إذا نسيت كلمة مرور جهاز iPad ، فلا توجد طريقة لاستردادها دون إجراء إعادة ضبط المصنع. ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية العودة إلى جهاز iPad إذا فقدت كلمة المرور. ستحتاج إلى الوصول إلى جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac باستخدام iTunes ، إلا إذا كان لديك macOS Catalina ، وفي هذه الحالة ستتم إعادة التعيين باستخدام Finder.
خطوات
طريقة 1 من 3: إعادة التعيين باستخدام جهاز كمبيوتر متزامن
الخطوة 1. قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
استخدم هذه الطريقة إذا قمت بنسخ جهاز iPad احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من استعادته من النسخة الاحتياطية. إذا كنت قد وثقت بهذا الكمبيوتر مسبقًا ، فلن تتم مطالبتك بإلغاء قفل جهاز iPad للوصول إليه.
إذا كنت تستخدم macOS Catalina وليس لديك iTunes ، فافتح Finder بالنقر فوق الوجه المبتسم ذو اللونين على Dock. ستعمل التعليمات المتبقية لكل من iTunes و Finder
الخطوة 2. انقر فوق رمز الجهاز في iTunes أو Finder
عند توصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب تشغيل iTunes أو Finder تلقائيًا. إذا لم تتمكن من رؤية أيقونة iPad الصغيرة باتجاه أعلى يسار النافذة ، فمن المرجح أنك لم تستخدم الكمبيوتر من قبل مع iPad وتثق به. إذا كانت هذه هي الحالة ، جرب طريقة أخرى.
خذ هذه اللحظة لإنشاء نسخة احتياطية إذا لم يكن لديك واحدة
الخطوة 3. انقر فوق استعادة iPad
يجب أن ترى هذا الزر الأزرق في وسط نافذة التطبيق في ملخص iPad عند النقر فوق رمز الجهاز في iTunes. في Finder ، سترى هذا الزر في الزاوية اليمنى السفلية من النافذة.
- لا تنقر فوق "تحديث" لأن ذلك لن يحل مشكلة رمز المرور الخاص بك.
- إذا استغرقت عملية الاستعادة أكثر من 15 دقيقة ، فسيخرج iPad من وضع الاسترداد وستحتاج إلى البدء من جديد.
الخطوة 4. قم بتأكيد رغبتك في استعادة جهاز iPad الخاص بك
في المرة الأولى التي تنقر فيها على "استعادة" ، قد تتلقى نافذة منبثقة تحذرك من أنه سيتم مسح جميع المعلومات في هذه العملية. انقر يعيد لاستكمال.
يمكنك استخدام نسخة احتياطية أو إعادة تشغيل iPad كجديد
الطريقة 2 من 3: إعادة الضبط باستخدام أي جهاز كمبيوتر
الخطوة 1. ضع جهاز iPad في وضع الاسترداد
استخدم هذه الطريقة إذا لم يكن لديك وصول إلى الكمبيوتر الذي استخدمته لمزامنة جهاز iPad مع iTunes أو Finder. تختلف خطوات الوصول إلى وضع الاسترداد حسب الطراز:
- أجهزة iPad بدون FaceID: اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي وزر التحكم في الصوت (لأعلى أو لأسفل) حتى يظهر شريط تمرير Power Off ، ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPad. ثم اضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى ترى شاشة الاسترداد (كابل USB يشير إلى جهاز كمبيوتر).
- أجهزة iPad المزودة بـ FaceID: اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي وزر التحكم في الصوت (لأعلى أو لأسفل) حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل ، ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPad. أخيرًا ، استمر في الضغط على الزر العلوي حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد (كبل USB يشير إلى جهاز كمبيوتر).
الخطوة 2. قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز كمبيوتر
باستخدام كابل Lightning to USB الذي تستخدمه لشحن iPad ، أدخل طرف USB من الكبل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك عادةً العثور على منفذ USB في مقدمة برج وحدة المعالجة المركزية أو على جوانب الشاشة أو خلفها إذا كنت تستخدم جهازًا متعدد الإمكانات أو على جانب الكمبيوتر المحمول.
- إذا قمت بنسخ جهاز iPad احتياطيًا إلى جهاز كمبيوتر ، فاستخدم هذا الكمبيوتر لتجنب فقد البيانات.
- إذا لم يكن لديك وصول فوري إلى جهاز كمبيوتر ، فيمكنك دائمًا استخدام أجهزة الكمبيوتر في متجر Apple بالقرب منك.
الخطوة الثالثة. انقر على "استعادة" في iTunes أو Finder
يجب أن يفتح iTunes أو Finder (Catalina أو أحدث) تلقائيًا على صفحة الجهاز ويطالبك إما باستعادة iPad أو تحديثه.
- إذا لم يفتح iTunes تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac الذي يعمل بإصدارات أقدم من Catalina ، فافتحه من قائمة ابدأ أو مجلد التطبيقات الآن. إذا كنت تستخدم Catalina ولا يفتح Finder تلقائيًا ، فانقر فوق رمز الوجه المبتسم ذو اللونين في Dock لفتحه.
- لا تنقر فوق "تحديث" لأن ذلك لن يحل مشكلة رمز المرور الخاص بك.
الخطوة 4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جهاز iPad
سيعود iPad الآن إلى إعدادات المصنع الأصلية. إذا استغرقت عملية الاستعادة أكثر من 15 دقيقة ، فسيخرج iPad من وضع الاسترداد وستحتاج إلى البدء من جديد.
الطريقة 3 من 3: إعادة التعيين باستخدام iCloud
الخطوة الأولى: اذهب إلى https://icloud.com وقم بتسجيل الدخول
يمكنك استخدام أي متصفح ويب أو سطح مكتب أو هاتف محمول للقيام بذلك. باستخدام iCloud ، ستتمكن من إعادة ضبط جهازك دون الحاجة إلى توصيله بجهاز كمبيوتر. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لتسجيل الدخول إلى iPad.
الخطوة 2. انقر فوق Find iPhone
طالما أن جهاز iPad الخاص بك يحتوي على طاقة بطارية ولم تقم بتعطيل Find My iPhone ، فسترى iPad هنا.
الخطوة 3. انقر فوق علامة التبويب "جميع الأجهزة" وحدد جهاز iPad الخاص بك
يوجد في أعلى الصفحة. إذا كان جهاز iPad غير متصل بالإنترنت ، فلن يظهر ، وسيتعين عليك استخدام طريقة مختلفة للمتابعة.
الخطوة 4. انقر على محو iPad
يوجد هذا أسفل رمز سلة المهملات.
الخطوة 5. قم بتأكيد رغبتك في مسح جهاز iPad الخاص بك
ستحصل على نافذة منبثقة تحذرك من أنه سيتم مسح جميع البيانات والمعلومات المخزنة على iPad. انقر محو لاستكمال.
