مهما كانت طابعتك متطورة ، فإن قطعة واحدة من الورق المتجعد يمكن أن تتسبب في توقفها. معظم حالات انحشار الورق هي مشكلات ميكانيكية مباشرة. قد يستغرق الأمر صبرًا لإزالة الورقة ، ولكن بمجرد العثور عليها ، ستعرف الحل. إذا لم تتمكن من العثور على المشكلة أو كانت الطابعة لا تزال لا تعمل بعد إزالة الورق ، فاستشر دليل المالك أو مصلح خبير.
خطوات
الطريقة 1 من 4: طابعة نفث الحبر لسطح المكتب
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة
هذا يقلل من فرصة إتلاف الطابعة أو جرح نفسك. انتظر حتى تنتهي الطابعة من إيقاف التشغيل. افصل الطابعة لمزيد من الأمان.
الخطوة 2. افتح الغطاء الرئيسي
قم بإزالة كل الورق السائب من
قد يؤدي استخدام القوة إلى إتلاف رأس الطباعة بشكل دائم
الخطوة 3. قم بإزالة الورق ببطء
لإزالة الورق ، أمسكه بقوة واسحب ببطء شديد. إذا تمزق الورق ، فقد ينتشر ألياف الورق التي تتداخل مع الطباعة. يمكن أن يتسبب السحب الشديد أيضًا في حدوث إصابة ، حتى أن الطابعة التي تم إيقاف تشغيلها قد تضغط على أصابعك أو تخدشها.
- استخدم الملقط للوصول إلى المناطق الضيقة. اسحب ببطء أكثر عند استخدام الملقاط ، وقم بالسحب بالتبادل من طرفي الورقة الأيسر والأيمن.
- كلما أمكن ، اسحب في الاتجاه الذي تنتقل فيه الورقة عبر الطابعة.
- إذا لم تكن هناك طريقة لتجنب التمزق ، فامسك الورق من طرفي الانحشار. حاول الإمساك بكل القطع الممزقة.
الخطوة 4. قم بإزالة رأس الطباعة وحاول مرة أخرى
إذا كان الورق لا يزال عالقًا ، فاتبع الإرشادات الخاصة بطراز طابعتك لإزالة رأس الطباعة أو خراطيش الحبر. اسحب قصاصات الورق الممزقة برفق ، أو أمسك الورق المجعد السليم بكلتا يديك واسحب برفق إلى أسفل.
إذا لم يكن لديك دليل الطابعة الخاص بك ، فابحث عبر الإنترنت عن "يدوي" واسم طراز طابعتك
الخطوة 5. افحص درج الإخراج
في طابعات نفث الحبر ، يتعطل الورق أحيانًا في آليات بالقرب من درج الإخراج. انظر إلى الفتحة التي تغذي درج الإخراج وقم بإزالة أي ورق مرئي برفق.
تحتوي بعض الطرز على مقبض يعمل على تكبير هذه الفتحة ، مما يسهل عملية الإزالة
الخطوة 6. حاول المزيد من التفكيك
إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل ، فيمكنك محاولة تفكيكها كلها للبحث عن الورق. نظرًا لوجود العديد من الطرز المختلفة للطابعة ، يجب أن تبحث عن إرشادات محددة في دليل المستخدم الخاص بك. ابحث على الإنترنت أو اتصل بالشركة المصنعة للطابعة إذا لم يكن لديك دليل.
تحتوي العديد من الطابعات على طريقة أساسية لإزالة اللوحة الخلفية و / أو درج الإدخال ، وهي أماكن جيدة للبدء. تحقق من وجود لوحات وصول متحركة في الخلف وعلامة تبويب بلاستيكية عميقة داخل درج الإدخال
الخطوة 7. نظف رؤوس الطباعة
إذا قمت بإزالة الجزء الأكبر من الورق ولكن لا تزال تواجه مشكلات في الطباعة ، فقم بإجراء عملية تنظيف رأس الطباعة. يجب أن يؤدي ذلك إلى التخلص من الألياف الدقيقة الورقية التي تسد الفتحات.
