بصفتك صاحب حساب Verizon ، يمكنك تبديل هاتفك بهاتف جديد متوافق مع Verizon في أي وقت. إذا كنت تريد تبديل الهواتف مع شخص آخر في خطتك العائلية ، فيمكنك القيام بذلك في أداة My Verizon عبر الإنترنت. إذا اشتريت هاتفًا جديدًا من Verizon أو حصلت على واحد من عميل سابق ، فيمكنك عادةً إدخال بطاقة SIM القديمة في الهاتف الجديد لسهولة التنشيط. تعلمك مقالة wikiHow هذه كيفية استبدال هاتف Verizon القديم بهاتف جديد.
خطوات
الطريقة 1 من 2: التبديل مع شخص ما في خطة عائلتك
الخطوة 1. سجّل الدخول إلى My Verizon
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتفضل بزيارة https://www.verizon.com وانقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. أدخل معرف مستخدم Verizon أو رقم الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- يجب أن تكون مالك الحساب (الشخص المدون اسمه في كشف الفواتير) أو مدير حساب معين للقيام بمبادلة الهاتف. إذا لم تكن مالك الحساب ، فيمكن للمالك تعيين مدير حساب لك في صفحة مدير الحساب في My Verizon.
- في حين أنه ليس من الضروري أن يقوم كلا مالكي الهاتف بتسجيل الدخول إلى My Verizon ، يجب أن يكون كلاهما في نفس الغرفة أثناء عملية التبادل. هذا لأن كلا الهاتفين بحاجة إلى إيقاف التشغيل في نفس الوقت حتى يعمل التبديل.
الخطوة 2. انقر فوق علامة التبويب "الأجهزة"
يوجد هذا الزر في المنطقة العلوية اليمنى من الصفحة بين "التخطيط" و "التسوق". سيتم توسيع القائمة.
الخطوة 3. انقر فوق تنشيط أو تبديل الجهاز
يوجد بالقرب من أعلى القائمة.
الخطوة 4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تبديل الأرقام
يوجد على الجانب الأيمن من الصفحة. ستظهر جميع الهواتف النشطة في الحساب.
الخطوة 5. حدد الهواتف التي تريد تبديلها وانقر فوق "التالي"
حدد المربعات أعلى الهاتفين اللذين تريد استبدالهما.
الخطوة 6. حدد خطة حماية المعدات (إذا طُلب منك ذلك)
إذا كان الهاتف الذي تقوم بالتبديل إليه يحتوي على خطة حماية للمعدات غير متوافقة مع هاتفك الحالي ، فستتم مطالبتك بتحديد خطة معدات جديدة. حدد الخطة المطلوبة وانقر يتأكد لإجراء التغيير.
الخطوة 7. حدد خطة بيانات جديدة (إذا طُلب منك ذلك)
إذا كانت خطة البيانات على الهاتف الذي تقوم بالتبديل إليه غير متوافقة مع خطتك الحالية ، فستتم مطالبتك بتحديد خطة جديدة. حدد خطة جديدة وانقر يتأكد.
الخطوة 8. راجع التغييرات التي أجريتها على خطتك وانقر فوق "تأكيد"
إذا طُلب منك تحديد خطة جديدة لحماية البيانات أو المعدات ، فسترى تفاصيل هذه التغييرات لكلا الهاتفين. النقر يتأكد يؤكد أنك موافق على هذه التغييرات.
الخطوة 9. قم بعمل نسخة احتياطية من هاتفك
يجب عليك القيام بذلك على كلا الهاتفين حتى لا يفقد أي منكما بيانات قيمة. سيطالبك موقع الويب بتحديد طريقة لإجراء نسخ احتياطي لجهات الاتصال و / أو الوسائط. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك ، ثم انقر فوق يكمل في الركن الأيمن السفلي.
إذا كان هاتفك القديم عبارة عن جهاز iPhone وكنت تقوم بالتبديل إلى Android ، فيجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل iMessage قبل المتابعة. إذا لم تكن كذلك ، فقد تواجه مشكلة في تلقي الرسائل النصية من مستخدمي iPhone. للقيام بذلك ، افتح إعدادات جهاز iPhone الخاص بك ، وانقر فوق رسائل ، وحرك مفتاح "iMessage" إلى الوضع "إيقاف".
الخطوة 10. قم بإيقاف تشغيل كلا الهاتفين
تتطلب الخطوة الأخيرة في المبادلة إيقاف تشغيل كلا الهاتفين. هذا يجعل من الممكن إعادة تعيين أرقام الهواتف حسب الحاجة.
لا يمكن التراجع عن تبديل الهواتف ، لذا تأكد من أنك تريد القيام بذلك قبل المتابعة
الخطوة 11. انقر فوق الزر الأحمر Swap Devices بمجرد إيقاف تشغيل كلا الهاتفين
يوجد في الركن الأيمن السفلي من الصفحة. سوف تظهر رسالة تأكيد.
الخطوة 12. انقر فوق "نعم" لتأكيد التبادل
سيؤدي هذا إلى تبديل رقم الهاتف المرتبط بكل هاتف.
