تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية تغيير رقم هاتفك الخلوي لشركات النقل الشائعة ، بما في ذلك AT&T و Verizon و Sprint و T-Mobile.
خطوات
الطريقة 1 من 4: استخدام Verizon
الخطوة الأولى. تحقق من جميع رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية الخاصة بك
على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على إعادة توجيه هذه الرسائل ، فمن المحتمل أنك ستفقد الوصول إلى الرسائل النصية وسجلات المكالمات والبريد الصوتي بمجرد تغيير أرقام الهواتف. تأكد من أنك قمت بحفظ أي رسائل مهمة قبل المتابعة.
الخطوة 2. تأكد من أنك مدير الحساب
لكي تتمكن من تغيير رقم هاتف في خطتك ، يجب أن تكون مالك الحساب أو لديك حالة مدير الحساب.
إذا كان هاتفك هو الهاتف الوحيد في الخطة ، فأنت على الأرجح مالك الحساب
الخطوة 3. افتح صفحة ويب تغيير رقم الهاتف المحمول
سيؤدي هذا إلى فتح صفحة مدير حسابك إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل.
- إذا لم تكن قد سجلت الدخول ، فأدخل أولاً معرف مستخدم Verizon (أو رقم الهاتف) وكلمة المرور ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- إذا كان لديك هاتف مدفوع مسبقًا ، فستنتقل بدلاً من ذلك إلى صفحة تغيير رقم الهاتف المحمول المدفوع مسبقًا وتخطي خطوة "إدخال الرمز البريدي الخاص بك".
الخطوة 4. حدد خط الهاتف
حدد المربع بجوار الرقم (أو اسم الهاتف) الذي تريد تغيير الرقم الخاص به ، ثم انقر فوق التالي.
تخطي هذه الخطوة إذا كان لديك هاتف واحد فقط في خطتك
الخطوة 5. حدد مربع الحصول على رقم جديد
ستجد هذا بالقرب من أسفل الصفحة.
الخطوة 6. انقر فوق التالي
يوجد في أسفل الصفحة. سيؤدي القيام بذلك إلى نقلك إلى صفحة إدخال الرمز البريدي.
الخطوة 7. أدخل الرمز البريدي الخاص بك
إذا كنت تحتفظ برمز منطقة رقم هاتفك الحالي ، فما عليك سوى كتابة الرمز البريدي الحالي في حقل النص المتاح.
يمكنك أيضًا تحديد مدينة وولاية من القوائم المنسدلة هنا. افعل هذا إذا كنت تريد تغيير رمز منطقة هاتفك
الخطوة 8. انقر فوق التالي
يوجد في أسفل الصفحة.
الخطوة 9. حدد رمز المنطقة والصرف
انقر فوق القائمة المنسدلة لتحديد رمز المنطقة والصرف الذي تريده. رمز المنطقة هو أول ثلاثة أرقام ، والتبادل هو المجموعة الثانية المكونة من ثلاثة أرقام.
إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فهو غير متاح لهاتفك
الخطوة 10. انقر فوق التالي
الخطوة 11. حدد التاريخ الذي تريد حدوث التغيير فيه
يمكنك اختيار تغيير الرقم فورًا ، عند بدء الفترة الزمنية التالية للفوترة ، أو في أي وقت آخر خلال الثلاثين يومًا القادمة.
- سيحدث تغيير الرقم في منتصف الليل (EST) في اليوم المحدد ، إلا إذا اخترت اليوم ، وفي هذه الحالة يجب أن يحدث ذلك على الفور.
- تخطي هذه الخطوة إذا لم تتم مطالبتك باختيار تاريخ.
الخطوة 12. انقر فوق "التالي"
الخطوة 13. انقر فوق إرسال
إنه في صفحة "المراجعة". سيؤكد هذا قرارك بتغيير رقمك.
الخطوة 14. راجع تعليمات التنشيط
بعد تقديم تغيير رقمك ، ابحث عن أي تعليمات تنشيط على صفحة الويب التالية. قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل هاتفك لبضع دقائق أو طلب رقم لإكمال التغيير.
الخطوة 15. اتصل لتغيير رقمك
يعد تغيير رقمك مجانيًا إذا تم إجراؤه عبر الإنترنت ، ولكن يمكنك الاتصال وتغييره بواسطة مندوب خدمة العملاء مقابل 15 دولارًا. اتصل بالرقم 1-800-922-0204 للتحدث إلى أحد الممثلين.
طريقة 2 من 4: استخدام Sprint
الخطوة الأولى. تحقق من جميع رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية الخاصة بك
على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على إعادة توجيه هذه الرسائل ، فمن المحتمل أنك ستفقد الوصول إلى الرسائل النصية وسجلات المكالمات والبريد الصوتي بمجرد تغيير أرقام الهواتف. تأكد من أنك قمت بحفظ أي رسائل مهمة قبل المتابعة.
