Windows 7 هو نظام تشغيل سهل الاستخدام يسمح للمستخدمين بالوصول بسلاسة إلى أعماق محرك الأقراص الثابتة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. للأسف ، كل نظام له عيوبه. لحسن الحظ ، تعد عملية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها عملية سهلة للغاية ، ويمكن أن توفر لك ساعات من الصداع والمال مقارنة بأخذ الكمبيوتر إلى عيادة الكمبيوتر الشخصي. اتبع هذه الخطوات السهلة ، ويمكن أن تنتهي أخيرًا أيام شد شعرك بسبب مشاكل الكمبيوتر البسيطة.
خطوات
الخطوة الأولى. انقر فوق قائمة ابدأ في شريط المهام ، الموجود عادةً في الركن الأيسر السفلي من سطح المكتب
الخطوة 2. حرك الماوس فوق "الكمبيوتر" وانقر بزر الماوس الأيمن لعرض القائمة الموضحة في الصورة أعلاه
تحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق "خصائص" ، لعرض بعض التفاصيل الرئيسية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأجهزته ونظام التشغيل الخاص به.
الخطوة الثالثة. بعد النقر على "خصائص" ، يجب أن تنبثق نافذة النظام ، بحيث تبدو مثل الصورة أعلاه
المعلومات التي نبحث عنها مصورة أسفل العنوان "إصدار Windows" بالقرب من أعلى النافذة. تأكد من أنك تستخدم نوعًا من نظام التشغيل Windows 7. الصورة أعلاه هي "Windows 7 Ultimate" ولكن طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ستعمل على إصدارات Home Premium و Professional أيضًا.
الخطوة 4. افتح قائمة ابدأ مرة أخرى ، كما فعلت سابقًا في الخطوة 2
حدد "لوحة التحكم" لعرض الإعدادات وتخصيص مناطق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 5. انقر فوق "البحث عن المشكلات وإصلاحها" ضمن قسم "النظام والأمان" في الزاوية اليسرى العلوية من النافذة ، بمجرد فتح لوحة التحكم
الخطوة 6. ابحث عن نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتحها
من خلال هذه النافذة ، يمكنك استكشاف مشكلات البرامج غير المتوافقة ، ومشكلات الصوت والماوس ولوحة المفاتيح ، واتصالات الإنترنت ، وتخصيص جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، بالإضافة إلى تشغيل مهام الصيانة لصالح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 7. إذا لم تكن مشكلتك متاحة من خلال هذه القائمة ، فانقر فوق "عرض الكل" في الشريط الجانبي في الجانب الأيسر من النافذة
الخطوة 8. انقر فوق "عرض الكل" ، وستفتح النافذة أعلاه
تصف الخيارات المتوفرة مشكلات معينة يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تشخيصها ، إذا كنت تواجه مشكلة. ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق أي من هذه الخيارات ، وسيفتح معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 9. على سبيل المثال ، يمكنك النقر فوق "Network Adapter" لفتح معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة المحددة
تعمل جميع معالجات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالطريقة نفسها تمامًا ، بغض النظر عن المشكلة المحددة التي تحاول تشخيصها. الخطوة الأولى في تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هي ببساطة الضغط على "التالي" في أسفل النافذة. سيبدأ هذا عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 10. انتظر بينما يقوم Windows بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أية مشكلات في المنطقة المحددة التي تقوم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
إذا كنت تريد لأي سبب من الأسباب إيقاف البحث عن المشكلات ، فانقر فوق الزر "إلغاء" في الزاوية اليمنى السفلية من النافذة.
الخطوة 11. إذا وجد Windows مشكلة ، فسيقدم حلاً محتملاً لهذه المشكلة
إذا كنت قد جربت الحل المقدم بالفعل ، فما عليك سوى النقر فوق "تخطي هذه الخطوة" ، وسيقدم لك Windows حلاً آخر ، وينتهي في النهاية ، ويعطيك تقريرًا بالإصلاحات المحتملة.
الخطوة 12. إذا لم تكن قد حاولت هذا الحل الأصلي بعد ، فاتبع الإرشادات الواردة في مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وانقر فوق "تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها" من النافذة في الخطوة السابقة
سيقوم Windows بعد ذلك بالبحث عن المشكلات مرة أخرى ، كما حدث في المرة الأولى التي قمت فيها بتشغيل المعالج. إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن ترى نافذة تعرض أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا يمكنه العثور على أي مشاكل. في هذه الحالة ، تكون قد قمت بتشخيص مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعالجتها ، مما يوفر الوقت والمال في هذه العملية!
فيديو - باستخدام هذه الخدمة ، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع YouTube
نصائح
- هناك مشكلة أخرى قد تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهي مشاكل الأجهزة. ربما لا يعمل الإنترنت لأن البطاقة اللاسلكية الفعلية تالفة ماديًا. في هذه الحالة ، لن يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى إصلاح أي شيء ، وسيتعين عليك إصلاح الجزء المكسور.
- إذا لم تكن قادرًا على حل مشكلتك باستخدام معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد تحتاج إلى أخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء الإصلاحات السريرية. يمكن أن يكون لديك مشكلة برمجية عميقة الجذور ، لا يملك معظم مستخدمي الكمبيوتر الشخصي خبرة في اكتشافها.
