لم يعد Windows Vista نظام تشغيل مدعومًا لـ iTunes. ستحتاج إلى استخدام مُثبِّت خاص من Apple لإصدار أقدم. سيسمح لك هذا الإصدار من iTunes بالاتصال بأجهزة iOS 9. لن يعمل المثبت العادي من موقع iTunes على الويب. قد تحتاج إلى إزالة أي مكونات باقية والبدء من جديد إذا كنت تواجه مشاكل.
خطوات
جزء 1 من 2: تثبيت iTunes
الخطوة 1. تسجيل الدخول كمسؤول
مطلوب حساب مسؤول لتثبيت iTunes. إذا كان لديك حساب واحد فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيكون حساب مسؤول.
الخطوة الثانية. حدد ما إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 32 بت أو 64 بت
لم يعد iTunes مدعومًا لنظام Vista ، لذا ستنزل إصدارًا خاصًا. للحصول على النسخة الصحيحة ، ستحتاج إلى معرفة ما إذا كانت نسختك من Vista 32 بت أم 64 بت.
افتح قائمة ابدأ ، وانقر بزر الماوس الأيمن على "الكمبيوتر" ، وحدد "خصائص". يمكنك أيضًا الضغط على ⊞ Win + Pause. انظر إلى إدخال "نوع النظام"
الخطوة 3. قم بتنزيل الإصدار الصحيح من iTunes
بمجرد معرفة ما إذا كنت تستخدم 32 بت أو 64 بت ، قم بتنزيل المثبت الصحيح من Apple:
- 32 بت: support.apple.com/kb/DL1614
- 64 بت: support.apple.com/kb/DL1784
الخطوة 4. قم بتشغيل المثبت بعد تنزيله
قم بتشغيل المثبت الذي قمت بتنزيله للتو. يمكنك عادة العثور عليه في مجلد التنزيلات. قم بتأكيد رغبتك في تشغيل برنامج تم تنزيله.
الخطوة 5. اتبع المطالبات لتثبيت iTunes
قد تتم مطالبتك بواسطة "التحكم في حساب المستخدم" عدة مرات أثناء التثبيت للسماح له بالمتابعة.
جزء 2 من 2: استكشاف مشكلات التثبيت وإصلاحها
الخطوة 1. قم بإلغاء تثبيت جميع مكونات iTunes
إذا فشل التثبيت ، فقد لا يزال هناك العديد من المكونات التي تم تثبيتها. سترغب في إزالة كل هذه قبل محاولة التثبيت مرة أخرى. لن يؤدي هذا إلى حذف الموسيقى أو المشتريات. افتح لوحة التحكم وحدد "إزالة تثبيت برنامج" أو "البرامج والميزات". قم بإزالة كل من البرامج التالية إذا تم تثبيتها:
- اي تيونز
- تحديث برنامج أبل
- دعم الأجهزة المحمولة من Apple
- صباح الخير
- دعم تطبيق التفاح
الخطوة 2. تأكد من تحديث Windows
إذا لم يكن Windows محدثًا ، فقد لا تتمكن من تثبيت iTunes بشكل صحيح. استخدم Windows Update للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة وتثبيتها:
- انقر فوق قائمة ابدأ واكتب "windows update". حدد Windows Update من قائمة نتائج البحث.
- انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" للبحث عن أية تحديثات. ستحتاج إلى أن تكون متصلاً بالإنترنت.
- انقر فوق "تثبيت التحديثات" لتثبيت أي تحديثات متوفرة. قد يستغرق هذا بعض الوقت إذا لم يتم تحديث Windows مؤخرًا.
الخطوة 3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بالإبلاغ عن ملفات iTunes على أنها ملفات ضارة. هذا يمكن أن يسبب مشاكل في التثبيت. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء التثبيت. يمكنك عادةً القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام واختيار "تعطيل".
الخطوة الرابعة: تأكد من أن لديك المثبت الصحيح
يجب عليك استخدام أحد المثبتات المدرجة في القسم الأول. لن يعمل أحدث برنامج تثبيت من iTunes.com مع نظام التشغيل Vista.
الخطوة 5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المثبت وحدد "تشغيل كمسؤول
" سيضمن ذلك تشغيل برنامج التثبيت كمسؤول. قم بذلك حتى إذا كنت تعلم أنك قمت بتسجيل الدخول كمسؤول.
