أن تصبح مقدم خدمة إنترنت (ISP) مهمة مجزية ، لكن بدء خدمة جديدة يتطلب الكثير من التفاني. أكبر عقبة هي مقدار المال المطلوب للمعدات ومساحة البناء. خطط لوضع إشارات الترحيل الخاصة بك ، ثم استثمر في معدات عالية الجودة لتزويد المستخدمين لديك باتصال إنترنت سريع. حافظ على الإعداد الخاص بك للحفاظ على استقرار خدمتك وحتى توسيعها بمرور الوقت.
خطوات
جزء 1 من 5: البحث عن موقع لخدمتك
الخطوة الأولى. ابحث عن مبنى مناسب لإيواء مركز بيانات مزود خدمة الإنترنت
المكان المثالي لمركز البيانات الخاص بك هو الطابق العلوي من مبنى شاهق. من خلال إعداد الخدمة في موقع مرتفع ، تنتقل الإشارة اللاسلكية للهوائي إلى مسافة أبعد. يحتاج مركز البيانات أيضًا إلى الخدمة بواسطة كابلات الإنترنت الليفية. ستحتاج إلى استخدام هذه الكابلات لإعداد خدمتك.
- ابحث عن مراكز البيانات في منطقتك. اطلب استئجار مساحة على السطح لمعداتك. تبيع بعض مراكز البيانات أيضًا اتصالاً قويًا بالإنترنت يسمى Dedicated Internet Access الذي يمكنك استخدامه بدلاً من كبلات الألياف لدعم عملك.
- لمعرفة مكان وجود كبلات الألياف الضوئية ، ابحث عن موفري إنترنت الألياف البصرية في منطقتك. اسألهم عن شبكتهم وما إذا كانت تصل إلى مركز البيانات المحتمل. تحدث أيضًا مع مالك العقار وأي مستأجرين آخرين لمزيد من المعلومات.
- إذا لم يكن موقع مركز البيانات قريبًا من خطوط الألياف عالية الجودة ، فستحتاج إلى الدفع لمزود خدمة الإنترنت مقابل التثبيت. يعد القيام بذلك أمرًا مكلفًا ، لذا من الأفضل لك العثور على مكان به اتصال ألياف بصري جيد.
الخطوة 2. ابحث عن نقاط عالية أخرى لتثبيت المرحلات الخاصة بك
تنقل هذه النقاط العالية إشارة ISP الخاصة بك من مركز البيانات إلى عملائك. تجول في منطقتك واستخدم الخرائط عبر الإنترنت لتحديد المواقع المحتملة للإيجار. تعتبر أبراج الراديو وأبراج المياه والتلال والجبال والمباني الشاهقة وحتى بعض المنازل من الأماكن الرائعة التي يجب مراعاتها. قم بزيارة هذه المواقع شخصيًا للحصول على رؤية جيدة للمشهد.
- يجب أن تكون قادرًا على رؤية منزل عميلك من البرج وإلا فلن تصله الإشارة. قد تجعل التلال والأشجار والمباني الأخرى هذا الأمر صعبًا.
- استهدف خدمة حوالي 50 عميلًا لكل برج ترحيل. توقع أن تخسر المال إذا وضعت مرحلات في مناطق ليس بها العديد من المنازل. يتجنب مقدمو خدمات الإنترنت الكبار المجتمعات الريفية لهذا السبب.
- أبراج الترحيل تنشر الإشارات اللاسلكية. لإنشاء اتصالات إنترنت أسرع عندما تكون الأبراج متباعدة ، يمكنك وضع كابلات الألياف الضوئية في الأرض. يعد إنشاء شبكة ألياف بصرية أمرًا مكلفًا للغاية ، لذلك يلتزم معظم الناس بالتقنية اللاسلكية.
الخطوة 3. التفاوض بشأن عقود الإيجار لمركز البيانات والمرحلات
ستحتاج إلى استئجار مساحة لكل جزء من الشبكة التي تخطط لإعدادها ، لذا استعد للقيام بالكثير من المفاوضات. تعقب أصحاب الممتلكات من خلال الزيارة أو بالبحث في السجلات العامة. ثم اطلب من المالك السماح لك بتثبيت معدات مزود خدمة الإنترنت. توقع أن تدفع 100 دولار إلى 500 دولار شهريًا لكل عقد إيجار.
