سجلات الهاتف الخليوي هي وثائق للمكالمات الواردة والصادرة للشخص والتي يحتفظ بها مزود خدمة الهاتف الخليوي. يعد الحصول على سجلات هاتفك المحمول مهمة سهلة نسبيًا. ومع ذلك ، قد يكون الأمر أكثر صعوبة للحصول على سجلات الهاتف الخلوي لشخص آخر مثل أحد أفراد الأسرة أو الزوج الذي تشك في خيانته. خذ الوقت الكافي للتعرف على كيفية الحصول على سجلاتك الشخصية ، وكذلك اكتشاف أكبر قدر ممكن من المعلومات عن شخص آخر من الناحية القانونية.
خطوات
الطريقة 1 من 2: الوصول إلى سجلات هاتفك الخلوي
الخطوة الأولى. تحقق من فواتيرك
إذا تلقيت فاتورة شهرية ، فمن المحتمل أن يكون تضمينها فيها سجلاً للمكالمات الهاتفية والرسائل النصية لدورة الفوترة الأخيرة.
- إذا لم تكن بحاجة ماسة إلى سجلات هاتفك الخلوي ولكنك تشعر أنك قد تستخدمها في المستقبل ، فقم بتخزينها في مكان آمن ومضمون.
- يجب أن يتضمن السجل معلومات أساسية معينة ، بما في ذلك التاريخ ووقت إجراء المكالمة ومدة المكالمة و (في بعض الحالات) أي ميزات خاصة تم تنشيطها أثناء المكالمة (على سبيل المثال ، التسجيل أثناء المكالمة).
الخطوة 2. ابحث في سجلاتك على الإنترنت
تسمح لك معظم شركات الهاتف الخلوي بالوصول إلى نفس المعلومات عبر الإنترنت التي قد تحصل عليها مع أي كشف فواتير مادي ، ولكن يجب أن يكون لديك حساب عبر الإنترنت للاطلاع على سجلاتك.
- قم بالتسجيل للحصول على حساب على موقع الويب الخاص بموفر الهاتف الخلوي إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. قد تضطر إلى إنشاء اسم مستخدم فريد (سيسمح لك البعض باستخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور. قد تتم العملية بشكل أسرع إذا كانت لديك معلومات حسابك في متناول اليد.
- بعد تسجيل الدخول ، ابحث عن خيارات مثل أي شيء يسمى "تفاصيل المكالمات" أو "سجلات المكالمات". إذا لم تكن هذه الخيارات متاحة في الشاشة الافتتاحية ، فقد تحتاج إلى البحث عن العناوين التي تتضمن كلمات مثل "الاستخدام". افهم ، مع ذلك ، أن بعض الوكلاء سيعلمونك فقط بالمكالمات الصادرة. إذا كنت بحاجة إلى سجل هاتف كامل - بما في ذلك المكالمات الواردة التي لم تعد العديد من الخطط تشحنها - فقد لا يعمل سجل الاستخدام الخاص بك.
الخطوة 3. اتصل بمزود الهاتف الخليوي الخاص بك
إذا فقدت السجلات المرسلة إليك أو لم تتمكن من تحديد موقع السجلات عبر الإنترنت ، فإن أفضل خيار متبقي هو الاتصال بمزود الهاتف الخاص بك. تم تكليفهم بموجب القانون بالاحتفاظ بالسجلات ، وينبغي أن يكونوا قادرين على توفيرها لأي شخص يمكنه إثبات أنه صاحب الحساب الرئيسي.
- كن مستعدًا لتقديم المعلومات الشخصية التي ستساعد ممثل خدمة العملاء في تحديد حسابك ، بما في ذلك رقم حسابك ورقم هاتفك الخلوي وعنوان منزلك الحالي وربما آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
- نظرًا لأنه كان من المفترض أن يكون مزود الهاتف الخلوي قد قدم لك هذه المعلومات في بيان شهري ، فقد يفرض عليك رسومًا مقابل تقديم هذه المعلومات إليك مرة أخرى.
