1. قم بتشغيل Windows Memory Diagnostic للتحقق من أن ذاكرة الوصول العشوائي ليست بها عيوب
الخطوة 2. استخدم برنامج تشخيص اللوحة الأم لتحديد ما إذا كانت اللوحة الأم هي مصدر المشكلة
يمكن الحصول على برنامج التشخيص من الشركة المصنعة للوحة الأم
الطريقة 7 من 7: طلب المساعدة المهنية
الخطوة 1. اسأل محترف
لا حرج في طلب المساعدة. قد يلاحظ المحترف شيئًا ربما فاتك.