- يمكن أن يكون تعقب أصحاب العقارات أمرًا صعبًا. قد تحتاج أيضًا إلى البحث عن أماكن بديلة لوضع المرحلات.
- استخدم شبكتك للمساومة. الوعد بإعطاء أصحاب العقارات إنترنت مجاني. سيعطيك معظم الناس إيجارًا شهريًا أقل لمشاكلك.
الخطوة 4. قم بإعداد اتصال الألياف الأولية مع مزود الإنترنت
ابحث عن شركات المنبع في منطقتك لمقارنة الأسعار. حاول الحصول على خدمة تعمل بسرعة 1 جيجابت في الثانية. يتيح لك اتصال سريع مثل هذا إنشاء خدمة إنترنت لـ 500 إلى 800 عميل. يستغرق الإعداد حوالي 90 يومًا وتتكلف خدمة الألياف من 1000 دولار إلى 3000 دولار شهريًا.
- إذا لم تتمكن من العثور على مبنى يحتوي بالفعل على خدمة كبلات الألياف ، فسيحتاج مزود الإنترنت إلى الخروج وتشغيل الكابلات إلى مركز البيانات الخاص بك. غالبًا ما تكلف الأسلاك في المبنى أكثر من 15 ألف دولار أمريكي.
- تحتوي معظم خدمات ISP على 2 إلى 5 اتصالات أولية من أجل تقديم خدمة سريعة ومتسقة.
جزء 2 من 5: شراء معدات الموفر
الخطوة 1. شراء معدات نقطة الوصول لكل نقطة ترحيل
احسب عدد مواقع الترحيل التي اخترتها ، ثم ابدأ التسوق من أجل أجهزة التوجيه أو المحولات. تسمح هذه المكونات للمستخدمين بالاتصال بشبكتك. تعد المحولات أقل تكلفة من أجهزة التوجيه ، لكن أجهزة التوجيه بها ميزات أكثر بكثير.
- تتوفر أجهزة التوجيه والمفاتيح في العديد من متاجر الإلكترونيات. كما أنها متاحة من خلال الموردين عبر الإنترنت. تبدأ الإصدارات الأساسية بحوالي 50 دولارًا ، لكن الصناديق الأكبر والأسرع غالبًا ما تكلف عدة مئات من الدولارات.
- تستخدم الموجهات لربط الشبكات. يمكنك استخدام جهاز توجيه لإنشاء شبكة من العملاء في منطقة واحدة. يتصل كل عميل بشبكتك من خلال عنوان IP فريد يسهل تتبعه. تعمل أجهزة التوجيه بشكل أفضل مع أنظمة Wi-Fi من المفاتيح.
- المحولات هي الأفضل لأنظمة الشبكة الواحدة. إذا كنت تنشئ عملية صغيرة لمزود خدمة الإنترنت في منطقة واحدة ، فقد تكون المفاتيح خيارًا أفضل من أجهزة التوجيه. يحصل كل مستخدم على عنوان MAC منفصل. تعمل المفاتيح بشكل أفضل مع التوصيلات السلكية.
الخطوة الثانية. شراء معدات مقر العميل (CPE) لتركيبها في منازل العميل
يتم تركيب جهاز CPE على سطح العميل ، ويتم توصيله بأقرب جهاز توجيه أو مفتاح نقطة وصول. يجب أن يكون لدى كل عميل CPE للاتصال بخدمة مزود خدمة الإنترنت. يتصل CPE بمحول أو جهاز توجيه داخل منزل العميل.
- ابحث عن موردين منخفض التكلفة عبر الإنترنت مثل Ubiquiti و MicroTalk و Mimosa لأجهزة CPE والهوائيات. يكلف هوائي القمر الصناعي الأساسي حوالي 100 دولار. عادةً ما تمنح الإصدارات الأكثر تكلفة إشارة إنترنت أقوى مع نطاق أكبر.
