عندما تحذف حساب سائق أوبر ، فإن الإجراء لا يمكن التراجع عنه وينتج عنه حذف كامل لكل شيء مرتبط بحساب أوبر. يتضمن ذلك حساب الراكب الخاص بك وأي ائتمانات أو نقاط مكافآت. إذا كان ذلك صارمًا للغاية ، فيمكنك اختيار إلغاء تنشيط حساب الشريك السائق ، وهو إجراء يؤثر فقط على حساب السائق. ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية حذف وإلغاء تنشيط حسابات سائق أوبر باستخدام موقع الويب وتطبيق الهاتف.
خطوات
الطريقة 1 من 2: استخدام تطبيق الهاتف المحمول
الخطوة 1. افتح Uber Driver
تظهر أيقونة التطبيق هذه على شكل كلمة "Uber" باللون الأبيض فوق سهم على خلفية سوداء ستجدها على إحدى شاشاتك الرئيسية ، أو في درج التطبيق ، أو من خلال البحث.
الخطوة 2. اضغط على ☰
سترى هذه القائمة المكونة من ثلاثة أسطر في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
الخطوة 3. اضغط على مساعدة
سترى هذا في أسفل القائمة ضمن "الحساب".
الخطوة 4. اضغط على الحساب والدفع
سترى هذا في المجموعة الثانية من مواضيع التعليمات ضمن "كافة المواضيع".
الخطوة 5. انقر فوق تغيير إعدادات الحساب
عادة ما تكون هذه هي القائمة الثانية في القائمة.
الخطوة 6. انقر فوق أريد حذف حسابي
ستجد هذا أدناه "إيقاف تشغيل الرسائل النصية أو تحديثات البريد الإلكتروني".
الخطوة 7. اكتب "نعم" أو "لا" للإجابة على الأسئلة
إذا قمت بحذف حساب الراكب والسائق الخاصين بك ، فسوف تحذف حساب Uber بالكامل ، بما في ذلك أي مكافآت وأرصدة إضافية. إذا أجبت بـ "لا" لحذف حساب الراكب الخاص بك ، ولكن "نعم" لحساب السائق الخاص بك ، فأنت تقوم فقط بإلغاء تنشيط حساب السائق الخاص بك ، لذلك سيبقى لديك حساب راكب نشط.
الخطوة 8. انقر لتبديل المفتاح المناسب
يمكنك اختيار تسجيلك للقيادة مع Uber عن طريق الخطأ ، فأنت لا تريد استخدام حساب الشريك السائق بعد الآن ، أو لديك حسابات متعددة ، أو غير ذلك.
إذا اخترت "أخرى" ، فستحتاج إلى كتابة شرح
الخطوة 9. اضغط على إرسال
يمكنك فقط النقر فوق هذا عند اكتمال الخطوات السابقة ، مثل اختيار الحساب الذي تريد إغلاقه والسبب المناسب.
قد يُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى لتأكيد الإجراء
الطريقة 2 من 2: استخدام الموقع
الخطوة 1. اذهب إلى صفحة المساعدة الخاصة بأوبر لحذف حسابك وتسجيل الدخول
يمكنك استخدام متصفح سطح المكتب أو الهاتف المحمول لكتابة دعم العملاء لحذف أو إلغاء تنشيط حساب السائق الخاص بك.
الخطوة 2. أجب عن الأسئلة
نوع نعم أو لا وفقًا للمطالبات.
- إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط حساب السائق الخاص بك مع الاستمرار في استخدام حساب الراكب الخاص بك ، فأجب نعم للسؤال الأول و لا للمرة الثانية.
- إذا كنت تريد حذف كل من حسابات السائق والراكب ، فاكتب لا للسؤال الأول و نعم للسؤال الثاني.
- يجب الإجابة على السؤال الثالث لا لأن هذا لا ينطبق على حالتك.
- يجب أن تقوم بتسجيل الدخول بالحساب الذي تريد حذفه أو إلغاء تنشيطه. اكتب بريدك الإلكتروني في حقل النص للسؤال الرابع.
- نوع نعم بالنسبة للسؤال الخامس ، فأنت تفهم ما يعنيه حذف حسابك (الموضح في المقدمة) ، حتى إذا كنت تختار إلغاء تنشيط حساب الشريك السائق الخاص بك.
- يمكنك كتابة إجابة على السؤال الأخير بالرغم من أنه ليس من المتطلبات.
الخطوة الثالثة. انقر أو اضغط على إرسال
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بأنك تطلب حذف / إلغاء تنشيط حسابك.
