تم إصدار Windows XP في عام 2001 ، وتخلت Microsoft عن دعم نظام التشغيل في عام 2014. ونتيجة لذلك ، لم تعد الشركة تقوم بتحديثه للأمان ، ويشمل ذلك متصفح الويب الرئيسي لنظام التشغيل Windows XP: Internet Explorer. يعني هذا النقص في الدعم أن نظام التشغيل Windows XP معرض بشكل خاص للفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. ومع ذلك ، هناك بعض برامج مكافحة الفيروسات التي لا تزال تعمل مع Windows XP. جنبًا إلى جنب مع الأدوات التي تأتي مع نظام التشغيل ، يمكنك عادةً استرداد نظامك من فيروس أو أي نوع آخر من البرامج الضارة.
خطوات
جزء 1 من 2: النظر في خيارات الإصلاح
الخطوة الأولى. جرب أداة استعادة نظام Windows XP
سواء كنت تعرف ذلك أم لا ، يأخذ Windows لقطة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بين الحين والآخر - على الأقل افتراضيًا عند التثبيت - ويمكنك دائمًا استعادة نظامك إلى تلك اللقطة. يؤدي هذا بشكل فعال إلى إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت المناسب إلى ما كان عليه قبل وجود الفيروس ، مما يؤدي إلى تدميره. إذا لم تنجح الاستعادة بقدر ما تستطيع ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ابحث عنه ضمن مجموعة "أدوات النظام" في قائمة "البرامج الملحقة" ضمن قائمة "البرامج". حدد "استعادة جهاز الكمبيوتر إلى وقت سابق" ثم اختر التاريخ الذي يعمل فيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح
الخطوة 2. قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات إذا استطعت
إذا كنت تواجه مشكلات مع Internet Explorer ، فاستخدم Mozilla Firefox و / أو Google Chrome. إذا لم ينجح أي شيء ، فسيتعين عليك تنزيل أي أدوات تحتاجها إلى محرك أقراص USB من جهاز كمبيوتر يعمل بالفعل ثم الانتقال إلى الخطوة التالية.
أوصت CNET في أوائل عام 2014 باستخدام Kaspersky و BitDefender و Panda Security ، وكلها لا تزال تدعم Windows XP ولديها إصدارات مجانية ومجانية
الخطوة الثالثة. قم بتنزيل برامج أخرى لمكافحة البرامج الضارة
لا يقتصر الأمر على القيام بذلك بشكل شامل ، بل قد لا يكون حتى فيروسًا تتعامل معه: فقد تكون ضحية لأحد برامج طروادة أو أي نوع آخر من البرامج الضارة. تتضمن بعض التطبيقات الجيدة التي يمكنك تجربتها AdAware و Norton Power Eraser و Malwarebytes.
الخطوة 4. قم بإصلاح Windows إذا لم تعمل برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة البرامج الضارة الأخرى
إذا كان لديك قرص مضغوط يعمل بنظام Windows ، فيمكنك ببساطة وضع القرص في جهاز الكمبيوتر وإعادة تشغيله واختيار التمهيد من القرص المضغوط عندما يُطلب منك ذلك. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، واختر إصلاح Windows بدلاً من إعادة التثبيت - وبهذه الطريقة تحتفظ بملفاتك الحالية.
الخطوة 5. قم بإجراء تثبيت كامل لنظام التشغيل Windows
إذا كنت قد حصلت على أقراص تثبيت XP الأصلية ، فقد يساعد التثبيت الكامل في مسح الأمور. سيؤدي هذا الخيار إلى تدمير ملفاتك ، وبالتالي ، ما لم تكن مهتمًا بملفاتك ، يجب أن يكون الملاذ الأخير. إذا كان لديك قرص مضغوط يعمل بنظام Windows ، فيمكنك ببساطة وضع القرص في جهاز الكمبيوتر وإعادة تشغيله واختيار التمهيد من القرص المضغوط عندما يُطلب منك ذلك. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، واختر إعادة تهيئة محرك الأقراص الثابتة تمامًا عند تقديمه مع أداة إعادة التهيئة.
يعد إصلاح الفيروسات في نظام التشغيل Windows XP أمرًا صعبًا ومحفوفًا بالتناقص المتزايد للعوائد كلما تقدم نظام التشغيل. ضع في اعتبارك ترقية لنظام التشغيل الخاص بك إذا فشلت كل الأمور الأخرى أو إذا كنت ترغب في تقليل المشكلات في المستقبل
جزء 2 من 2: إزالة الفيروس الخاص بك
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الوصول إلى الإنترنت
تتطلب بعض الفيروسات الوصول إلى الإنترنت لتتمكن من الاختباء ، لذلك تحتاج إلى قطع الإمداد بالإنترنت للعثور عليها.
الخطوة 2. أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي ، فجرّب Ctrl + Alt + Del أو قم فقط بفرض إعادة التشغيل بالضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود بالكمبيوتر أو بقطع مصدر الطاقة عن طريق إخراج بطارية كمبيوتر محمول أو فصل كمبيوتر سطح المكتب.
الخطوة 3. استمر في النقر على المفتاح F8 أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر
تظهر قائمة بخيارات متنوعة متاحة. إذا بدأ الكمبيوتر بشكل طبيعي ، فأعد تشغيله وحاول مرة أخرى.
الخطوة 4. اختر "الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة"
سيسمح لك الوضع الآمن بالوصول إلى الكمبيوتر دون أن تتمكن الفيروسات من العمل - خاصة إذا كنت قد أزلت الاتصال بالإنترنت كما ذكرنا سابقًا.
الخطوة 5. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا كنت قد وضعت البرنامج على محرك أقراص USB كما ذكرنا سابقًا ، فسيتعين عليك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر في هذه المرحلة ثم تشغيل البرنامج. قم بإجراء فحص كامل ؛ قد يستغرق الأمر بعض الوقت اعتمادًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نصائح
- إذا كنت تعتبر نفسك مستخدمًا خبيرًا ، فإن استخدام Autoruns من Sysinternals.com في الوضع الآمن يمكن أن يوقف الفيروسات بسرعة من التشغيل عند التمهيد ، مما يسهل إزالتها. لا تستخدم هذا البرنامج إلا إذا كنت مستخدمًا خبيرًا.
- إذا لم يعمل شيء آخر ، يمكنك محاولة تنزيل Rootkit Revealer من نفس الموقع وتشغيل هذا البرنامج. إذا كشفت عن عدد من التناقضات ، ففكر في أخذ جهازك إلى متخصص.
- مجرد إزالة البرامج الضارة قد لا يكون كافيًا ، يجب أن تفكر في نسخ البيانات احتياطيًا وإعادة تثبيت Windows لإزالة البرامج الضارة تمامًا.