- ضع في اعتبارك نوع السقف الذي من المحتمل أن يمتلكه عميلك. يختلف كل قمر صناعي CPE. ترتبط العديد من الأقمار الصناعية بالسقف من خلال حوامل مثبتة بمسامير ، لكن لا يمكنك الحفر في سقف مسطح دون إتلافه. احصل على حامل مرجح غير مخترق لسقف مسطح.
- معظم الشركات التي تبيع معدات نقطة الوصول تبيع أيضًا معدات CPE ووصلات التوصيل. تسوق مع نفس الشركة ، إن أمكن ، للحصول على دعم أفضل للعملاء أثناء التثبيت.
الخطوة 3. حدد وصلات التوصيل اللاسلكي للمساعدة في نشر الإشارة اللاسلكية الخاصة بك
تساعد عمليات التوصيل اللاسلكي العملاء على الاتصال بنقاط الترحيل الخاصة بك. إنها تساعد في نقل البيانات من عملائك إلى شبكتك. استخدم وصلات التوصيل للاتصال بالعملاء الذين لا تستطيع أجهزة التوجيه والمفاتيح الوصول إليهم بشكل طبيعي.
- ابحث عن عمليات التوصيل من الموردين عبر الإنترنت مثل Siklu و Bridgewave. عادةً ما يكلف الجهاز اللاسلكي الجيد 200 دولار أو أكثر.
- قم بتثبيت وصلات التوصيل بنفس طريقة تثبيت جهاز التوجيه أو المحول. ضع وصلات التوصيل اللاسلكي فوق الأبراج والمباني والمناطق المرتفعة الأخرى لتحسين جودة شبكتك.
الخطوة 4. احصل على برنامج إدارة العملاء لتتبع شبكتك
يحتاج مزود خدمة الإنترنت الجيد إلى طريقة سهلة الاستخدام للإجابة على الأسئلة وتتبع استخدام البيانات وإرسال الفواتير والمهام الأخرى. لتسهيل ذلك ، اختر نظامًا يحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها. هناك العديد من الخيارات المتاحة ، بما في ذلك بعض الخيارات المجانية. قم بتثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر في مركز البيانات الخاص بك لتتبع الشبكة الخاصة بك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يحدث خطأ ما.
مثال على برنامج شامل هو UCRM. إنه برنامج مجاني يتعامل مع الفواتير ودعم الشبكة والميزات الأخرى. إنه متاح على
جزء 3 من 5: بناء شبكتك
الخطوة 1. قم بتثبيت جهاز توجيه في مركز البيانات الخاص بك لاتصال المنبع
يحتاج جهاز التوجيه إلى العمل مع اتصال الألياف المثبت من قبل شركة الاتصالات التي اخترتها. قم بتوصيله ، ثم ابدأ في تكوينه بالإعدادات التي قدمها لك مزود الألياف الخاص بك. قم بتمكين ترجمة عنوان الشبكة (NAT) وخيارات بروتوكول تكوين المضيف الديناميكي (DHCP) حتى يتمكن العملاء من الاتصال بخدمتك.
- اختبر الموجه عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر. إذا قمت بتثبيته بشكل صحيح ، فسيتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بالإنترنت.
- تختلف عملية الإعداد من جهاز توجيه إلى آخر. استشر مزود الألياف الخاص بك لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- غالبًا ما يكون إنشاء شبكة جديدة أمرًا صعبًا. إذا لم تكن على دراية بكيفية عمل الشبكات ، ففكر في الاستعانة بمتخصص في تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في توصيل شبكتك عبر الإنترنت.
الخطوة 2. قم بتركيب الهوائيات في نقاط الترحيل لتضخيم إشارة مزود خدمة الإنترنت
ضع هوائيًا أعلى مركز البيانات لإرسال إشارة ISP الخاصة بك ، ثم افعل الشيء نفسه في كل نقطة ترحيل. سوف تحتاج إلى الصعود إلى نقطة الترحيل وتثبيت الهوائيات في مكانها باستخدام الحوامل. يعتمد نوع الحامل الذي تستخدمه على موقع الترحيل الذي اخترته. تأكد من أن كل هوائي يشير إلى عملائك وليس تجاه بعضهم البعض.
- بالنسبة للأسطح المستوية ، اختر حاملًا مرجحًا. هذا النوع من الحوامل لا يثبت في السطح ، لذا لا يسبب ضررًا.
