إذا كنت غير محظوظ بما يكفي لتورطك في حادث شاحنة ، فربما تكون قد تعرضت لأضرار في الممتلكات ، وإصابات ، وفقدان الدخل نتيجة لذلك. حتى أكثر من حوادث الطرق الأخرى التي تنطوي على سيارات ومركبات صغيرة أخرى ، فإن التأثير الذي تتلقاه من شاحنة كبيرة يمكن أن يكون أكثر خطورة. عندما تستعد للمحاكمة أو تحاول تسوية قضية مع سائق شاحنة ، هناك بعض الموضوعات الخاصة للتحقيق فيها والتي قد تساعد في قضيتك. سترغب في العمل بعناية مع شركة التأمين الخاصة بك ومحامٍ لمحاولة تعظيم تحصيلك.
خطوات
جزء 1 من 3: اتخاذ خطوات أولية في مكان الحادث
الخطوة 1. ابق في المشهد
أسوأ شيء يمكنك القيام به هو مغادرة مكان الحادث ، حتى لو كنت تعتقد أنه كان شيئًا بسيطًا. ما لم تتحدث مع السائق الآخر ، فقد لا تعرف ما إذا كان سيبلغ أنك تسببت في الحادث (سواء فعلت ذلك أم لا).
الخطوة 2. ابق هادئا
ربما يكون أهم شيء يمكنك القيام به فور وقوع حادث هو التزام الهدوء. سيساعدك هذا على التركيز على جميع التفاصيل المتبقية وجمع المعلومات التي ستساعدك في مطالبتك. إذا كنت متحمسًا بشكل مفرط ، فسوف تفوتك أشياء أو قد تقول أشياء قد تضر بقضيتك في المستقبل. حاول أن تحافظ على هدوئك وتحد مما تقوله وتفعله.
الخطوة 3. تعامل مع أي إصابات لك أو للآخرين
إذا كنت مصابًا ، فعليك البقاء في مكانك حتى وصول الطاقم الطبي لمساعدتك. إذا لم تكن مصابًا ويمكنك مساعدة أي شخص آخر متورط ، فقد ترغب في القيام بذلك.
تذكر أنه ما لم يكن شخص ما في خطر محدق ، يجب عليك ترك أي شخص مصاب وشأنه حتى وصول المساعدة الطبية المتخصصة. ضع في اعتبارك مكان الحادث وحدد ما إذا كنت بحاجة إلى إبعاد نفسك أو الآخرين بسبب احتمال نشوب حريق أو انفجار أو أي خطر وشيك آخر
الخطوة 4. اتصل بالشرطة في حالة حدوث أي حادث
إذا كنت أنت أو أي شخص في مكان الحادث لديه هاتف محمول ، فاتصل بالرقم 9-1-1 على الفور. حتى إذا كنت تعتقد أن الحادث بسيط ، يجب عليك الاتصال بالشرطة. يمكن أن يساعد ضابط الشرطة الموجود في مكان الحادث في تحريك المركبات بأمان بعيدًا عن الطريق أو يمكن أن يساعد في توجيه حركة المرور بينما تتبادل أنت والسائق الآخر المعلومات. ستحتاج على الأقل إلى أن يكتب ضابط شرطة تقريرًا رسميًا عن الحادث. يمكن لتقرير الشرطة الذي يحتوي على حقائق الحادث أن يحدث فرقًا كبيرًا في الوصول إلى تسوية (بافتراض أن الحقائق في صالحك).
الخطوة 5. تبادل معلومات التعريف الشخصية مع السائق الآخر
بعد معالجة أي مخاوف صحية فورية ، تحدث مع السائق الآخر وشارك معلومات الاتصال الأساسية. سيشمل ذلك كل ما يلي:
- اسم
- عنوان
- رقم هاتف
- لوحة ترخيص
- وصف السيارة - الصنع والطراز والسنة
- الاسم ومعلومات الاتصال لأي مسافر
الخطوة 6. تبادل المعلومات حول التغطية التأمينية
يجب أن تسأل السائق الآخر عن شركة التأمين الخاصة به ورقم البوليصة. يجب أن تكون مستعدًا لمشاركة معلوماتك أيضًا.
