تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استرداد كلمة مرور Gmail المفقودة أو المنسية باستخدام موقع Gmail على الويب أو باستخدام تطبيق Gmail للجوال.
خطوات
الطريقة 1 من 2: استخدام موقع Gmail
الخطوة الأولى. اذهب إلى
استخدم الارتباط أو اكتب عنوان URL في مستعرض ويب.
إذا لم يتم ملء بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك تلقائيًا ، فاكتبه في الحقل المسمى وانقر فوق التالي
الخطوة الثانية. اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟
أسفل حقل كلمة المرور.
الخطوة الثالثة. أدخل آخر كلمة مرور تتذكرها وانقر فوق "التالي"
- إذا كنت لا تتذكر أيًا من كلمات المرور التي استخدمتها من قبل ، فانقر فوق تجربة سؤال مختلف أسفل المربع الرمادي.
- استمر في النقر فوق "جرب سؤالاً مختلفًا" حتى تصادف سؤالاً يمكنك الإجابة عليه ، ثم انقر فوق "التالي".
الخطوة 4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
سيُطلب منك القيام بأحد الإجراءات التالية:
- تأكيد نص إلى رقم الهاتف المرتبط بحساب Gmail الخاص بك ؛
- تأكيد رسالة على البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Gmail الخاص بك ؛
- قم بتأكيد البريد الإلكتروني لحساب البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ إذا قمت بإعداد واحد ؛ أو
- أدخل بريدًا إلكترونيًا يمكنك التحقق منه على الفور.
الخطوة 5. افتح البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية القابلة للتطبيق من Google
الخطوة 6. أدخل رمز التحقق في الرسالة في الحقل الموجود على الشاشة
الخطوة 7. أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها في الحقول المصنفة
الخطوة 8. انقر فوق تغيير كلمة المرور
الخطوة 9. انقر فوق "متابعة"
تم استرداد كلمة المرور الخاصة بك ويمكنك تسجيل الدخول إلى Gmail باستخدامها.
- إذا لم تتمكن من إدخال كلمة مرور سابقة أو تلقي رسالة على رقم الهاتف المرتبط أو البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، فسيُطلب منك "إخبارنا بإيجاز بسبب عدم تمكنك من الوصول إلى حسابك". أدخل سببًا وانقر فوق إرسال.
- ستعاود Google الاتصال بك في غضون 3-5 أيام عمل.
الطريقة 2 من 2: استخدام تطبيق Gmail
الخطوة 1. افتح تطبيق Gmail
إنه رمز باللونين الأحمر والأبيض على شكل مظروف مغلق.
الخطوة 2. اضغط على + إضافة حساب
الخطوة 3. اضغط جوجل
الخطوة 4. أدخل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو رقم الهاتف المرتبط بحساب Gmail الخاص بك في الحقل المسمى
الخطوة 5. اضغط على التالي في الزاوية اليمنى السفلى
الخطوة 6. اضغط على هل نسيت كلمة المرور؟
أسفل حقل كلمة المرور.
الخطوة 7. أدخل آخر كلمة مرور تتذكرها ثم انقر فوق التالي
- إذا لم تتذكر أيًا من كلمات المرور التي استخدمتها من قبل ، فانقر فوق جرب طريقة أخرى لتسجيل الدخول أسفل حقل كلمة المرور.
- استمر في النقر جرب طريقة أخرى لتسجيل الدخول حتى تجد طريقة يمكنك الرد عليها ، ثم الإجابة عليها ، ثم انقر فوق التالي.
الخطوة 8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
سيُطلب منك القيام بأحد الإجراءات التالية:
- تأكيد نص إلى رقم الهاتف المرتبط بحساب Gmail الخاص بك ؛
- تأكيد رسالة على البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Gmail الخاص بك ؛
- قم بتأكيد بريد إلكتروني إلى حساب بريد إلكتروني مخصص للطوارئ إذا قمت بإعداد واحد ؛ أو
- أدخل بريدًا إلكترونيًا يمكنك التحقق منه على الفور.
الخطوة 9. افتح البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية القابلة للتطبيق من Google
الخطوة 10. أدخل رمز التحقق في الرسالة في الحقل الموجود على الشاشة
الخطوة 11. أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها في الحقول المصنفة
الخطوة 12. اضغط على التالي
الخطوة 13. اضغط على قبول
تم استرداد كلمة المرور الخاصة بك ويمكنك تسجيل الدخول إلى Gmail باستخدامها.
- إذا لم تتمكن من إدخال كلمة مرور سابقة أو تلقي رسالة على رقم الهاتف المرتبط أو البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، فسيُطلب منك "إخبارنا بإيجاز بسبب عدم تمكنك من الوصول إلى حسابك". أدخل سببًا وانقر فوق إرسال.
- ستعاود Google الاتصال بك في غضون 3-5 أيام عمل.