- بالنسبة للأنواع الأخرى من الأسطح ، اختر حاملًا عاديًا أو حاملًا على الحائط مؤمنًا بمسامير ربط.
- من الخطورة تركيب الهوائيات. أنت بحاجة إلى سلالم طويلة ورافعات وأحزمة أمان ومعدات أخرى. ضع في اعتبارك الاستعانة بفني تثبيت محترف لإعداد الجهاز.
الخطوة 3. قم بتعليق نقاط الوصول والخطوط الخلفية على الهوائي الخاص بك
استخدم المشابك المعدنية المقاومة للعوامل الجوية لتثبيت هذه الميزات في مكانها. أحكم ربط المشابك بحيث تحافظ على المعدات آمنة في سارية الهوائي. ضع هذه المكونات بحيث تتعامل مع عملائك.
تتواصل هذه المكونات مع الشبكة المنزلية لعملائك ، لذا تأكد من أنها آمنة على الجانب السفلي من الهوائيات. لا تواجههم تجاه مركز البيانات الخاص بك
الخطوة 4. قم بتشغيل الكابلات من نقاط الوصول إلى محولات الشبكة
ضع جهاز التوجيه أو المفتاح في منطقة مقاومة للماء ، مثل صندوق الأسلاك في الأرض أو بالقرب من مبنى. اختر كبلات CAT5e المصنفة في الهواء الطلق والمغطاة لضمان بقاء مزود خدمة الإنترنت وتشغيله على المدى الطويل. قم بتوصيل الكابلات لتشغيل نقاط الوصول الخاصة بك.
- قم بلف أطراف الكابلات لمنع الماء من التساقط عليها.
- ضع في اعتبارك الاستعانة بفني كهربائي لتركيب آمن ومستدام.
جزء 4 من 5: توصيل أسلاك منزل العميل
الخطوة 1. قم بتركيب جهاز CPE في منزل العميل
ألق نظرة حول موقع التثبيت لمعرفة نوع السقف الذي يمتلكه عميلك. ثم اختر حاملًا مناسبًا لهذا النوع من السقف. احصل على حامل مرجح لسقف مسطح. حاول استخدام حامل لولبي متخلف لتركيب هوائي على سقف مائل. وجِّه الهوائي نحو أقرب نقطة ترحيل عند الانتهاء.
موقع التركيب يعتمد على العديد من العوامل. على سبيل المثال ، اكتشف أين يمكنك توصيل الكابل بالمنزل. تأكد من أن موقع التركيب في مرأى من أقرب هوائي ترحيل
الخطوة 2. حفر حفرة في المنزل إذا كنت في حاجة إليها للأسلاك
اعثر على أفضل مكان لتشغيل سلك من CPE إلى معدات شبكة المستخدم. للقيام بذلك ، استخدم أداة البحث عن مسمار لتحديد موقع الحزم التي تثبت الحائط في وضع مستقيم. ضع الثقب على الأقل 3 بوصات (7.6 سم) من الأزرار. باستخدام مثقاب حجري بطول 18 بوصة (46 سم) و 3⁄8 بقطر (0.95 سم) ، قم بالثقب على طول الجدار.
- ابحث عن المواقع التي يستخدمها مقدمو خدمات الإنترنت وشركات الهاتف وشركات الكابلات الأخرى لتوصيل الأسلاك بالمنزل. قد تتمكن من استخدام هذه البقع لتوصيل الجهاز دون حفر.
- احذر من وجود أي أسلاك كهربائية في الحائط. استخدم أداة البحث عن مسمار مع الكشف عن سلك التيار المتردد لتحديد المشكلات التي يجب تجنبها مع المثقاب.
- اسأل عميلك دائمًا قبل تثبيت أي شيء أو حفره. اشرح لهم عملية التثبيت. احصل على موافقتهم.
الخطوة 3. قم بتشغيل الكابلات المقاومة للعوامل الجوية من CPE إلى منزل العميل
استخدم نفس كبلات CAT5e التي استخدمتها في نقاط الترحيل. حافظ على الكبل مشدودًا على المنزل عن طريق تثبيته في الحضيض برباطات مضغوطة أو مشابك كبلات. اسحب الكابل لأسفل على الحائط ، ثم مرره عبر الفتحة التي حفرتها.