- لا تعد مشاركة معلومات التأمين بمثابة اعتراف بالخطأ من أي جانب. إنها خطوة عادية في التعامل مع حادث.
- الإصرار على جمع معلومات تأمين السائق الآخر ، حتى لو قال ، "لنقم بتسوية ذلك بدون تأمين." سيرغب العديد من السائقين في تجنب مطالبة التأمين ، خوفًا من زيادة أقساطهم. نتيجة لذلك ، قد تحصل على شخص يقدم لك دفعة نقدية ببساطة. الخيار لك ، ولكن حتى تتم مراجعة أي ضرر ، لا يمكنك التأكد من تكلفة الإصلاحات. يمكن أن تتضرر السيارات (أو الأشخاص) أحيانًا بطرق غير واضحة على الفور. يمكنك لاحقًا اختيار عدم تقديم مطالبة تأمين ، ولكن في هذه المرحلة يجب أن تحصل على المعلومات.
الخطوة 7. اسأل سائق الشاحنة عن صاحب العمل
عندما تتعرض لحادث مع سائق شاحنة كبيرة ، فمن المحتمل أن السائق كان يعمل لدى صاحب عمل ، بدلاً من القيادة لنفسه فقط. اسأل عن صاحب العمل. قد يوفر لك هذا مدعى عليه إضافيًا ، والذي قد يكون أكثر قدرة على دفع تعويضات عن الأضرار التي لحقت بك.
الخطوة الثامنة. قم بتدوين ملاحظات جيدة حول الحادث
قبل أن تغادر مكان الحادث ، يجب عليك كتابة بعض الملاحظات حول الحادث. يجب أن تحاول في ملاحظاتك الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هو الموقع الدقيق؟ قم بتدوين أي شوارع جانبية أو تقاطعات.
- في أي وقت وقع الحادث؟
- صِف حالة الطقس ، خاصةً إذا كانت قد ساهمت في وقوع الحادث.
- صف موقعك على الطريق (في أي ممر كنت فيه ، وفي أي حارة كانت السيارة الأخرى) وحركة كل مركبة.
الخطوة 9. التقط صوراً للمشهد
إذا كان لديك هاتف محمول يحتوي على ميزة الكاميرا ، فقم بالتقاط بعض الصور الفوتوغرافية لمكان الحادث قبل نقل المركبات. حاول الحصول على صور توضح مواقف السيارات وتوضح كيف وقع الحادث. التقط صورًا للأضرار التي لحقت بكل سيارة أيضًا.
من المهم تصوير كلتا السيارتين ، وليس سيارتك فقط. على الرغم من أن سيارتك هي التي تهمك ، إلا أنه يجب عليك تصوير كلتا السيارتين. إن الحصول على صور من مكان الحادث سيمنع السائق الآخر من تقديم مطالبة غير مؤكدة لاحقًا وإلقاء اللوم عليك في هذا الحادث
الخطوة 10. تحديد أي شهود
في كثير من الأحيان ، تتوقف السيارات الأخرى إذا رأت ما حدث ، أو قد تتمكن من التعرف على أحد المشاة الذي شاهد الحادث. احصل على أسمائهم ومعلومات الاتصال بهم ، إذا استطعت. اطلب من كل منهم التحقق مما حدث ، حتى تعرف ما إذا كانوا سيدعمون مطالبتك في النهاية.
الخطوة 11. إبلاغ المستشفى وتسجيل جميع النفقات الطبية
إذا تعرضت لإصابة بالغة في الحادث ، فمن المحتمل أن يتم نقلك إلى المستشفى بواسطة سيارة إسعاف. إذا كنت أقل إصابة ، أو إذا كنت تعتقد أنك لم تتعرض للإصابة على الإطلاق ، فلا يزال يتعين عليك إبلاغ طبيبك أو غرفة الطوارئ لفحصك. أبلغ الطاقم الطبي أنك تعرضت لحادث واطلب فحصك بحثًا عن الإصابات. احصل على تقرير مكتوب. احتفظ بسجل لنفقات هذه الزيارة وأي زيارات طبية أخرى.
