تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إغلاق حساب المسافر الخاص بك على Lyft على جهاز كمبيوتر أو Android أو iPhone أو iPad. على الرغم من أن أحد أعضاء فريق دعم Lyft سيحتاج إلى إلغاء تنشيط حسابك يدويًا ، فمن السهل بدء العملية باستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال زيارة Lyft.com.
خطوات
الطريقة 1 من 2: استخدام تطبيق Lyft Mobile
الخطوة 1. افتح تطبيق Lyft على هاتفك أو جهازك اللوحي
إنها الأيقونة الوردية التي تقول "lyft" بأحرف بيضاء. ستجده عادة على الشاشة الرئيسية أو في درج التطبيق أو من خلال البحث.
على الرغم من أن Lyft ستقوم بإلغاء تنشيط حسابك عند استخدام هذه الطريقة ، فقد تحتفظ الشركة بالتفاصيل من ملفك الشخصي وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بها. هذا يعني أنه إذا قمت بالتسجيل احتياطيًا لاحقًا ، فسيتم ربط رحلاتك وتقييماتك ومعلومات ملفك الشخصي السابقة بحسابك الجديد
الخطوة 2. اضغط على القائمة ☰
إنها الخطوط الثلاثة الأفقية في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. سيتم توسيع قائمة على اليسار.
الخطوة 3. اضغط على مساعدة
يوجد في أسفل القائمة.
الخطوة 4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعدادات الحساب والملف الشخصي
إنها أيقونة ذات رأس وكتفين لشخص ذي شعر وردي.
الخطوة 5. اضغط على حذف حسابي
يوجد في أسفل الصفحة. سترى رسالة تقول "نحن حزينون لرحيلك!"
الخطوة 6. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر الأرجواني "اتصل بنا"
يوجد في أسفل الصفحة.
الخطوة 7. أدخل سبب إلغاء تنشيط حسابك
قدم العديد من التفاصيل كما يحلو لك في مربع "الأوصاف". ضع في اعتبارك أن أحد أعضاء فريق دعم Lyft سيقرأ هذه الرسالة ويرد عليك بمزيد من التعليمات.
الخطوة 8. اضغط على زر الإرسال الأرجواني
يوجد أسفل منطقة الكتابة. سيتم إرسال طلبك إلى ممثل Lyft. نظرًا لأنه يتعين على الإنسان بالفعل إلغاء تنشيط حسابك ، فقد يستغرق الأمر من يوم إلى يومين لتتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Lyft تخبرك بأنه قد تم إلغاء تنشيط حسابك.
من المحتمل أن يطلب ممثل Lyft معلومات إضافية قبل إلغاء تنشيط حسابك. قم بالرد على هذه الرسالة على الفور وبصدق لضمان التعطيل السريع
الطريقة 2 من 2: استخدام الكمبيوتر
الخطوة الأولى: انتقل إلى
يمكنك فتح عنوان URL هذا في أي متصفح ويب لإرسال طلب إغلاق حساب إلى Lyft.
على الرغم من أن Lyft ستقوم بإلغاء تنشيط حسابك عند استخدام هذه الطريقة ، فقد تحتفظ الشركة بالتفاصيل من ملفك الشخصي وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بها. هذا يعني أنه إذا قمت بالتسجيل احتياطيًا لاحقًا ، فسيتم ربط رحلاتك وتقييماتك ومعلومات ملفك الشخصي السابقة بحسابك الجديد
الخطوة 2. املأ حقول النموذج
أدخل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بحساب Lyft الذي ترغب في إلغائه في الفراغات المتوفرة. في خانة "الموضوع" فارغة ، اكتب إلغاء حسابي.
الخطوة 3. حدد أنا مسافر من القائمة المنسدلة
إنها القائمة الموجودة أسفل النموذج. هذا يعرض خيارات قائمة إضافية.
الخطوة 4. حدد الملف الشخصي وإعدادات الحساب
ستظهر المزيد من خيارات القائمة.
الخطوة 5. حدد حذف حسابي
سترى رسالة تقول "نأسف لمغادرتك" ، بالإضافة إلى بعض التفاصيل حول شروط خدمة Lyft.
الخطوة 6. أدخل سببًا لإلغاء التنشيط
قدم العديد من التفاصيل كما تريد في مربع "الأوصاف". ضع في اعتبارك أن أحد أعضاء فريق دعم Lyft سيقرأ هذه الرسالة ويرد عليك بمزيد من التعليمات.
إذا رغبت في ذلك ، يمكنك تحميل لقطات شاشة للسلوك الإشكالي بالنقر فوق اضف ملف ضمن "المرفقات".
الخطوة 7. حدد مربع "أنا لست روبوتًا"
يوجد أسفل حقل "المرفقات".
الخطوة 8. انقر فوق الزر "إرسال" الوردي
يوجد في أسفل النموذج. سيتم إرسال طلبك إلى ممثل Lyft. نظرًا لأنه يتعين على الإنسان بالفعل إلغاء تنشيط حسابك ، فقد يستغرق الأمر من يوم إلى يومين حتى تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Lyft تخبرك أنه تم إلغاء تنشيط حسابك.