الخطوة 2. افتح موقع Sprint
اذهب إلى https://www.sprint.com/ في متصفحك. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة Sprint الرئيسية الخاصة بك إذا قمت بتسجيل الدخول.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Sprint ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، وانقر فوق يقدم.
الخطوة 3. انقر فوق My Sprint
توجد علامة التبويب هذه في الجانب الأيسر من الصفحة.
الخطوة 4. انقر فوق تفضيلاتي
ستجد هذا الخيار في صفحة "My Sprint".
الخطوة 5. انقر فوق تغيير رقم الهاتف
يوجد أسفل عنوان "الأشياء التي يمكنني إدارتها عبر الإنترنت - الحساب".
الخطوة 6. اختر الهاتف
انقر فوق رقم الهاتف الذي تريد تغييره.
الخطوة 7. حدد سببًا لتغيير رقمك
انقر فوق القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق أحد الأسباب التالية:
-
أحتاج رقم هاتف جديد في نفس المنطقة.
- يسمح لك بالاحتفاظ برمز منطقتك الحالي.
-
أحتاج إلى رمز منطقة مختلف لهذا الهاتف.
- يخصص لهاتفك رمز منطقة جديد.
-
أنتقل وأحتاج إلى تغيير رقم هاتفي وعنوان إرسال الفواتير.
- سيطلب منك هذا الخيار تحديث معلومات الفواتير الخاصة بك بالإضافة إلى تعيين رقم هاتف جديد.
الخطوة 8. انقر فوق التالي
يوجد في أسفل الصفحة.
الخطوة 9. قم بتأكيد تغيير الرقم
لا يمكنك تحديد رقمك الجديد ، سيتم تخصيصه بشكل عشوائي. حدد المربع وانقر على "متابعة" لتأكيد رغبتك في الاحتفاظ بالرقم الجديد. بمجرد التأكيد ، لن تتمكن بعد ذلك من استرداد رقمك القديم.
الخطوة 10. أوقف تشغيل هاتفك ، ثم أعد تشغيله
يجب أن يؤدي القيام بذلك إلى تنشيط رقم هاتفك الجديد ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى الانتظار حتى اليوم التالي قبل إزالة رقمك القديم بالكامل من الخدمة.
الخطوة 11. ادفع مقابل التغيير
تتقاضى Sprint 15 دولارًا عن كل تغيير في الرقم. سترى الرسوم على فاتورتك القادمة.
الخطوة 12. اتصل بـ Sprint لتغيير رقمك عبر الهاتف
إذا واجهت خطأً على موقع الويب أو كنت تفضل التحدث إلى إنسان ، فيمكنك الاتصال بالرقم 1-888-211-4727 للاتصال بخدمة العملاء ومطالبتهم بتغيير رقم هاتفك.
طريقة 3 من 4: استخدام AT&T
الخطوة الأولى. تحقق من جميع رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية الخاصة بك
على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على إعادة توجيه هذه الرسائل ، فمن المحتمل أنك ستفقد الوصول إلى الرسائل النصية وسجلات المكالمات والبريد الصوتي بمجرد تغيير أرقام الهواتف. تأكد من أنك قمت بحفظ أي رسائل مهمة قبل المتابعة.
الخطوة 2. افتح موقع AT&T
اذهب إلى https://www.att.com/ في متصفحك. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة AT&T الرئيسية الخاصة بك إذا قمت بتسجيل الدخول.
إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حسابك ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الجانب العلوي الأيمن من الصفحة ، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر تسجيل الدخول.
الخطوة 3. انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك
يجب أن يكون في الجانب الأيمن العلوي من الصفحة. سوف تظهر القائمة المنسدلة.
الخطوة 4. انقر فوق الحسابات والخدمات
ستجده في القائمة المنسدلة.
الخطوة 5. انقر فوق علامة التبويب اللاسلكية
سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بالعناصر اللاسلكية الحالية الخاصة بك ، بما في ذلك أي هواتف في خطتك.
الخطوة 6. اختر هاتفك
انقر فوق اسم (أو رقم) الهاتف الذي تريد تغيير رقمه.
الخطوة 7. انقر فوق إدارة الجهاز والميزات
يجب أن ترى هذا الخيار أعلى أو أسفل معلومات الهاتف.
الخطوة 8. انقر فوق عرض المزيد من خيارات الجهاز
القيام بذلك يطالب بخيارات إضافية للظهور.
الخطوة 9. انقر فوق تغيير رقم لاسلكي
إنه في مجموعة الخيارات الإضافية.
الخطوة 10. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
بناءً على خطتك ، قد تضطر إلى إدخال الرمز البريدي و / أو رمز المنطقة و / أو معلومات أخرى حول هاتفك وخطتك.
