تأتي معظم الخطط الخلوية هذه الأيام مع بيانات الهاتف المحمول ، والتي يتم نقلها من خلال الإشارة الخلوية الخاصة بك. يتيح لك ذلك تصفح الويب وتنزيل الموسيقى ودفق الفيديو والقيام بأي شيء آخر يتطلب عادةً اتصالاً بالإنترنت. يمكن تشغيل وإيقاف بيانات الهاتف المحمول لمنعك من تجاوز الحد الشهري.
خطوات
الخطوة 1. افتح تطبيق الإعدادات
يمكنك العثور على هذا في درج التطبيقات أو على شاشتك الرئيسية. يبدو الرمز وكأنه ترس.
الخطوة 2. اضغط على خيار "استخدام البيانات"
يجب أن يكون هذا أعلى القائمة.
قد تحتوي الإصدارات القديمة من Android على خيار "شبكات الجوال" بدلاً من ذلك
الخطوة 3. اضغط على شريط التمرير "بيانات الجوال"
سيؤدي هذا إلى تبديل بيانات الجوال الخاصة بك. في الإصدارات الأقدم من Android ، حدد مربع "تمكين البيانات".
ملاحظة: ستحتاج خطتك إلى دعم بيانات الجوال حتى تتمكن من تمكينها. ستحتاج أيضًا إلى إشارة خلوية من أجل استخدام اتصال بيانات هاتفك المحمول
الخطوة 4. تحقق من أن لديك اتصال بيانات
بجوار أشرطة الاستقبال في شريط التنبيهات ، قد تتمكن من رؤية "3G" أو "4G". لاحظ أنه لا تعرض جميع الأجهزة ذلك عندما يكون لديك اتصال بيانات ، لذا فإن أفضل طريقة للاختبار هي فتح متصفح الويب ومحاولة زيارة أحد مواقع الويب.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة الأولى: تأكد من تعطيل وضع الطائرة
سيؤدي وضع الطائرة إلى إيقاف تشغيل اتصال بيانات الجوال. يمكنك تبديل وضع الطائرة من قائمة الإعدادات ، أو بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والنقر على زر وضع الطائرة.
الخطوة 2. تحقق لمعرفة ما إذا كنت تتجول
ستقوم معظم الأجهزة بتعطيل البيانات افتراضيًا إذا كنت تتجول خارج شبكتك. هذا لأن بيانات التجوال عادة ما تكون أغلى بكثير من البيانات داخل الشبكة. إذا كنت بحاجة إلى اتصال البيانات أثناء التجوال ، فيمكنك تمكينه.
- افتح تطبيق الإعدادات وحدد "استخدام البيانات.
- اضغط على زر القائمة (⋮) في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد مربع "تجوال البيانات".
الخطوة الثالثة. تأكد من عدم تجاوزك لحد الناقل للبيانات
اعتمادًا على خطة الهاتف المحمول الخاصة بك ، قد يكون لديك حد صارم للبيانات لكل دورة فوترة. إذا تجاوزت هذا الحد ، فقد يتم خنقك أو قطع اتصالك بالكامل ببيانات الجوال.
يمكنك الاطلاع على استخدام بيانات الجوال في قائمة "استخدام البيانات" ، لكنها لن تعرض حد مشغل شبكة الجوال
الخطوة 4. أعد تشغيل جهازك إذا لم تتمكن من الحصول على اتصال بيانات
إذا قمت بفحص كل شيء ولكنك لا تزال غير قادر على الحصول على اتصال بيانات ، فعادةً ما تؤدي إعادة التشغيل السريع إلى حل المشكلة. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
الخطوة 5. اتصل بقسم خدمة العملاء لمشغل شبكة الجوّال لإعادة تعيين إعدادات APN الخاصة بك
يتصل جهازك بأسماء نقاط الوصول (APNs) عندما يحصل على إشارة بيانات. إذا تم تغيير APNs هذه بطريقة ما ، فلن تتمكن من الاتصال بشبكتك. ستحتاج إلى الاتصال بقسم خدمة العملاء لمشغل شبكة الجوّال للحصول على إعدادات APN المناسبة.