أغلق كل لوحات الوصول وأعد كل الأدراج قبل الطباعة مرة أخرى
الخطوة 8. ابحث عن الإصلاح أو الاستبدال
إذا ظلت الطابعة لا تعمل ، ففكر في الاتصال بخدمة إصلاح الطابعة. في بعض الحالات ، قد يكون شراء طابعة نافثة للحبر على سطح المكتب هو الخيار الأرخص.
الطريقة 2 من 4: طابعة ليزر سطح المكتب
الخطوة 1. أوقف تشغيل الطابعة وافصلها وافتحها
قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر حتى تنتهي من إيقاف التشغيل. افصل الطابعة. افتح الغطاء الرئيسي ، حيث ستضع خرطوشة مسحوق الحبر عادةً.
الخطوة 2. انتظر 30 دقيقة حتى تبرد الطابعة
أثناء الطباعة بالليزر ، يمر الورق بين أسطوانتين ساخنتين تسمى "المنصهر". إذا انحشر الورق في وحدة المصهر أو بالقرب منها ، فانتظر 30 دقيقة على الأقل حتى يبرد. يصل المصهر إلى درجات حرارة عالية بشكل خطير.
توصي بعض طرز الطابعات بالانتظار لمدة ثلاثين دقيقة على الأقل
الخطوة الثالثة. اسحب خرطوشة الطباعة للخارج إذا لم تشاهد انحشارًا للورق
في طابعة الليزر ، عادةً ما يعرض أحد الأغطية الأمامية أو العلوية خرطوشة الطباعة. إذا لم تعثر على الورق بعد ، فاسحب الخرطوشة بعناية. اسحب ببطء شديد لتجنب تمزق الورق. استمر بصبر حتى يتم تحرير الورق. إذا لم يتحرك الورق ، فانتقل إلى الخطوة التالية. لا تستخدم القوة. معظمهم فقط ينسحبون. قد يتطلب القليل منها فك تعشيق مزلاج أو زوج من المزلاج.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الورق ، فاستخدم ملاقط ذات قبضة واسعة
الخطوة 4. افحص الأسطوانات
غالبًا ما تحدث حالات انحشار الورق عند مرور الورق بين الأسطوانتين. إذا كانت الأسطوانات تدور بسهولة عند لمسها ، فقم بتدويرها ببطء حتى يتحرر الورق. إذا كان التشويش معقدًا ، مع وجود عدة طيات أو تمزقات ، فابحث عن الآلية التي تربط الأسطوانة ببقية الطابعة. قم بإزالة إحدى البكرات بحرص ثم ارفعها خارج الطابعة ، مما يؤدي إلى تحرير الورق.
- من الأفضل اتباع تعليمات دليل المستخدم. لا تحاول إجبار الآلية.
- تستخدم العديد من الطرز بكرات متصلة بمزلاج "ثقب ومسمار". ادفع الدبوس للأسفل لتحرير الأسطوانة.
الخطوة 5. اطلب المساعدة من كتيب أو مصلح
إذا استمر عدم خروج الورق ، فارجع إلى دليل الطابعة للحصول على إرشادات حول المزيد من التفكيك. إذا قمت بإزالة كل الورق ولكن الطابعة ما زالت لا تطبع ، فاستعن بخدمة إصلاح الطابعة لفحص الأجزاء للاستبدال.
الطريقة الثالثة من 4: طابعة Office
الخطوة الأولى. ابحث عن زر تحرير الورق
يمكن للعديد من طابعات المكاتب محاولة إزالة الازدحام بأنفسهم. ابحث عن زر تم وضع علامة عليه لتحرير الورق أو انحشار الورق. استشر دليل المستخدم إذا لم تتمكن من تحديد كل زر.