الخطوة 11. حدد رقمًا جديدًا
إذا طُلب منك ذلك ، فحدد المربع بجوار الرقم الجديد الذي ترغب في استخدامه.
قد يكون لديك خيار تحديد رمز منطقة جديد هنا أيضًا
الخطوة 12. انقر فوق إرسال
سيؤدي القيام بذلك إلى تخصيص الرقم الجديد لهاتفك.
قد تضطر إلى الإجابة على أسئلة إضافية قبل النقر أو بعده يقدم هنا.
الخطوة 13. قم بمزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes
إذا قمت بتغيير رقم iPhone ، فستحتاج إلى مزامنته مع iTunes قبل أن تتمكن من استخدام الوظائف الخلوية مثل ميزة البريد الصوتي.
الخطوة 14. قم بإعداد نسخة احتياطية من ميزات AT&T الخاصة بك
يعني تغيير رقمك أنك ستحتاج إلى إعادة تنشيط أي ميزات إضافية أضفتها إلى خطك.
- TXT-2-الدفع - ستحتاج إلى الاتصال بـ TXT-2-PAY برقمك الجديد.
- رسائل ترويجية - ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك في هذه مرة أخرى إذا لم تكن تستقبلها.
- حدود ذكية - ستحتاج إلى الاتصال أو زيارة متجر AT&T لإعداد هذه الميزة مرة أخرى.
- سجل عدم الاتصال الوطني - ستحتاج إلى تقديم رقمك الجديد إذا كنت مسجلاً مسبقًا.
الخطوة 15. ادفع الرسوم
سيتم تحصيل رسوم لمرة واحدة قدرها 36 دولارًا ، والتي ستظهر في فاتورتك الشهرية التالية.
إذا قمت بتغيير رقمك خلال 30 يومًا من شرائه ، فسيكون تغيير الرقم مجانيًا
الخطوة 16. اتصل إذا كنت بحاجة إلى تغيير رموز المنطقة
إذا كنت بحاجة إلى تغيير رمز منطقتك (إذا كنت تتحرك أو لأي سبب آخر) ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء AT&T. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بالرقم 0500-331-800-1 للتحدث مع أحد الممثلين حول تغيير رقمك.
الطريقة 4 من 4: استخدام T-Mobile
الخطوة الأولى. تحقق من جميع رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية الخاصة بك
على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على إعادة توجيه هذه الرسائل ، فمن المحتمل أنك ستفقد الوصول إلى الرسائل النصية وسجلات المكالمات والبريد الصوتي بمجرد تغيير أرقام الهواتف. تأكد من أنك قمت بحفظ أي رسائل مهمة قبل المتابعة.
الخطوة 2. افتح تطبيق "الهاتف" الخاص بهاتفك
لتغيير رقم هاتفك باستخدام T-Mobile ، يجب عليك الاتصال بخط خدمة العملاء الخاص بهم.
الخطوة 3. اتصل بخدمة عملاء T-Mobile
اتصل بالرقم 1-877-746-0909 في برنامج الاتصال بهاتفك ، ثم اضغط على الزر "اتصال".
قد تضطر أولاً إلى النقر فوق رمز لوحة الاتصال لفتح لوحة الاتصال
الخطوة 4. اتبع المطالبات الصوتية
ستحتاج أولاً إلى اختيار لغة وإدخال رقم هاتف T-Mobile الحالي الخاص بك ، وبعد ذلك يمكنك الاستماع إلى خيار "الخدمة".
الخطوة 5. أخبر الممثل أنك تريد تغيير رقمك
من المرجح أن يسألك المندوب بعض الأسئلة حول رقمك الحالي و / أو خطتك ، وسبب التغيير ، وأي تفضيلات رقم جديدة (على سبيل المثال ، رمز المنطقة المفضل لديك). بمجرد أن يؤكد الممثل أنه قد غير رقمك ، يمكنك المتابعة.
الخطوة 6. اتبع تعليمات التنشيط
إذا أعطاك ممثل خدمة العملاء أي تعليمات حول كيفية تنشيط تغيير الرقم (على سبيل المثال ، إيقاف تشغيل هاتفك لبضع دقائق) ، فاتبعها.
الخطوة 7. ادفع مقابل التغيير
تتقاضى T-Mobile 15 دولارًا لكل تغيير رقم. سترى هذا المبلغ في فاتورتك القادمة.
نصائح
- بالنسبة إلى أي شركة اتصالات ، يمكنك الاتصال وطلب تغيير رقمك الحالي بدلاً من استخدام موقع الويب.
- ستطلب منك معظم شركات النقل الصغيرة الاتصال وطلب تغيير الرقم بدلاً من استخدام موقع ويب.
