تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية اختبار قوة اتصالك بالإنترنت من أجل الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات قبل الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP). قبل إجراء اختبار سرعة على اتصالك بالإنترنت ، يجب عليك اختبار جهاز الكمبيوتر وأجهزة الإنترنت للتأكد من أنك لا تعاني من مشكلة متعلقة بالأجهزة.
خطوات
جزء 1 من 2: اختبار أجهزتك
الخطوة 1. قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة على المودم الخاص بك
أسهل طريقة للقيام بذلك هي فصل كل من جهاز التوجيه والمودم من مصادر الطاقة الخاصة بهما ، والانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل ، ثم إعادة توصيلهما مرة أخرى.
يعد هذا أيضًا وقتًا جيدًا للتأكد من أن اتصال المودم بالإنترنت واتصال جهاز التوجيه بالمودم وأي اتصالات أخرى مريحة. يمكن أن تتسبب الاتصالات غير المستقرة في حدوث مشكلات كبيرة في الإنترنت
الخطوة 2. حاول توصيل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي مختلف بشبكة Wi-Fi
إذا كان بإمكانك الحصول على عنصر مختلف للاتصال بشبكة Wi-Fi بينما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وليس الإنترنت ، مما يعني أنه على الأرجح لن يتمكن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك من معالجة الموقف.
الخطوة الثالثة. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمودم مباشرة
ستستخدم كبل Ethernet للقيام بذلك عن طريق توصيل أحد طرفي كابل Ethernet بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وطرف آخر في الجزء الخلفي من المودم.
- قد تضطر أولاً إلى فصل كبل Ethernet الذي يربط المودم والموجه.
- لا تحتوي معظم أجهزة كمبيوتر Mac الحديثة على منافذ Ethernet ، لذا ستحتاج إلى محول Ethernet إلى USB-C لتوصيل جهاز Mac بمودم.
الخطوة 4. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت قادرًا على استخدام الإنترنت كالمعتاد ، فإن كلا من المودم والكمبيوتر لديك يعملان.
إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت ، فقد يكون المودم أو الكمبيوتر الخاص بك على خطأ
الخطوة 5. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه وتحقق من الاتصال مرة أخرى
ستفعل ذلك باستخدام كبل Ethernet أيضًا. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل مع جهاز التوجيه ، فقد تتضمن مشكلات الإنترنت لديك قدرة جهاز التوجيه على البث.
- تخطي هذه الخطوة إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل مع المودم.
- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل مع المودم ولكنه لا يعمل مع جهاز التوجيه ، فيجب استبدال جهاز التوجيه.
- إذا كان عليك فصل جهاز التوجيه عن المودم مسبقًا ، فقم أولاً بتوصيله قبل محاولة توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه.
الخطوة 6. حاول توصيل جهاز كمبيوتر آخر بالمودم والموجه
في حالة عدم عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع المودم و / أو جهاز التوجيه ، يمكنك تضييق نطاق المشكلة بمحاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر مختلف. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتصل ولكن هناك اتصال آخر ، فمن المرجح أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو المشكلة.
إذا لم تتمكن من توصيل جهازي كمبيوتر منفصلين بالمودم أو جهاز التوجيه ، فمن المرجح أن يكون الجهاز هو المشكلة
جزء 2 من 2: إجراء اختبار سرعة
الخطوة الأولى. حدد السرعة المقترحة لاتصالك بالإنترنت
عندما اشتريت حزمة إنترنت ، يجب أن تحتوي الحزمة على رقم "ميغابت في الثانية" (على سبيل المثال ، 25) ؛ هذه هي السرعة المقترحة للإنترنت لديك. من خلال اختبار السرعة الفعلية للإنترنت ، يمكنك تحديد ما إذا كنت تحصل على قيمة أموالك أم لا.
إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بسبب خلل في المودم / الموجه ، فستحتاج أولاً إلى استبدال جهازك. عادةً ما يحل مزودو خدمات الإنترنت محل أجهزة المودم المستأجرة مجانًا
الخطوة 2. قم بتوصيل جهاز كمبيوتر بشبكة Wi-Fi أو المودم
إذا كنت قادرًا على استخدام Wi-Fi ، فافعل ذلك - سيعطيك هذا التقييم الأكثر واقعية لمدى سرعة الإنترنت لديك بالفعل. إذا تعذر على الكمبيوتر الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك استخدام كبل Ethernet لتوصيل الكمبيوتر بالمودم.
الخطوة 3. افتح جوجل
انتقل إلى https://www.google.com/ في أي متصفح.
الخطوة 4. ابحث عن Google Speed Test
اكتب اختبار السرعة واضغط على زر الإدخال Enter للقيام بذلك. يجب أن ترى مربع Google Speed Test يظهر أعلى نتائج البحث.
الخطوة 5. انقر فوق RUN SPEED TEST (اختبار سرعة التشغيل)
إنه زر أزرق في الجانب الأيمن السفلي من مربع اختبار سرعة Google. ستبدأ Google في تحديد سرعات التنزيل والتحميل.
الخطوة 6. انتظر حتى ينتهي تشغيل الاختبار
بمجرد أن ترى رقمًا في كل من قسم "تنزيل ميغابت في الثانية" وقسم "تحميل ميغابت في الثانية" ، يمكنك المتابعة.
الخطوة 7. قارن نتائج الاختبار بالسرعة المقترحة لاتصالك بالإنترنت
إذا رأيت أن كلا الرقمين يتطابقان (أو يقتربان من) السرعة التي اشتريتها ، فإن الإنترنت لديك يعمل بشكل مناسب ؛ ومع ذلك ، إذا رأيت فرقًا كبيرًا بين ما تتلقاه وما تدفعه مقابل ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت على الفور.
قد يساعد تزويد مزود خدمة الإنترنت بتفاصيل الاختبار في تحديد السبب
نصائح
- يمكنك أيضًا إجراء اختبار سرعة من خلال زيارة speedtest.net.
- إذا قمت باستئجار المودم الخاص بك من مزود خدمة الإنترنت ، فعادة ما يقومون بإصلاحه / استبداله مجانًا.
- كن دائمًا مهذبًا ومحترمًا عند التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت أو قسم التكنولوجيا لديهم.
- يعد تنزيل حوالي 15 إلى 20 ميغابت وسرعة تحميل 5 ميغابت على الأقل أكثر من كافٍ للشخص العادي الذي يستخدم الإنترنت لأشياء مثل البث على Netflix.