قد يكون هذا يستحق المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق من العملية ، إذا تمكنت من إزالة بعض الورق ولكنك لا تزال غير قادر على الطباعة
الخطوة 2. أعد تشغيل الطابعة
قم بإيقاف تشغيل الطابعة واتركها تنهي عملية إيقاف التشغيل. انتظر بضع لحظات ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان ، تقوم الطابعة بإزالة الانحشار بنفسها أثناء دورة بدء التشغيل. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين الطابعة إلى إعادة فحص مسار الورق والتوقف عن اكتشاف انحشار الورق الذي لم يعد موجودًا.
الخطوة 3. انظر إلى القراءات ، إن أمكن
تحتوي العديد من الطابعات على شاشة صغيرة تعرض سطرًا أو سطرين من النص. عند الازدحام ، قد تحاول هذه الطابعات إعطائك فكرة عن مكان الازدحام وما يجب القيام به بعد ذلك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ودليل المستخدم لتقليل فرصة إتلاف الطابعة.
الخطوة 4. قم بإزالة الورق الزائد
تأكد من تحميل الأدراج بالورق ، ولكن ليست محملة بشكل زائد. أحيانًا يتم تسجيل الكثير من الورق أو القليل منه باعتباره انحشارًا. حاول الطباعة مرة أخرى بعد تقليل رزم الورق إلى ما دون الحد الأقصى الموصى به لطرازك.
الخطوة 5. حدد مكان الانحشار
قم بإزالة كل الورق من الأدراج. افتح جميع الأدراج بالكامل وقم بالوصول إلى اللوحات حتى تجد الانحشار. إذا لم تفتح اللوحة بضغط لطيف ، فابحث عن مزلاج تحرير أو استشر الدليل.
-
تحذير:
لا تلمس الطابعة وهي لا تزال قيد التشغيل. هذا يمكن أن يسبب إصابة خطيرة.
- يمكن إزالة بعض الأدراج بشكل كامل. ابحث عن صيد تحرير.
- قد يكون من المفيد استخدام مرآة عند فحص الصواني والألواح في الخلف.
- إذا أمكن ، اجعل الطابعة تبتعد عن الحائط للسماح بمزيد من الوصول.
الخطوة 6. أوقف تشغيل الطابعة واتركها تبرد لمدة ثلاثين دقيقة
قم بإيقاف تشغيل الطابعة. اتركه يبرد لمدة ثلاثين دقيقة على الأقل ، أو تأكد باستخدام دليل المستخدم الخاص بك أن الآلية حول انحشار الورق هي درجة حرارة آمنة.
لمزيد من الأمان ، افصل الطابعة
الخطوة 7. قم بإزالة الورق برفق
عندما تجد الورقة ، اسحبها للخارج ببطء بكلتا يديك. إذا كان لديك خيار ، فقم بالسحب من النهاية مع إخراج معظم الورق. لا تستخدم القوة ، لأن تمزيق الورق قد يسبب المزيد من المشاكل.
إذا لم تتمكن من إزالته ، فاتصل بالأشخاص المسؤولين عن إصلاح طابعة المكتب
الخطوة 8. نظف أي أجزاء متسخة داخل الطابعة ، إذا لم تتمكن من العثور على الانحشار
تعتبر الآليات المتسخة سببًا أقل شيوعًا من انحشار الورق الفعلي ، ولكن التنظيف قد يكون يستحق المحاولة إذا لم تر أي ورق عالق. الرجوع إلى دليل المالك لتجنب التسبب في ضرر.
الخطوة 9. قم بتشغيل الطابعة
قم بتوصيل كل الأدراج وأغلق كل اللوحات قبل تشغيل الطابعة. بعد تشغيله ، امنحه الوقت لإنهاء دورة بدء التشغيل.
الخطوة 10. حاول إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى
تتذكر بعض الطابعات مهمة طباعة غير مكتملة وتحاول مرة أخرى تلقائيًا. بالنسبة للطرز الأخرى ، قد تضطر إلى إرسال الوظيفة مرة أخرى.
