قد يكون الأمر مزعجًا عندما يحتاج زوجك أو فرد آخر من العائلة أو صديق موثوق به إلى الوصول إلى حساب Verizon الخاص بك عندما لا تكون متاحًا للقيام بذلك. لا يستطيع المستخدمون غير المصرح لهم إجراء أي تغييرات أو حتى دفع فاتورة Verizon. يُطلق على المستخدم المصرح له على حساب Verizon wireless في الواقع اسم مدير الحساب. مالك الحساب هو الشخص الوحيد الذي يمكنه تعيين مديري حسابات على حساب Verizon الخاص بهم. إذا كنت تتساءل عن كيفية إضافة مستخدم مرخص له إلى حسابات Verizon ، فيمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة لجعل حسابك في متناول الأشخاص الذين تثق بهم.
خطوات
الخطوة 1. اجمع معلومات حسابك
يتضمن ذلك رقم حسابك في Verizon ورقم هاتفك المحمول ، إن أمكن. تأكد من تذكر أسئلة الأمان الخاصة بك أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
الخطوة 2. اتصل برقم هاتف Verizon المحلي في منطقتك أو الرقم المجاني
لكل ولاية رقم اتصال Verizon مختلف ، لذا ستحتاج إلى العثور على هذا الرقم في فاتورتك أو من خلال البحث على موقع Verizon الإلكتروني.
الخطوة الثالثة. أدخل معلومات حسابك ، واختر الرقم الصحيح للوصول إلى قسم خدمات الحساب
يمكن أن يختلف هذا حسب الولاية ، لذلك تحتاج إلى التأكد من أنك تتصل برقم هاتف Verizon الصحيح لمنطقتك.
الخطوة 4. حدد الغرض من الاتصال بالوكيل الذي يرد على الهاتف
ثم أجب عن أي أسئلة أمنية مطلوبة للتعرف على هويتك. سيتضمن هذا عادةً رقم هاتفك المحمول أو رقم حسابك ، والإجابة على أي أسئلة أمان قمت بإعدادها عند فتح الحساب ، والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، وأحيانًا عنوان إرسال الفواتير الخاص بك.
الخطوة 5. امنح الوكيل جميع المعلومات الضرورية لإضافة مدير حسابك الجديد
يمكن أن يشمل ذلك اسم الشخص ورقم الهاتف والعنوان والعلاقة بك. قد تحتاج أيضًا إلى تقديم أي معلومات ترغب في جعلها غير قابلة للوصول إلى مدير الحساب الجديد.
نصائح
- حاول إجراء مكالمتك في وقت لا يكون فيه المتجر مشغولاً. عادة ما تحدث ساعات الازدحام عندما يفتح ، في وقت الغداء ، وفي نهاية يوم العمل.
- لا يمكن لمالك حساب Verizon إضافة مديري حساب معتمدين بأي طريقة أخرى غير عبر الهاتف. هذا لحماية حسابك من القرصنة وحتى تتمكن Verizon من التأكد من أنك في الواقع من أنت.
- يجب أن يبلغ عمر جميع مديري الحسابات المعتمدين 18 عامًا أو أكثر. سيساعدك هذا التقييد العمري على حماية حسابك من المستخدمين غير المسؤولين الذين قد يضيفون خدمات أو يخربون حسابك. تريد Verizon أيضًا التأكد من أن المستخدمين المصرح لهم قادرون على الدفع مقابل أي وجميع الرسوم ويكونون مسؤولين قانونًا عنها.
- يمتلك مديرو حسابات Verizon Wireless القدرة على إضافة مدير حساب آخر ، وإضافة خط خدمة ، وتغيير كلمة مرور نظام الفوترة.