اطلب من صديق المساعدة في استخدام الكابل لجعل التثبيت أسهل كثيرًا. اطلب منهم البحث عن الكبل وإخراجها أثناء دفعه في الفتحة التي حفرتها
الخطوة 4. قم بتوصيل كابل الهوائي بمحول أو جهاز توجيه
تعد محولات الطاقة عبر الإيثرنت (PoE) أسهل الأجهزة التي يمكن توصيلها داخل المنازل. ستحتاج إلى توصيل كابل الهوائي بمقبس الحائط. بعد ذلك ، استخدم كبل توصيل محمي لتوصيل المفتاح أو جهاز التوجيه بالمقبس. قم بتوصيل المفتاح أو جهاز التوجيه بمأخذ الحائط لتشغيله.
لعمليات التثبيت الأكثر بساطة ، قم بتوفير أجهزة التوجيه وأجهزة المودم لعملائك. إذا لم تفعل ذلك ، فأخبر العملاء بالأجهزة المتوافقة مع خدمتك. سيحتاج كل عميل إلى الحصول على المودم الخاص به لتمكين الوصول إلى الإنترنت وجهاز التوجيه الخاص به لتمكين Wi-Fi
الخطوة 5. قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بالمفتاح لإنهاء التثبيت
إذا قمت بتثبيت الهوائي بشكل صحيح ، فستتمكن من اكتشاف إشارة مزود خدمة الإنترنت من خلال برنامج الكمبيوتر. استخدم البرنامج لتثبيت تحديثات البرامج الثابتة للهوائي وتغيير كلمة مرور الوصول وتعيين عنوان IP الفريد للعميل. قبل تثبيت الهوائي في مكانه ، استخدم البرنامج لضبط موضعه لاستقبال إشارة شبكتك قدر الإمكان.
اختبر اتصال الإنترنت قبل المغادرة. قم بتسجيل الدخول إلى الإنترنت على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تأكد من أن الاتصال سريع ومستقر
جزء 5 من 5: إنشاء شركة ISP
الخطوة الأولى: ضع خطة عمل لتنظيم أهدافك وأموالك
خطة عمل شاملة تبقيك منظمًا أثناء قيامك بإعداد موفر خدمة الإنترنت. في خطة عمل جيدة ، تصف أهدافك كمزود خدمة الإنترنت ، وكيف ستقدم الخدمة للعملاء ، والمبلغ الذي ستتحمله مقابل ذلك. وصف أيضًا مقدار الأموال التي تحتاجها للبدء ، وعدد الموظفين الذين ستعينهم ، وكيف ستتعامل مع مشكلات مثل مشكلات الصيانة.
- أنت بحاجة إلى خطة جيدة إذا كنت تنوي بيع خدمتك كمزود خدمة إنترنت. على الرغم من أنك لست بحاجة إليها لخدمة خاصة ، فإن وجود خطة لا يزال مفيدًا.
- تبحث البنوك عن خطط عمل جيدة عند منح القروض. منذ أن أصبح مزود خدمة الإنترنت مكلفًا ، فلديك خطة جيدة لتأمين التمويل.
الخطوة 2. تحقق من القواعد المحلية الخاصة بك لإعداد مزود خدمة إنترنت جديد
لكل دولة في العالم قواعدها الفريدة التي تحدد كيفية عمل مزودي خدمة الإنترنت. قد تضع الولايات والمدن أيضًا إرشاداتها الخاصة ، لذا تأكد من زيارة أقرب مكتب حكومي للحصول على المشورة. في العديد من الأماكن ، يمكنك إعداد مزود خدمة الإنترنت الخاص بك دون الكثير من المشاكل القانونية.
ضع في اعتبارك أن مزودي خدمة الإنترنت الوطنيين يعملون في معظم المناطق. في بعض البلدان ، قد لا يُسمح لك حتى بإنشاء شركة ISP جديدة
الخطوة الثالثة. احصل على رخصة عمل من الحكومة إذا كنت تخطط لبيع خدمتك
أرسل طلب الترخيص الخاص بك إلى مكتب الأعمال التابع لحكومتك. احصل على التطبيق على موقع الويب الخاص بحكومتك أو من خلال زيارتهم شخصيًا. ستحتاج إلى سرد اسم شركتك ، وماذا تفعل ، وكيف تعمل. بعد ذلك ، انتظر من شهر إلى شهرين لتلقي الترخيص الخاص بك عبر البريد.