الخطوة 4. نصب "فخ"
إذا كنت تحاول تحديد المسؤول عن المضايقة للمكالمات الآلية أو مكالمات مطارد ولكن رقم المتصل يظهر فقط على أنه "غير معروف" ، فإنهم يحظرون معرف المتصل الخاص بك. لن يظهر الرقم الفعلي في معظم سجلات الهاتف. في هذه الحالة ، اتصل بشركة الهاتف واطلب وضع "فخ" على هاتفك. سيؤدي هذا إلى تحديد جميع الأرقام التي تتصل بك وإلغاء حظر معرف المتصل الخاص بك. لن يظهر الرقم بعد الآن في سجلات هاتفك على أنه "غير معروف" ، ويمكن التعرف على الأشخاص المسؤولين.
الطريقة 2 من 2: الوصول إلى سجلات الهاتف الخليوي لشخص آخر
الخطوة 1. فهم الحدود القانونية
لا يمكنك بسهولة الحصول على سجلات الهاتف لأي شخص - حتى زوجتك - إذا لم يكن حسابه مرتبطًا بأي حال من الأحوال باسمك. إذا حصلت على السجلات دون موافقة صاحب الحساب ، فستظل السجلات غير مقبولة كدليل في المحكمة.
الخطوة الثانية. تحقق من السجلات الموجودة في الفواتير التي تلقيتها
إذا قام شخص ما بإجراء مكالمات هاتفية مزعجة أو كنت تشك في أن شخصًا يشاركك في خطة هاتفك الخلوي يقوم بإجراء مكالمات غير لائقة ، فيجب أن يكون لديك سجل في فاتورة هاتفك الخلوي.
في كثير من الأحيان ، سيتم تقسيم السجلات التي تتلقاها حسب الهاتف المستخدم لإجراء المكالمات أو استقبالها. ستعمل السجلات الأقل تنظيمًا على خلطها جميعًا معًا ، ولكنها ستظل تسرد عدد الهواتف المرسلة والمستقبلة
الخطوة 3. ابحث عن السجلات على الإنترنت
مرة أخرى ، يجب أن يكون لدى شركة الهاتف سجلات كاملة لجميع المكالمات الواردة والصادرة التي يتم إجراؤها من أو إلى أي شخص على خطة الهاتف الخلوي الخاصة بك. سواء كنت تحاول التعرف على مطارد أو تراقب أطفالك وزوجك ، سيكون لدى شركة الهاتف سجلات يمكنها مساعدتك.
- قد تضطر أولاً إلى إنشاء حساب عبر الإنترنت للوصول إلى سجلاتك على موقع الويب الخاص بموفر الهاتف.
- بعد تسجيل الدخول ، ابحث عن خيارات مثل أي شيء يسمى "تفاصيل المكالمات" أو "سجلات المكالمات".
الخطوة 4. اتصل بمزود خدمة الهاتف الخليوي
اطلب نسخة جديدة من السجلات إذا تعذر العثور عليها بأي طريقة أخرى. تم تكليفهم بموجب القانون بالاحتفاظ بالسجلات ، وينبغي أن يكونوا قادرين على توفيرها لأي شخص يمكنه إثبات أنه صاحب الحساب الرئيسي.
كن مستعدًا لتقديم المعلومات الشخصية التي ستساعد ممثل خدمة العملاء في تحديد حسابك ، بما في ذلك رقم حسابك ورقم هاتفك الخلوي وعنوان منزلك الحالي وربما آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
الخطوة 5. الحصول على السجلات من خلال أمر استدعاء
يمكن الحصول على سجلات الهاتف الخلوي للزوج المنفصل عنك عندما تكون في منتصف قضية بالمحكمة من خلال استدعائهم. هذه هي الطريقة القانونية للحصول على سجلات الهاتف الخليوي التي يمكن لمحاميك استخدامها في قضية المحكمة.
- لا يمكنك استدعاء سجلات الهاتف إلا كجزء من إجراءات المحكمة - أي من خلال دعوى قضائية أو الطلاق. عادة ما يجب أن تتم الموافقة على أمر الاستدعاء من قبل القاضي ، على الرغم من أن ذلك يختلف بناءً على نوع الإجراءات.
- بدلاً من الحصول على أمر استدعاء ، يمكنك شراء سجلات الهاتف الخليوي من وسيط البيانات الذي يفرض رسومًا للحصول على السجلات. غالبًا ما يدير سماسرة البيانات هؤلاء أعمالًا مشكوك في شرعيتها (اعتمادًا على الأساليب التي استخدموها للحصول على السجلات) ، وغالبًا ما لا يتم قبولهم في المحكمة.