إذا احتوت القراءة على رسالة خطأ ، فاستشر دليل المستخدم لتفسيرها
الخطوة 11. تواصل مع محترف
تعتبر الطابعات المكتبية عبارة عن معدات باهظة الثمن وهشة ، كما أن بعض المشكلات يصعب إصلاحها بدون أدوات ومعرفة متخصصة. عادةً ما يكون للمكتب عقد مع خدمة الصيانة والإصلاح. اتصل بهذه الخدمة واطلب الفحص.
الطريقة 4 من 4: إصلاح خطأ انحشار الورق مع عدم وجود ورق عالق
الخطوة 1. قم بإزالة الغطاء
قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها. انزع الغطاء العلوي للطابعات المحملة من أعلى ، أو الغطاء الأمامي للطابعات المحملة من الأمام.
إذا كانت طابعة ليزر ، فانتظر من 10 إلى 30 دقيقة قبل الوصول إلى الداخل (أو حتى ساعة لبعض الطرز). يمكن أن تصبح الأجزاء الداخلية ساخنة بشكل خطير
الخطوة 2. حدد موقع بكرات التغذية
قم بتسليط مصباح يدوي في الأعمال الداخلية ، بالقرب من درج الإدخال. يجب أن ترى جسمًا مطاطيًا أسطوانيًا طويلًا ، أو قضيبًا به أجسام مطاطية صغيرة. هذه الأجزاء المطاطية عبارة عن بكرات تغذي الورق بالماكينة.
- إذا لم تر الأسطوانات ، فحاول قلب الورق رأسًا على عقب ، أو فتح لوح خلفي أو جانبي. قد تحتاج إلى مراجعة الدليل لمعرفة كيفية إزالة هذه اللوحات.
- إذا كانت البكرة مكسورة بشكل واضح ، فهذا هو مصدر مشكلتك. ارجع إلى دليل الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كانت الأسطوانة الخاصة بك قابلة للاستبدال.
الخطوة الثالثة. افحص بكرات التغذية بحثًا عن حطام
إذا عرضت طابعتك رسالة خطأ "انحشار الورق" عندما لا يكون هناك ورق عالق بالداخل ، فمن المحتمل أن يكون هناك انسداد آخر. افحص طول هذه الأسطوانة بحثًا عن الأشياء التي سقطت في الطابعة. قم بإزالة هذه الملقاط أو عن طريق قلب الطابعة رأسًا على عقب.
الخطوة 4. اختر قطعة قماش وسائل التنظيف
يمكن أن يتسبب الغبار والأوساخ العالقة على الأسطوانات في حدوث خطأ في انحشار الورق. يمكن أن يساعدك التنظيف ، لكن نوع مستلزمات التنظيف التي تحتاجها يعتمد على نوع طابعتك:
- تحتوي طابعات الليزر على جزيئات مسحوق الحبر التي يمكن أن تهيج الرئتين. ارتدِ قناعًا يقوم بتصفية الجسيمات الدقيقة ، واشترِ قطعة قماش خاصة للتونر تلتقط معظم هذه الجسيمات. بللها بكحول الأيزوبروبيل بنسبة 99٪. (تتشقق بعض الأسطوانات عند تعرضها للكحول. قد ترغب في مراجعة دليل الطابعة للحصول على المشورة ، أو استخدام الماء المقطر بدلاً من ذلك.)
- طابعات Inkjet أسهل في التنظيف. استخدم أي قطعة قماش خالية من النسالة (مثل الألياف الدقيقة) وقم بترطيبها قليلاً باستخدام كحول الأيزوبروبيل أو الماء المقطر إذا كنت لا تريد المخاطرة بالتلف.
- بالنسبة لبكرات التغذية شديدة الاتساخ ، استخدم منتجًا خاصًا لإعادة الشباب من المطاط. اقرأ جميع تعليمات السلامة أولاً. يمكن أن تسبب هذه المنتجات تلفًا خطيرًا للجلد والعين ، وتتسبب في تآكل الأجزاء البلاستيكية للطابعة.
