يرمز رمز PUK إلى "مفتاح إلغاء القفل الشخصي". إنه رمز فريد مرتبط ببطاقة SIM الخاصة بهاتفك المحمول ويتكون عادةً من 8 أرقام. ستحتاج إلى رمز PUK إذا قمت بتعيين قفل بطاقة SIM وإدخال رمز مرور خاطئ 3 مرات. سيُغلق هاتفك ، وستحتاج إلى رمز PUK لإلغاء قفله. لا ينبغي أن يكون من الصعب العثور على هذا الرمز.
خطوات
جزء 1 من 3: استخدام رمز PUK
الخطوة 1. اعرف متى تحتاج إلى استخدامه
إذا كان لديك رقم PIN على بطاقة SIM الخاصة بك كإجراء أمني إضافي ، فستحتاج إلى كتابة رقم PIN في كل مرة تقوم فيها بتشغيل هاتفك. بخلاف ذلك ، لا يلزم إدخال رمز PUK إلا إذا أدخلت الرمز السري لبطاقة SIM بشكل خاطئ عدة مرات.
- ستظهر رسالة على هاتفك تفيد بأن رمز PUK الخاص بك مغلق. في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى إدخال رمز PUK الخاص بك وإلا فلن تتمكن من الوصول إلى الهاتف.
- إذا قمت أيضًا بإدخال رمز PUK بشكل خاطئ 3 مرات ، فسيتم قفل بطاقة SIM. إذا أدخلت رمز PUK الخطأ 10 مرات أو أكثر ، فستحتاج إلى بطاقة SIM جديدة. تسمي بعض الهواتف هذا رمز PUC بدلاً من ذلك ، لكنه نفس الشيء. يتكون الرمز من 8 أرقام.
الخطوة الثانية: فهم كيفية عمل رمز PUK
رمز PUK (مفتاح فك القفل الشخصي) هو مفتاح يُستخدم لحماية بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المحمول. ضع في اعتبارك أن رمز PUK فريد لبطاقة SIM الخاصة بك.
- هناك عدة أسباب أخرى وراء رغبتك في معرفة رمز PUK الخاص بك ؛ الأكثر شيوعًا هو إذا كنت تنتقل من مزود خدمة شبكة إلى آخر ولكنك تريد الاحتفاظ برقم الهاتف المحمول نفسه.
- عادةً ما يكون العمل على رمز PUK الخاص بك بسيطًا جدًا على الرغم من أنه يمكن أن يختلف اعتمادًا على موفر الخدمة الحالي الخاص بك. تأكد من كتابته في مكان ما حتى لا تنساه بمجرد الحصول عليه ، واعلم أيضًا أن بعض مزودي الخدمة يحددون طول الوقت الذي سيتم فيه تنشيط رمز PUK.
- رمز PUK هو المستوى الثاني من الأمان على بطاقة SIM. رمز PUK خاص بشريحة SIM داخل الهاتف وليس الهاتف نفسه. يحتفظ مشغل الشبكة برمز PUK.
جزء 2 من 3: الحصول على رمز PUK الخاص بك
الخطوة الأولى. تحقق من عبوة بطاقة SIM
إذا كنت قد اشتريت بطاقة SIM مؤخرًا ، فابحث عن العبوة. في بعض الأحيان تتم طباعة بطاقة PUK عليها.
- انظر إلى المربع الذي جاءت فيه بطاقة SIM الخاصة بك ، ويجب أن يكون رمز PUK موجودًا على الصندوق أو الملصق.
- يمكنك أيضًا الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت الهاتف منه إذا لم تتمكن من العثور على هذا الرمز ، ويجب أن يتمكنوا من مساعدته
الخطوة 2. اتصل بمزود الشبكة
رمز PUK فريد لبطاقة SIM الخاصة بك ، لذا يمكنك الحصول عليه فقط من شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك. في بعض الأحيان ، ستمنحك الشبكة هذا عند حصولك على بطاقة SIM لأول مرة ، ولكن لا تقوم كل الشبكات بذلك.
- إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فاتصل بشبكة هاتفك المحمول ، وسيتمكن دعم العملاء من إعطائك رمز PUK أو إنشاء رمز جديد بعد إجابتك على بعض أسئلة الأمان.
- سيطلب منك مزود الشبكة إثبات هويتك. في بعض الأحيان ، يستلزم ذلك تقديم تاريخ ميلادك وعنوانك. لن تتمكن من الحصول على رمز PUK إذا لم تتمكن من إثبات ملكيتك للهاتف. قد يُطلب منك رمز بطاقة SIM من عبوتها أيضًا.
الخطوة 3. تحقق عبر الإنترنت من خلال مزود الشبكة الخاص بك
يمكنك محاولة العثور على رمز PUK عبر الإنترنت طالما أن لديك حسابًا عبر الإنترنت من خلال مزود الشبكة الخاص بك (معظمهم يقدم هذه الخدمة).
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب هاتفك المحمول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن قسم رمز PUK في صفحة حسابك. سيختلف مكان ظهور هذا باختلاف مزودي الشبكة. بالنسبة إلى AT&T Wireless ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب AT&T عبر الإنترنت. حدد "لاسلكي" من علامة التبويب "myAT & T" في أعلى الصفحة. حدد "الهاتف / الجهاز". حدد: "إلغاء حظر بطاقة Sim". ستفتح صفحة جديدة تقدم بطاقة PUK الخاصة بك.
- تستخدم بعض الهواتف المدفوعة مسبقًا أيضًا رموز PUK وستوفرها لك عبر الإنترنت إذا كنت تعرف رقم الهاتف المحمول واسم وتاريخ ميلاد صاحب الحساب. إذا لم يكن لديك بالفعل حساب على الإنترنت ، فمن السهل عادةً إنشاء حساب إذا لديك رقم هاتفك المحمول والمعلومات الأساسية لإثبات هويتك.
جزء 3 من 3: إدخال رمز PUK
الخطوة الأولى: أدخل رمز PUK في هاتفك المحمول
سترى عادةً إشعارًا يظهر على الهاتف يطالبك بإدخال رمز PUK الخاص بك.
- اتبع التعليمات الموجودة على الهاتف لإكمال العملية.
- تختلف الخطوات باختلاف الهواتف المحمولة ، ولكن معظمها سيخبرك بأنهم أغلقوا الهاتف وأنك بحاجة إلى كتابة رمز PUK.
الخطوة 2. أدخل رمز PIN الجديد
إذا كان عليك إدخال رمز PUK لأن رمز PIN خاطئ ، فبمجرد إدخال رمز PUK ، ستحتاج إلى إدخال رقم تعريف شخصي جديد لبطاقة SIM.
- بعد القيام بذلك ، يجب إلغاء قفل هاتفك الخلوي ، وستتمكن من استخدامه مرة أخرى.
- يجب على بعض مستخدمي الهاتف إدخال ** 05 * قبل إدخال رمز PUK. ثم أدخل بطاقة PUK المكونة من 8 أرقام واضغط على إدخال. يجب على مستخدمي Nexus One كتابة ** 05 * ، رقم PUK ، * ، رقم التعريف الشخصي الجديد ، * ، رقم التعريف الشخصي الجديد مرة أخرى ، #.