سيحدد قانون الولاية الخاص بك ما إذا كان بإمكانك الاستلام من السائق الآخر أو شركة التأمين الخاصة به للزيارات الطبية التي تغطيها بوليصة التأمين الخاصة بك. في بعض الحالات ، يمكنك فقط تحصيل التكاليف من الجيب ، مثل الدفع المشترك
الخطوة 12. سجل جميع النفقات من أي نوع تتعلق بالحادث
احتفظ بملاحظات بجميع التكاليف التي تتكبدها نتيجة للحادث. قد ترغب في بدء دفتر ملاحظات أو مجلد للاحتفاظ بالإيصالات والملاحظات. قد لا تتمكن من تحصيل تعويض عن كل عنصر تقوم بتسجيله ، ولكن الاحتفاظ بالملاحظات سيساعدك في التفاوض على تسوية لاحقًا. يجب عليك تسجيل وصيانة:
- فقدان الاجور
- تكاليف تأجير السيارات
- قيمة الأضرار التي لحقت بأي ممتلكات شخصية في سيارتك.
جزء 2 من 3: تقديم مطالبتك الأولية
الخطوة 1. اتصل بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن
بغض النظر عن الطريقة التي تعتقد أن المطالبة ستحلها بنفسها في نهاية المطاف ، فأنت بحاجة إلى إخطار شركة التأمين الخاصة بك بأنك قد تعرضت لحادث. سيطلب منك وكيل التأمين معلومات مفصلة عن الحادث. أجب على جميع الأسئلة بدقة وصدق قدر الإمكان.
الخطوة 2. تحدث مع وكيل التأمين الخاص بك حول عملية التحصيل
سيكون وكيلك قادرًا على إخبارك بقوانين ولايتك وبشأن العملية الجارية. سترغب في معرفة ما إذا كنت تعيش في حالة "عدم وجود خطأ" وما إذا كان يحق لك رفع دعوى ضد السائق الآخر أو فقط ضد سياستك الخاصة.
الولايات التي لديها قوانين تأمين "خالية من الأخطاء" هي مقاطعة كولومبيا وفلوريدا وهاواي وكنساس وكنتاكي وميشيغان ومينيسوتا ونيوجيرسي ونيويورك وداكوتا الشمالية وبنسلفانيا ويوتا. إذا كنت تعيش في أحد هذه المواقع ، فقد تقتصر مطالبتك على التحصيل مقابل البوليصة الخاصة بك ، بغض النظر عن السائق الذي تسبب في وقوع الحادث
الخطوة الثالثة. مقابلة مسؤول تسوية المطالبات
مصلح المطالبات هو موظف في شركة التأمين الخاصة بك وتتمثل مهمته في فحص سيارتك وتقدير الضرر. من المحتمل أن يعطيك وكيل التأمين معلومات الاتصال الخاصة بالمسؤول عند إجراء أول اتصال لك. قم بإعداد وقت وموقع للقاء ومراجعة الضرر.
سيطلب منك بعض الضبطين زيارة مكان عملهم ، بينما سيسافر الآخرون ويأتون إليك. إذا أتيحت لك الفرصة ، فحدد الوقت والمكان المناسبين. يجب ألا تضيع وقتًا إضافيًا من العمل لمقابلة مسؤول تسوية المطالبات
الخطوة 4. الحصول على واحد أو أكثر من التقديرات المستقلة الإضافية
لا تعتمد فقط على تقدير مسؤول تسوية المطالبات. لديك الحق في اصطحاب سيارتك إلى ورشة إصلاح هيكل أو ورشة إصلاح من اختيارك للحصول على تقدير لتكلفة إصلاح سيارتك.
جزء 3 من 3: التفاوض على تسوية إيجابية
الخطوة الأولى: استشر محامٍ متمرس لتسوية قضية التأمين
إذا كنت غير راضٍ عن حل المدفوعات من خلال شركة التأمين الخاصة بك ، فيمكنك تعيين محامٍ. سيتمكن المحامي الذي يتعامل مع مطالبات الحوادث من إخبارك بحقوقك واحتمالية تحصيلها.
- على وجه الخصوص ، إذا كنت تعاني من إصابة مزمنة ستحتاج إلى رعاية مستمرة ، يمكن للمحامي مساعدتك في تحقيق أقصى قدر من التحصيل.
