يمكن أن يعني تعطل الكمبيوتر عدة أشياء. قد يشير ذلك إلى مشكلة خطيرة في الأجهزة أو البرامج ، أو قد يكون نتيجة تشغيل برنامج غير مستقر. في كلتا الحالتين ، فإن تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة مصدر التعطل يقطع شوطًا طويلاً في مساعدتك على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستعلمك هذه المقالة كيفية إعادة تشغيل ملف شبابيك الكمبيوتر الذي تحطم.
خطوات
الخطوة 1. اكتشف مصدر المشكلة
حاول معرفة سبب الحادث. يمكن العثور على هذا أحيانًا عن طريق تشغيل النوافذ في الوضع الآمن ثم فتح ملفات سجل Windows ، أو إذا كانت هناك شاشة زرقاء ، يمكنك رؤية المشكلة مكتوبة بعد فهرس الذاكرة (مثل: ffff01230x230). لفتح سجلات Windows ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر ابدأ ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
- انقر فوق الأداء والصيانة ، ثم انقر فوق أدوات إدارية.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدارة الكمبيوتر.
الخطوة الثانية. تحقق من كبلات الأجهزة وأعد توصيلها
في بعض الحالات ، يكون فشل الكمبيوتر ناتجًا عن عدم كفاية مصدر الطاقة أو ماس كهربائي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مرة أخرى من التوصيلات.
- أعد توصيل جميع الأسلاك والأسلاك ، وحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 3. التراجع عن تغييرات البرامج الأخيرة
قد تساهم أيضًا الأخطاء الطفيفة في برنامج تشغيل الأجهزة أو الأخطاء البرمجية الأخرى التي تتعلق بالعمليات أو الأجهزة الحساسة في تعطل الكمبيوتر. يمكن القيام بذلك من "إضافة / إزالة البرامج" ضمن لوحة التحكم. يمكنك أيضًا إجراء استعادة للنظام ، والتي يمكنها تلقائيًا استعادة البرامج وبرامج التشغيل وبرامج النظام الأخرى إلى حالة سابقة مستقرة دون حذف أي ملفات مستخدم أو بيانات مهمة أخرى.
الخطوة 4. جرب آخر تكوين جيد معروف
يحتوي نظام التشغيل Windows على خيار يتضمن العديد من قوائم الأمان من الفشل لإصلاح مشكلات التمهيد. قم بالوصول إلى Last Known Good Configuration والخيارات الأخرى بالضغط على F8 قبل الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.
الخطوة 5. جرب الوضع الآمن
تحتوي أنظمة تشغيل XP على خيار الوضع الآمن الذي يسمح للكمبيوتر بالعمل في حالة محدودة. (قم بالوصول إلى الوضع الآمن والخيارات الأخرى بالضغط على F8 قبل الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول.)
الخطوة 6. استخدم قرص الإنقاذ
قم بتشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص إصلاح مضغوط أو قرص تثبيت نظام التشغيل. معظم أقراص تثبيت نظام التشغيل قابلة للتمهيد (أو لديها نظام تشغيل خاص بها) ، مما يسمح لأحدها ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به عبر القرص المضغوط / قرص DVD. في كثير من الأحيان ، يمكن لهذه الأقراص إصلاح المشكلات التي تمنع جهاز الكمبيوتر من بدء التشغيل بشكل صحيح. يمكن استخدامها أيضًا للوصول إلى "استعادة النظام" والميزات المفيدة الأخرى. يوصى بهذا فقط إذا كنت تعرف ما تفعله.
الخطوة 7. تحقق مما إذا كان لديك قسم استرداد
تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر على قسم استرداد (عادةً ما يكون مثبتًا مسبقًا مع نظام تشغيل). تختلف طريقة الوصول إليه بين أجهزة الكمبيوتر. سيكون أفضل تخمين لديك هو الضغط على Alt-F10 بشكل متكرر بعد الضغط على زر الطاقة لتشغيله. كن حذرًا ، مع ذلك ، من أن إعادة تثبيت نظام التشغيل ستؤدي إلى خسارة كاملة لأي مستندات أو بيانات أخرى مخزنة على الكمبيوتر.
الخطوة 8. إذا لم تتمكن من حل المشكلة
إذا فشل كل شيء آخر ، اصطحب الكمبيوتر إلى فني كمبيوتر أو مصلح.
فيديو - باستخدام هذه الخدمة ، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع YouTube
نصائح
- يلزم وجود قرص تثبيت نظام تشغيل أصلي لبعض الخطوات.
- من الضروري أن يكون لديك معرفة أساسية بالكمبيوتر قبل محاولة هذه الخطوات.
- إذا كان الكمبيوتر يحتوي على معلومات حساسة ، فخذها إلى المصلح في أسرع وقت ممكن.
تحذيرات
- لا تحاول إصلاحه يدويًا إذا كانت لديك معرفة قليلة أو معدومة بأجهزة / برامج الكمبيوتر.
- عمل نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك. يمكن أن تسوء الأمور بسهولة ، خاصة عند استخدام أقراص إصلاح النظام أو إعادة التثبيت.
- قم بإزالة أسلاك الطاقة قبل محاولة فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم تداول الكهرباء من خلاله.
- استخدم رباط معصم مضاد للكهرباء الساكنة لمنعك من تقصير المكونات.
