منتديات Microsoft Answers (مجتمع Microsoft) عبر الإنترنت هي منتديات Microsoft رسمية توفر دعمًا تقنيًا مجانيًا لمنتجات Microsoft. يساعد كل من المتخصصين في Microsoft والمتطوعين المطلعين على طرح أسئلتهم ومشكلاتهم التقنية. إن نشر سؤالك أمر سهل وسريع ومجاني.
خطوات
الخطوة 1. قم بزيارة موقع Microsoft Community على الويب
انتقل إلى Answers.microsoft.com في مستعرض الويب.
الخطوة الثانية. انقر على "طرح سؤال" في أعلى يمين الصفحة
سيكون على شريط التنقل الأزرق.
ضع في اعتبارك البحث في قاعدة بيانات إجابات Microsoft لمعرفة ما إذا كان قد تم طرح السؤال بالفعل. استخدم شريط البحث للقيام بذلك. إذا تم الرد عليه بالفعل ، فسيوفر وقتك ووقت المساعد
الخطوة 3. قم بإعداد أو تسجيل الدخول إلى حسابك في Microsoft Answers ، لطرح سؤالك عليهم ،
- إذا كان لديك حساب Hotmail بالفعل ، فلديك بالفعل حساب Microsoft ، وبالتالي يمكنك استخدام خدمة إجابات Microsoft. يمكنك استخدام هذا لتسجيل الدخول إلى خدمة إجابات Microsoft.
- إذا لم يكن كذلك ، ففكر في التسجيل للحصول على حساب. لا تحتاج حتى إلى التسجيل للحصول على حساب Hotmail ، يمكنك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني العادي بدلاً من حساب Hotmail جديد ، إذا كنت ترغب في ذلك.
الخطوة 4. انقر فوق الزر "مشاركة" من الصفحة الرئيسية ، ثم انقر فوق الارتباط / الزر "طرح سؤال"
الخطوة 5. اكتب ملخصًا قصيرًا عن موضوع المنشور / السؤال تحت سطر انشر سؤالك في سطر عنوان المجتمع
سيصبح هذا الملخص جزء "السؤال" الخاص بك.
الخطوة 6. اكتب وصفًا تفصيليًا لسؤالك أو مشكلتك ضمن منطقة "التفاصيل"
قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات. تأكد من إخبارهم بما إذا كان هناك شيء آخر قد تغير داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل تغيير في البنية التحتية لإعدادات مزود خدمة الإنترنت أو أي شيء آخر قد يكون مهمًا للمشكلة).
الخطوة 7. صنف السؤال
استخدم المربع المنسدل لتحديد الفئة والفئة الفرعية ، إذا تطلب الأمر تعيين فئة فرعية.
الخطوة الثامنة. اختر الفئة الأنسب ضمن "الموضوع" بناءً على التفاصيل التي قدمتها
إذا كنت تنشر سؤالاً ، فانقر فوق "نشر سؤال" ، ولكن إذا كنت ستنتقل إلى مسار المناقشة ، فانقر فوق مربع الاختيار "نشر مناقشة".