- من المرجح أن تتسبب حوادث الشاحنات الكبيرة في حدوث أضرار أو إصابات كبيرة ، بسبب حجم الشاحنة ووزنها. هذا يعمل لصالحك عند البحث عن مستوطنة أكبر.
الخطوة الثانية. شارك محاميك بجميع تفاصيل الحادث ونفقاتك
تأكد من أن محاميك على علم بتقرير الشرطة ، والبيانات التي تلقيتها بالفعل من أي شهود ، والتكاليف التي تكبدتها بالفعل. سيناقش المحامي قضيتك الإجمالية ويساعدك على تحديد ما إذا كان يجب إحالة القضية إلى المحاكمة.
- إذا بدا أن قضيتك ليست قوية ، أو أنك تتحمل المسؤولية جزئيًا عن الحادث ، فقد ينصحك محاميك بأن العرض الأولي الذي تلقيته ، سواء من شركة التأمين الخاصة بك أو من الشركة الأخرى ، هو أفضل ما ستفعله. في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار قبول العرض والانتهاء من القضية.
- بدلاً من ذلك ، إذا اعتقد المحامي أن لديك قضية قوية ، مع إمكانية إثبات الأضرار الجسيمة ، فقد ينصحك بالمتابعة. خطوتك التالية هي الذهاب إلى المحاكمة ، أو على الأقل الاتصال بالسائق الآخر لتسوية دون تجربة.
الخطوة 3. ابحث عن قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية فيما يتعلق بلوائح النقل بالشاحنات
يتم التحكم في سائقي المقطورات من قبل العديد من اللوائح الحكومية والفيدرالية. تغطي هذه اللوائح أشياء مثل رخصة القيادة وصيانة الشاحنات وسعة الشحن. ستحتاج أنت أو محاميك إلى البحث في هذه اللوائح للبحث عن أوجه القصور. إذا أهمل السائق أو شركة السائق الالتزام بالمعايير الفيدرالية أو معايير الولاية الخاصة بصيانة الشاحنة ، على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك نقطة تفاوض قوية في مناقشة التسوية.
الخطوة 4. اتصل بالسائق الآخر من خلال محاميه أو صاحب العمل أو شركة التأمين
إما بمفردك أو من خلال محاميك ، فإن الخطوة التالية للوصول إلى تسوية هي الاتصال بالسائق الآخر وتحديد موعد. في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى إعلام السائق الآخر بأنك تنوي المضي قدمًا في الشكوى والمحاكمة ، إذا لزم الأمر ، ما لم يكن من الممكن تسوية الحادث.
الخطوة 5. استعد لاجتماع التفاوض
مفتاح التفاوض الناجح هو أن تكون مستعدًا. عادة ما يخرج الجانب الأفضل استعدادًا من اجتماع التفاوض بنتيجة أكثر إيجابية. كجزء من استعدادك ، تحتاج إلى جمع الأدلة التي تدعم مطالبتك والأدلة على الأضرار التي لحقت بك. يجب أن يتضمن دليل الأضرار هذا أي تقارير طبية حول الألم والمعاناة في المستقبل.
- يتضمن جزء من التحضير لاجتماع تفاوضي أيضًا البحث في الموارد المحتملة للسائق الآخر. لا جدوى من المطالبة بملايين الدولارات ، على سبيل المثال ، من سائق لديه موارد محدودة للغاية بنفسه ولن يكون قادرًا على الدفع. ومع ذلك ، إذا كان سائق الشاحنة ، وقت وقوع الحادث ، يعمل لصالح شركة نقل بالشاحنات كبيرة ، فقد تتمكن من تحصيل قدر كبير من الشركة. يمكن لمحاميك مساعدتك في النظر في هذا.
- سوف تحتاج إلى النظر في أي دفاعات قد يرفعها السائق. على سبيل المثال ، إذا اعترف السائق بمستوى من المسؤولية عن الحادث ، لكنه قال بعد ذلك أن الخطأ الحقيقي كان مشكلة في الفرامل ، فقد يتم تقييدك في نزاع حول مسؤولية المنتج مع الشركة المصنعة للمكابح. مثل هذه التفاصيل يمكن أن تجعل المحاكمة طويلة جدًا وطويلة الأمد.
