توفر Symantec للأفراد والشركات منتجات تحمي أجهزة الكمبيوتر من الفيروسات وبرامج التجسس. قد يكون من الضروري إزالة منتجات Symantec عند ترقية هذه البرامج أو تثبيت برامج أخرى أو التغيير إلى منتج آخر. ستخبرك هذه المقالة بكيفية إزالة تثبيت Symantec.
خطوات
الطريقة 1 من 4: في نظام التشغيل Windows XP
الخطوة الأولى: انقر فوق الزر "ابدأ" ثم انقر فوق "لوحة التحكم"
الخطوة 2. انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة "إضافة أو إزالة البرامج"
ستظهر قائمة بجميع البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3. قم بالتمرير لأسفل في القائمة حتى ترى منتج Symantec الذي تريد إزالته
الخطوة 4. حدد هذا البرنامج وانقر فوق "إزالة
"كرر لجميع البرامج التي تريد إزالتها. انقر فوق" إزالة الكل "لتأكيد الإزالة.
الخطوة 5. انقر فوق "إعادة تشغيل Windows الآن" ثم الزر "إنهاء" لإكمال عملية إلغاء التثبيت
الطريقة 2 من 4: في نظامي التشغيل Windows Vista و Windows 7
الخطوة الأولى: انقر فوق الزر "ابدأ" ثم انقر فوق "لوحة التحكم"
الخطوة 2. انقر فوق الخيار "Uninstall a Program (إلغاء تثبيت البرنامج)
ستظهر قائمة بجميع البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3. قم بالتمرير لأسفل في هذه القائمة حتى ترى برنامج Symantec الذي تريد إزالته
الخطوة 4. حدد هذا البرنامج وانقر فوق "إزالة التثبيت"
"كرر لجميع البرامج التي تريد إزالتها. انقر فوق" إزالة الكل "لتأكيد إلغاء التثبيت.
الخطوة 5. انقر فوق "إعادة تشغيل Windows الآن" ثم "إنهاء" لإنهاء إلغاء تثبيت برنامج Symantec
طريقة 3 من 4: في Macintosh 10.0x
الخطوة الأولى. إحضار Mac "Finder
ابحث عن "حلول Symantec" في مجلد التطبيقات.
الخطوة الثانية. قم بتنزيل برنامج إلغاء التثبيت Symantec من
انقر نقرًا مزدوجًا فوق "Symantec Uninstaller".
الخطوة 3. ضع عمليات التحقق بجوار المنتجات التي تريد إلغاء تثبيتها في نافذة "Uninstall Symantec Products" وانقر فوق "Uninstall (إزالة التثبيت)
الخطوة 4. انقر فوق "إلغاء التثبيت" في نافذة التأكيد المنبثقة
اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور للمسؤول إذا لزم الأمر وانقر على "موافق".
الخطوة 5. انقر فوق "إغلاق" ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الطريقة الرابعة من 4: فشل إلغاء التثبيت
الخطوة الأولى. قم بتنزيل أداة Norton Removal Tool أو الأداة المساعدة Cleanwipe لإصدارات الشركة
يجب أن تحصل على أحدث إصدار من الأداة المساعدة Cleanwipe مباشرة من دعم Symantec الفني. راجع www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp للحصول على تفاصيل الاتصال
الخطوة 2. حدد المنتج الخاص بك من قائمة Norton Tool Removal
قم بتنزيل أداة الإزالة لمنتجك.
الخطوة الثالثة. انقر على "حفظ" لحفظ برنامج أداة الإزالة على سطح المكتب
الخطوة 4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز "Norton Removal Tool" على سطح المكتب واتبع الإرشادات التي تظهر على شاشتك
ستوفر هذه الأداة أيضًا إرشادات حول إعادة التثبيت.
الخطوة 5. أعد تشغيل الكمبيوتر
قد تكون هذه الخطوة مطلوبة أكثر من مرة.
فيديو - باستخدام هذه الخدمة ، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع YouTube
تحذيرات
- قد تضطر إلى عمل نسخة احتياطية من نظام التشغيل الخاص بك إذا كنت ستستخدم الأداة المساعدة Cleanwipe. تحدث إلى الدعم الفني لشركة Symantec للحصول على مزيد من المعلومات.
- تُعد عمليات الإزالة اليدوية الملاذ الأخير ، وبالتالي لا يوصى بها عادةً. يجب إجراء هذا النوع من إلغاء التثبيت بواسطة المستخدمين المتقدمين فقط. يمكن العثور على قائمة بالمنتجات التي تحتوي على توجيهات يدوية لإلغاء التثبيت على www.symantec.com/business/support/index؟page=home.
