تحدث العديد من أعطال أو أخطاء Firefox بسبب الوظائف الإضافية أو الإعدادات المتغيرة. ستؤدي إعادة تعيين Firefox (المعروف رسميًا باسم "التحديث") إلى إصلاح معظم هذه المشكلات. يمكنك استعادة بعض المعلومات المفقودة بقليل من العمل الإضافي ، أو تغيير الإعدادات المفضلة يدويًا.
خطوات
الطريقة 1 من 3: إعادة تعيين Firefox
الخطوة الأولى. قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Firefox
افتح علامة تبويب Firefox جديدة وأدخل about: support في شريط العناوين. يجب أن تصل إلى صفحة بعنوان معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الصفحة بالنقر فوق ≡ (عادةً في أعلى اليمين) →؟ (أسفل اليمين) → معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إذا لم يفلح ذلك ، فانقر فوق هذا الارتباط ، ثم انقر فوق الحل 1.
الخطوة 2. انقر فوق الزر Refresh Firefox
ابحث عن زر Refresh Firefox… في أعلى اليمين.
الخطوة 3. قم بالتأكيد
انقر فوق تحديث Firefox مرة أخرى في النافذة المنبثقة ، ثم انقر فوق إنهاء في النافذة المنبثقة الثانية. سيؤدي هذا إلى إنهاء Firefox وإعادة فتحه ، مع التغييرات التالية:
- سيتم حذف جميع الإضافات والسمات ومحركات البحث المضافة.
- ستتم استعادة جميع الإعدادات إلى حالتها الأصلية. يتضمن ذلك موضع الزر وتفضيلات البرنامج المساعد.
- سيتم مسح محفوظات التنزيل الخاصة بك ، لذا تأكد من معرفة مكان العثور على الملفات التي تم تنزيلها.
الخطوة 4. احذف بياناتك القديمة
توصي Mozilla بحذف المجلد الموجود على سطح المكتب الخاص بك والذي يسمى "Old Firefox Data". إذا كنت تريد محاولة استعادة بعض إعداداتك ، فراجع الإرشادات أدناه أولاً.
الطريقة 2 من 3: إعادة تعيين Firefox عندما لا يفتح
الخطوة 1. افتح Firefox في الوضع الآمن
سيتيح لك ذلك إعادة تعيين Firefox حتى إذا لم يفتح دون تعطل:
- Windows: اضغط مع الاستمرار على ⇧ Shift أثناء فتح Firefox. إذا لم يفلح ذلك ، فابحث في الكمبيوتر عن اختصار "Mozilla Firefox (الوضع الآمن)".
- نظام التشغيل Mac: اضغط باستمرار على الزر ⌥ Option أثناء فتح Firefox.
- Linux: تشغيل / path / to / firefox / firefox -safe-mode من Terminal.
الخطوة 2. اضغط مع الاستمرار على نفس المفتاح أثناء اختيار ملف تعريف
إذا ظهرت قائمة ملفات التعريف ، فاضغط مع الاستمرار على نفس المفتاح أثناء النقر فوق ملف التعريف الخاص بك. لن يحدث هذا إلا إذا كان لديك أكثر من ملف تعريف واحد.
الخطوة 3. حدد تحديث Firefox
قبل ظهور نافذة متصفح Firefox ، يجب أن تظهر نافذة منبثقة بها عنصرين. حدد Refresh Firefox لإعادة تعيين إعداداتك وحذف جميع الوظائف الإضافية. هذا تغيير دائم.
بدلاً من ذلك ، حدد البدء في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة لهذه الجلسة. إذا حدث ذلك ، فحاول تعطيل بعض الوظائف الإضافية وإعادة تشغيل Firefox بشكل طبيعي. إذا لم يحدث ذلك ، فابدأ مرة أخرى في الوضع الآمن وأعد تعيين Firefox
طريقة 3 من 3: استعادة البيانات بعد إعادة التعيين
الخطوة الأولى. تحقق من البيانات المفقودة
يمكنك استخدام هذه الطريقة لاستعادة محركات البحث ، والإعدادات الخاصة بموقع الويب ، وتفضيلات التنزيل ، والتي لا تسبب عادةً أخطاء. يجب استعادة كلمات المرور والإشارات المرجعية وسجل التصفح وملفات تعريف الارتباط المحفوظة تلقائيًا. إذا كانت هذه العناصر مفقودة ، فربما لا يزال بإمكانك استردادها باستخدام هذه الإرشادات.
إذا كنت ترغب في استعادة الوظائف الإضافية أو الإعدادات الخاصة بك ، فقم بتغييرها يدويًا بدلاً من استخدام هذه الطريقة. من المرجح أن تؤدي استعادتها من النسخة الاحتياطية إلى إعادة إنشاء الأخطاء القديمة
الخطوة 2. افتح صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
أدخل حول: الدعم في شريط العناوين ، أو انقر فوق ≡ →؟ → معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 3. افتح بيانات ملفك الشخصي
يمكنك العثور على المجلد الذي يحتوي على بيانات ملف التعريف الخاص بك عن طريق النقر فوق زر بالقرب من أعلى الصفحة. ابحث عن الكلمات التالية ، اعتمادًا على نظامك وإصدار Firefox:
- Windows: إظهار المجلد
- Mac: العرض في Finder
- Linux: الدليل المفتوح
- Firefox 13 أو أقدم (أي نظام تشغيل): افتح المجلد المتضمن
الخطوة 4. ابحث عن بياناتك القديمة
يجب حفظ بياناتك القديمة قبل إعادة التعيين في مجلد على سطح المكتب. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن مجلد يسمى "Old Firefox Data".
في نظام Windows ، قد تحتاج إلى إظهار الملفات المخفية
الخطوة 5. قم بإنهاء Firefox
يجب عليك دائمًا إغلاق Firefox قبل تغيير إعدادات ملف التعريف الخاص به.
الخطوة 6. انسخ الملفات إلى ملف التعريف الحالي الخاص بك
افتح "Old Firefox Data" واختر الملف الذي ترغب في نقله. (انظر أدناه للتعرف على كيفية التعرف عليهم.) انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد نسخ. افتح مجلد ملف التعريف الجديد الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة داخل المجلد وحدد لصق.
- في نظام ماكنتوش ، اضغط باستمرار على مفتاح Ctrl وانقر على الملف "للنقر بزر الماوس الأيمن".
- إذا طُلب منك ، اختر استبدال الملفات الموجودة أو الكتابة فوقها.
الخطوة 7. اختر الملفات المراد نقلها
من الأفضل نقل أقل عدد ممكن من الملفات ، حيث قد يكون أحدهم مسؤولاً عن الخطأ. فيما يلي بعض الملفات المقترحة لنقلها:
- search.json - محركات البحث المضافة
- الأذونات.sqlite - التفضيلات التي يُسمح لمواقع الويب لها بتخزين ملفات تعريف الارتباط وفتح النوافذ المنبثقة وما إلى ذلك.
- mimeTypes.rdf - تفضيلات التعامل مع الملفات التي تم تنزيلها (ما هو البرنامج الذي يفتح نوع الملف)
- يحاول Firefox استعادة العناصر أدناه تلقائيًا. لا تحتاج إلى استعادتها بنفسك ما لم يحدث خطأ أثناء إعادة التعيين.
- places.sqlite - الإشارات المرجعية وسجل التصفح
- key3.db و logins.json - كلمات المرور المحفوظة
- formhistory.sqlite - معلومات الملء التلقائي للنماذج عبر الإنترنت