الخطوة السادسة. تحقق من الإهمال المحتمل لسائق الشاحنة
قد يكون من الصعب القيام بهذا المستوى من التفاوض دون تقديم شكوى أولاً. إذا تم تقديم شكوى ، فستتمتع أنت أو محاميك بصلاحيات الاستدعاء وأدوات الاكتشاف لإجبار بعض المعلومات. ولكن إذا كان بإمكانك الإجابة على أي من هذه الأسئلة قبل تقديم شكوى ، فقد يساعدون في تسوية حالتك:
- هل كانت رخصة القيادة CDL نشطة أم معلقة؟
- هل للسائق سجل جنائي أو سجل بالتذاكر؟
- هل للسائق تاريخ في التورط في الحادث؟
- ماذا كانت الشاحنة تحمل ، وهل كانت ضمن حدود الحمولة القانونية؟
- هل كان السائق ملتزمًا بقواعد النوم؟
- هل كان السائق تحت تأثير المخدرات أو الكحول؟
الخطوة 7. احضر الاجتماع مع محاميك
في مؤتمر تفاوضي ، ستناقش أنت و / أو محاميك الأضرار التي حدثت ورأيك في القضية. سوف تناقش ما يكفي من أدلتك لإقناع الطرف الآخر بأن لديك حجة قوية ، دون الكشف عن كل شيء. جزء من هذا الاجتماع هو تحديد حجم دفاع الطرف الآخر ، مقارنة بقضيتك ، واتخاذ قرار مستنير بشأن احتمالية الفوز في المحاكمة.
الخطوة الثامنة: قم بتقديم طلب ، وحاول الوصول إلى نقطة تسوية
في النهاية ، ستقدم مبلغًا نقديًا تتوقع تحصيله نتيجة للحادث. يجب أن يكون هذا الرقم مرتبطًا بشكل معقول بالأضرار الفعلية التي حدثت ، إلى جانب المبلغ الذي يعتقد محاميك أنه يمكنك تحصيله من قاض أو هيئة محلفين إذا كانت القضية ستُحال إلى المحاكمة. من المحتمل أن يقوم السائق الآخر ، أو محاميه أو ممثل التأمين ، بالرد. يمكن أن يتأرجح هذا ذهابًا وإيابًا ، حتى تصل في النهاية إلى رقم يتفق عليه الطرفان.
كن مستعدًا للتخلي عن شيء للوصول إلى اتفاق. جزء من التفاوض يعني الاستعداد للتنازل عن شيء أقل مما تريده تمامًا. بعض الطرق الممكنة للقيام بذلك هي أخذ مبلغ أقل من طلبك الأصلي أو قبول المدفوعات المتأخرة بمرور الوقت
الخطوة 9. كن مستعدًا للابتعاد عن المفاوضات
إذا كان من الواضح أن الجانب الآخر لا يقترب من مطالبك ، وإذا كنت تعتقد أن لديك حجة قوية بما فيه الكفاية ، فأنت بحاجة إلى أن تكون على استعداد لقطع المفاوضات والذهاب إلى المحاكمة. في بعض الأحيان ، قد يكون مجرد التهديد بإنهاء المفاوضات كافيًا لإظهار الجانب الآخر أنك جاد ، ويمكن أن يقدم عرضًا أفضل.
الخطوة العاشرة. الحصول على تسوية نهائية كتابيًا
بعد أن تتوصل إلى اتفاق بشأن مبلغ التسوية ، ستحتاج أنت (أو محاميك) إلى إنهاء اتفاقية تسوية مكتوبة. تم تصميم اتفاقية مكتوبة لتوضيح مبلغ المدفوعات المتفق عليها ، والجدول الزمني لمثل هذه المدفوعات ، ولتحديد شروط قانونية معينة حول الحادث. على وجه الخصوص ، من المحتمل أن يرغب الطرف الذي يقوم بالدفعات في أن تتضمن اتفاقية التسوية فقرة تنص على أن التسوية تتم على نحو "كامل ونهائي" مع "أي وجميع" المطالبات المتعلقة بالحادث. تعني هذه اللغة أنه إذا ظهرت بعض الأضرار المستقبلية لاحقًا ، فقد يتم منعك من المطالبة بها. يجب أن تطلب من محاميك مراجعة أي اتفاقية تسوية مكتوبة بعناية قبل التوقيع عليها.