الخطوة 5. نظف الأسطوانات
امسح بكرات التغذية بقطعة قماش مبللة قليلاً. إذا لم يتم تدوير البكرات ، فقم بإخراج المشابك التي تمسك بها وإزالتها حتى تتمكن من تنظيف كل جانب.
قماش الحبر يمزق بسهولة. تحرك ببطء لتجنب ترك أجزاء صغيرة خلفها يمكن أن تسد الطابعة
الخطوة 6. افحص الأجزاء الأخرى بحثًا عن حطام
يمكن أن يحدث انحشار الورق أيضًا في أجزاء أخرى من الطابعة. قم بإزالة درج الطابعة وأي أغطية أخرى قابلة للإزالة. تحتوي جميع طابعات الليزر وبعض طابعات ضخ الحبر على زوج ثانٍ من البكرات بالقرب من درج الإخراج. قد يعني خطأ انحشار الورق أن شيئًا ما قد سقط على هذه الأشياء.
-
تحذير:
تصبح "بكرات الإخراج" على طابعات الليزر ساخنة بدرجة كافية لتسبب الحروق. هذه في الواقع "مصهرات" التي تخبز الحبر على الورق.
-
تحذير:
هذه الأسطوانات قريبة من الآلات الدقيقة ، وتتطلب طابعات الليزر معاملة خاصة. من الأفضل الرجوع إلى دليل الطابعة للحصول على إرشادات التنظيف الدقيقة.
نصائح
- عادة ما يتم تشكيل المزالج بلون متباين من البلاستيك ، يختلف عن لون جسم الطابعة والخراطيش. سيحصل الكثير منهم على بصمة أو ملصق يخبرك عن طريقة دفعهم أو سحبهم.
- إذا تعرضت طابعتك لأكثر من ورق منحشر مؤخرًا ، فقم بفحصها بواسطة مصلح الطابعة. قد يكون السبب في ذلك هو وجود آلية معيبة أو بالية لا يمكن إصلاحها في المنزل.
- تحقق من دليل ورقة الطابعة (علامة تبويب صغيرة في درج الإدخال). اضبطه بحيث لا يكون مفكوكًا ، لكن لا يطبق الاحتكاك على ورقتك.
- تجنب حالات انحشار الورق في المستقبل عن طريق تحميل أدراج الورق بشكل صحيح دون زيادة التحميل عليها ؛ عدم إعادة استخدام الورق المجعد أو المجعد ؛ باستخدام الحجم والوزن الصحيحين للورق ؛ استخدام أدراج التغذية اليدوية للأظرف والملصقات والأغشية الشفافة ؛ والحفاظ على الطابعة في حالة جيدة.
- تأكد من إعادة تركيب المزالج بالكامل عند إعادة تركيب خراطيش الطباعة وأدراج الورق وعند إغلاق أي أغطية.
- إذا كانت الطابعة عامة ، مثل المدرسة أو المكتبة أو محل النسخ أو مكان العمل ، فلا تنس أنه يمكنك عادةً أن تطلب المساعدة من الموظفين (تكنولوجيا المعلومات أو غير ذلك). قد يعرفون الطابعة المعينة أكثر منك ، وقد يفضلون إزالة الانحشار بأنفسهم بدلاً من المخاطرة بإلحاق الضرر بالطابعة من قبل شخص أقل خبرة.
تحذيرات
- لا تقطع الورق. قد يؤدي ذلك إلى إتلاف الطابعة.
- تصبح أجزاء طابعة الليزر ساخنة بدرجة كافية لحرقك. التقدم بحذر.
- لاتفعل ضع يديك أو أصابعك في أجزاء من الطابعة قد لا تتمكن من إخراجها منها.
- لا تدفع أو تسحب بشدة ، سواء على الورق أو على الأبواب والمزالج المختلفة للطابعة. الأشياء التي من المفترض أن تخرج يجب أن تتحرر بسهولة. إذا كان هناك شيء يبدو أنه يجب أن يخرج ولا يأتي بمجرد السحب ، فابحث عن الأزرار أو المزالج لتحريره.