لا تحتاج إلى الحصول على ترخيص تجاري إذا كنت لا تبيع خدمتك للعملاء. من المحتمل ألا يزعجك أحد إذا قمت بإعداد خدمة لك وللأشخاص الذين تعرفهم فقط
الخطوة 4. تسويق خدمة الإنترنت الخاصة بك للعملاء المحتملين
معظم الناس لديهم بالفعل مزود خدمة الإنترنت. للتنافس مع الشركات القائمة ، ابدأ الإعلان. شراء الإعلانات على التلفزيون المحلي ، وشراء مساحات إعلانية في الصحف والمجلات ، وإرسال النشرات إلى العملاء بالقرب من أبراج الترحيل الخاصة بك. أيضًا ، انتقل من باب إلى باب لشرح ما تقدمه خدمتك.
توقع من الناس التمسك بمزود خدمة الإنترنت القديم. حتى إذا لم يكونوا سعداء بمزود خدمة الإنترنت الخاص بهم ، فقد لا يشعرون بالحافز الكافي لإجراء تغيير. ركز على العملاء لديك لتنمية عملك
الخطوة 5. حافظ على المعدات الخاصة بك للحفاظ على تشغيل خدمتك
ارجع إلى برنامج إدارة العملاء الخاص بك لمتابعة خدماتك. تتآكل الكابلات والمعدات الأخرى بمرور الوقت. في بعض الأحيان تتلف المكونات من سوء الأحوال الجوية أو الحيوانات أو الحوادث الأخرى. قم بإجراء إصلاحات وشراء معدات جديدة حسب الحاجة للحفاظ على عملك مربحًا.
إذا كان لديك نظام جيد لتتبع الشبكة ، فسيظهر لك عندما يحدث خطأ ما في شبكتك. أرسل فنيًا في أسرع وقت ممكن للإصلاح
نصائح
- لإعداد شبكتك وصيانتها ، فكر في الاستعانة بمدير لتكنولوجيا المعلومات. يمكن أن يساعدك أحد متخصصي تكنولوجيا المعلومات ذوي الخبرة في تخطيط شبكتك وتحديد طرق تحسينها.
- إذا كنت ترغب في أن تصبح مزود خدمة إنترنت ولكن ليس لديك الكثير من الخبرة في الكمبيوتر ، فابحث عن فصول على شبكات الكمبيوتر. حاول أخذ دروس عبر الإنترنت أو من جامعة محلية.
- تحقق مع حكومتك المحلية للحصول على خيارات التمويل. تمنح العديد من الأماكن قروضًا للشركات الصغيرة ، ولكن قد تتمكن حتى من الحصول على منحة للمساعدة في تنمية شبكتك.
- تحدث مع محام للمساعدة في التنقل في القوانين المحلية التي تغطي مزودي خدمة الإنترنت. يمكن أن يساعدك محاميك أيضًا في توقيع عقود الإيجار والتعامل مع مستندات العمل الأخرى.
- أثناء قيامك بتوسيع نطاق عملك ، قم بتعيين موظفين لمساعدتك في إدارة شبكتك. على سبيل المثال ، اطلب من الفنيين وأطقم الصيانة التعامل مع حالات الطوارئ عند تعطل الشبكة.
تحذيرات
- من الخطورة تركيب الهوائيات والأسلاك الكهربائية والمكونات الأخرى. استخدم المعدات المناسبة ، بما في ذلك السلالم الثابتة والكابلات المقاومة للعوامل الجوية. ضع في اعتبارك تعيين متخصصين في عمليات التثبيت الآمنة.
- قياس الموارد بعناية مثل النطاق الترددي المتاح. إذا كنت تبيع خدمة بطيئة أو غير مستقرة ، فسوف يشكو العملاء. خدمتك جيدة مثل المعدات التي تستخدمها وأين تضعها.
