يعمل حساب BT على الإنترنت الخاص بك كنقطة اتصال والوصول إلى جميع الخدمات والميزات التي تقدمها BT. يضمن لك الحفاظ على أمانه عدم تمكن أي شخص آخر من الوصول إلى تفاصيل حساب اشتراكك على الإنترنت أو الكابل أو التلفزيون. في حالة نسيان معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أو اختراق أمان حسابك ، يوصى بشدة بتغيير كلمة مرور حساب BT على الفور لتجنب أي وصول غير مرغوب فيه.
خطوات
الطريقة 1 من 2: تغيير كلمة المرور
الخطوة 1. توجه إلى صفحة الويب
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح متصفحًا وانتقل إلى register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. هذه هي صفحة الويب حيث يمكنك إرسال طلب إلى BT لتغيير كلمة المرور.
الخطوة 2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
في حقل النص "اسم البريد الإلكتروني" ، اكتب عنوان البريد الإلكتروني لحساب BT الخاص بك (على سبيل المثال ، [email protected]).
الخطوة 3. اكتب كلمة المرور الحالية
في حقل النص "كلمة المرور الحالية" ، اكتب كلمة المرور التي تستخدمها حاليًا لحسابك.
الخطوة 4. أدخل كلمة مرور جديدة
في حقل النص "أدخل كلمة مرور من اختيارك" ، اكتب كلمة المرور الجديدة التي تريد استخدامها. عند إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب BT الخاص بك ، تذكر ما يلي:
- يجب ألا تقل كلمات المرور عن 8 أحرف ولا تزيد عن 16 حرفًا.
- يجب أن تكون كلمات المرور مزيجًا من كلا الحرفين ورقم رقمي واحد على الأقل.
- يجب ألا تكون هناك علامات ترقيم أو مسافات بين الأحرف.
- كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.
الخطوة 5. أعد كتابة كلمة المرور الجديدة
بمجرد أن تقرر كلمة المرور الجديدة ، أعد كتابتها في حقل النص التالي أدناه وانقر فوق الزر "تغيير كلمة المرور" للتأكيد.
سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة الخاصة بك إلى حساب BT الخاص بك
الطريقة 2 من 2: إعادة تعيين كلمة المرور الحالية
لأسباب أمنية ، لا يمكنك التغيير إلى كلمة مرور جديدة إذا كنت لا تعرف كلمة المرور الحالية. في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك ، اتبع هذه الطريقة:
الخطوة 1. توجه إلى صفحة الويب
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح متصفحًا وانتقل إلى register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. هذه هي صفحة الويب حيث يمكنك إرسال طلب إلى BT لتغيير كلمة المرور.
الخطوة 2. انقر فوق الخيار "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي"
سينقلك هذا إلى صفحة "إعادة تعيين كلمة المرور".
الخطوة 3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
في صفحة "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك" ، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك وانقر على زر "التالي".
الخطوة 4. أجب عن سؤال الأمان
في الصفحة التالية ، ستتم مطالبتك بالإجابة على سؤال الأمان الخاص بك. يتم تعيين أسئلة الأمان أثناء إنشاء الحساب. هذا مهم لإثبات هويتك كمالك الحساب إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
اكتب إجابتك عن سؤال الأمان في حقل النص المتوفر وانقر على "التالي" للمتابعة
الخطوة 5. قم بتأكيد إعادة التعيين
قم بتأكيد طلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وأدخل عنوان بريد إلكتروني بديل.
الخطوة 6. تحقق من البريد الإلكتروني البديل
سترسل BT كلمة مرور مؤقتة لحساب البريد الإلكتروني هذا ، والتي يمكنك استخدامها لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 7. استخدم كلمة المرور المؤقتة للتغيير إلى كلمة مرور جديدة
ارجع إلى https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso واستخدم كلمة المرور المؤقتة للتغيير إلى كلمة مرور جديدة (راجع الطريقة 1).