الخطوة 13. قم بتنشيط هاتفك الجديد
الآن بعد أن تم تبديل أرقام الهواتف ، يمكنك أنت ، مدير الحساب أو المالك ، تشغيل هاتفك لتنشيطه. المالك الجديد لهاتفك القديم لا يجب قم بتشغيل هواتفهم حتى تقوم بتنشيط هاتفك. اتبع هذه الخطوات:
- قم بتشغيل هاتفك الجديد. سيظهر مساعد الإعداد على الشاشة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنشيط هاتفك.
- اطلب # 832 لتأكيد التنشيط الصوتي ، ثم افتح متصفح الويب الخاص بالهاتف على https://www.verizon.com لاختبار اتصال البيانات. إذا فشل أي من هذه الاختبارات ، فاتصل بـ Verizon على الرقم 1-800-922-0204 للحصول على المساعدة.
- عند تنشيط الهاتف ، يمكن لمالك هاتفك القديم تشغيله واتباع نفس خطوات التنشيط.
الطريقة 2 من 2: التبديل إلى هاتف Verizon جديد
الخطوة 1. احصل على هاتف يعمل على شبكة Verizon
الطريقة الأكثر موثوقية للقيام بذلك هي شراء الهاتف مباشرة من Verizon ، على الرغم من أنه يمكنك استخدام أي هاتف متوافق مع Verizon طالما أنه غير نشط على حساب آخر أو محظور من التنشيط.
- إذا حصلت على هاتفك من مكان آخر غير Verizon ، فتفضل بزيارة https://www.verizon.com/bring-your-own-device للتأكد من توافقه.
- إذا كنت تقوم بالتبديل مع صديق أو شخص آخر لديه حساب Verizon خاص به ، فتأكد من قيامه بإلغاء تنشيط الهاتف في إعدادات حسابه حتى لا تواجه أي مشكلات.
الخطوة 2. قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على هاتفك القديم
إذا لم تقم بنسخ البيانات احتياطيًا مثل جهات الاتصال والوسائط الخاصة بك ، فيجب عليك القيام بذلك قبل المتابعة. يمكنك استخدام أي طريقة نسخ احتياطي تفضلها ، مثل Verizon Cloud أو Google Drive أو iCloud.
إذا كان هاتفك القديم عبارة عن iPhone وكنت تقوم بالتبديل إلى Android ، فستحتاج أيضًا إلى إيقاف تشغيل iMessage. إذا لم تقم بذلك ، فقد لا تتلقى رسائل نصية من مستخدمي iPhone. افتح إعدادات جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق رسائل ، وحرك مفتاح "iMessage" إلى الوضع "إيقاف".
الخطوة 3. قم بإيقاف تشغيل كلا الهاتفين
هذا مهم للتأكد من إعادة تعيين رقم هاتفك بشكل صحيح للهاتف الجديد.
الخطوة 4. أدخل بطاقة SIM الخاصة بهاتفك القديم في هاتفك الجديد (إذا لزم الأمر)
إذا طلبت هاتف Verizon جديدًا مزودًا ببطاقة SIM ، فأدخل بطاقة SIM هذه في الهاتف الجديد بدلاً من ذلك. راجع كيفية التبديل بين بطاقات SIM لمعرفة كيفية إزالة بطاقات SIM وتثبيتها في طرازات الهواتف المختلفة.
إذا كانت بطاقة SIM القديمة الخاصة بك لا تتناسب مع الهاتف الجديد (أو كنت تقوم بالتبديل من هاتف 4G إلى 5G) ، فقم بزيارة صفحة طلب بطاقة SIM من Verizon لطلب البطاقة الصحيحة لهاتفك الجديد
الخطوة 5. قم بتشغيل الهاتف الجديد
سيظهر مساعد الإعداد على الشاشة.
الخطوة 6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنشيط الهاتف الجديد
بمجرد تنشيط هاتفك ، يمكنك اختباره عن طريق الاتصال بالرقم 832 لتأكيد التنشيط الصوتي. بعد ذلك ، افتح متصفح الويب الخاص بالهاتف على https://www.verizon.com لاختبار اتصال البيانات. إذا فشل أي من هذه الاختبارات ، فاتصل بـ Verizon على الرقم 1-800-922-0204 للحصول على المساعدة.
نصائح
- ضع في اعتبارك استبدال هاتفك الذكي القديم برصيد عند شراء هاتف جديد. انتقل إلى https://www.trade-in.vzw.com/home.php5؟c=en-us لمعرفة قيمة هاتفك. سيتم الدفع لك ببطاقة هدايا Verizon Wireless.
- يمكنك شراء هواتف Verizon المستخدمة في المواقع ذات السمعة الطيبة مثل Swappa و Gazelle. كن حذرًا عند شراء الهواتف من مواقع مثل eBay و Amazon و Craigslist - إذا تم الإبلاغ عن سرقة الهاتف ، فسيتم حظر IMEI ولن تتمكن من تنشيطه. للتحقق من IMEI الخاص بالهاتف قبل الشراء ، أدخله في موقع فحص IMEI الخاص بـ Swappa:
