يجعل Windows 8 إصلاح نظام التشغيل أسهل بكثير مما كان عليه من قبل. يمكنك الآن "تحديث" جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 8 ، والذي سيعيد تثبيت ملفات نظام التشغيل Windows مع الحفاظ على ملفاتك الشخصية سليمة. يمكنك أيضًا استخدام أداة System Restore (استعادة النظام) ، والتي تسمح لك بإعادة Windows إلى التاريخ السابق عندما كان يعمل. مثل أداة التحديث ، لن تؤثر استعادة النظام على ملفاتك الشخصية. إذا كانت الأمور سيئة ، أو كنت تريد بداية جديدة ، فيمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 8. سيؤدي هذا إلى مسح البيانات الموجودة على القرص الصلب في هذه العملية.
خطوات
قبل ان تبدا
الخطوة 1. تعرف على الفروق بين الإجراءات المتاحة
هناك ثلاثة خيارات مختلفة لديك بشكل أساسي عندما لا يعمل Windows بشكل جيد: تحديث أو استعادة النظام أو إعادة ضبط المصنع.
- انقر هنا للحصول على إرشادات حول منعش. يؤدي هذا إلى إعادة تثبيت ملفات Windows ولكنه لا يؤثر على بياناتك الشخصية. قم بإجراء تحديث إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يشعر بالبطء أو إذا كان لديك أعطال وتجميد.
- انقر هنا للحصول على إرشادات حول إجراء ملف استعادة النظام. هذا يعيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تاريخ سابق. استخدم استعادة النظام لاستعادة Windows إذا تسبب برنامج تشغيل أو برنامج في عدم عمل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد استعادة النظام أيضًا في مكافحة عدوى الفيروسات. استعادة النظام غير متوفرة في Windows 8 RT.
- انقر هنا للحصول على إرشادات حول إجراء ملف اعدادات المصنع. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل شيء من الكمبيوتر. يتم استخدام هذا بشكل أفضل عندما لا يعمل أي مما سبق ولا يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. هذه أيضًا أفضل طريقة للتخلص من الفيروسات والبرامج الضارة. سيساعد إجراء إعادة التعيين كل ستة أشهر في الحفاظ على تشغيل الكمبيوتر بشكل أكثر فعالية لفترة أطول.
الطريقة الأولى من 3: تحديث Windows 8
الخطوة 1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك
على الرغم من أن هذه العملية لا ينبغي أن تؤثر على أي من مجلداتك الشخصية ، فمن الأفضل دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك المهمة في حالة حدوث خطأ ما. انقر هنا للحصول على بعض النصائح حول إجراء نسخ احتياطي سريع لملفاتك المهمة.
الخطوة 2. فهم ما سوف تخسره
سيقوم Windows بإعادة تثبيت جميع ملفات نظام التشغيل الخاصة به ، بالإضافة إلى أي تطبيقات قمت بتنزيلها من متجر Windows. سيتم إلغاء تثبيت أي برامج تم تثبيتها من مصادر عبر الإنترنت أو من قرص DVD / CD ، مما يعني أنك ستحتاج إلى إعادة تثبيتها بعد ذلك. سيتم الاحتفاظ بملفاتك الشخصية (المستندات والصور والتنزيلات وأي مجلد قمت بإنشائه وما إلى ذلك). سيتم أيضًا الاحتفاظ بجميع إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا قمت بالترقية من Windows 8 إلى Windows 8.1 ، فسيعيدك التحديث إلى Windows 8. ستحتاج إلى تنزيل تحديث Windows 8.1 مرة أخرى بعد اكتمال التحديث
الخطوة الثالثة. قم بإنشاء صورة استرداد مخصصة إذا كنت لا تريد إعادة تثبيت برامج سطح المكتب
يسمح لك Windows بإنشاء صورة تحديث مخصصة يمكن استخدامها بدلاً من الصورة الافتراضية. ستحتفظ هذه الصورة بجميع البرامج المثبتة ، بما في ذلك أي برامج قمت بتنزيلها أو تثبيتها من قرص. هذه خطوة اختيارية ، على الرغم من أن بعض المستخدمين الذين قاموا بالترقية من Windows 8 إلى Windows 8.1 قد يحتاجون إلى القيام بذلك لإنشاء صورة تحديث صالحة. هذه خطوة مفيدة يجب تنفيذها في كل مرة تقوم فيها بتثبيت برنامج جديد ، أو بعد إعادة تثبيت Windows.
- اضغط على ⊞ Win + X واختر "موجه الأوامر (المسؤول)".
- اكتب mkdir C: / recoveryimage واضغط ↵ Enter. يمكنك تغيير اسم وموقع المجلد إلى ما تريد. تأكد من أن الموقع يحتوي على 5 غيغابايت على الأقل من المساحة الحرة ، حيث يمكن أن تختلف ملفات الصور المحدثة بشكل كبير في الحجم اعتمادًا على ما قمت بتثبيته. قد ترغب في إنشاء مجلد محرك أقراص خارجي أو محرك أقراص USB.
- اكتب recimg -CreateImage C: / recoveryimage واضغط ↵ Enter. قم بتغيير الموقع إذا قمت بتغييره أعلاه.
- انتظر حتى يقوم Windows بإنشاء الصورة. وهذا يمكن أن يستغرق بعض الوقت.
- عند اكتمال العملية ، ستكون الصورة الجديدة هي صورة التحديث الافتراضية الخاصة بك.
الخطوة 4. اسحب للداخل من الجانب الأيمن من الشاشة لفتح شريط Charms
إذا كنت تستخدم الماوس ، فحرك المؤشر إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
الخطوة 5. المس أو انقر فوق "إعدادات" ثم "تغيير إعدادات الكمبيوتر"
الخطوة 6. حدد "التحديث والاسترداد" ثم حدد "الاسترداد"
الخطوة 7. انقر فوق "البدء" تحت عنوان "تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون التأثير على ملفاتك"
أكد أنك تريد متابعة التحديث.
الخطوة 8. انتظر حتى يقوم Windows بالتحديث
من المحتمل أن يستغرق هذا حوالي نصف ساعة حتى يكتمل. عند اكتمال التحديث ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows بالتمهيد كالمعتاد. يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت أي برامج تمت إزالتها أو تحديثها إلى Windows 8.1 إذا لزم الأمر.
ستجد قائمة بجميع البرامج التي تم إلغاء تثبيتها أثناء التحديث في مستند على سطح المكتب
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. لا يزال جهاز الكمبيوتر الخاص بي يواجه نفس المشكلات بعد التحديث
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلات بعد التحديث ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. انقر هنا للحصول على تعليمات مفصلة.
الخطوة 2. لن تبدأ أدوات التحديث وإعادة التعيين
قد يتسبب التسجيل التالف في حدوث مشكلات في أداة التحديث. سيتيح لك هذا الإصلاح الوصول إلى أدوات الاسترداد ، ولكن لن تتمكن من إجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل إلا بعد القيام بذلك ؛ لن تبدأ أداة التحديث على الإطلاق.
- افتح قائمة Charms ، وانقر فوق زر الطاقة ، واضغط باستمرار على مفتاح Shift ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
- بمجرد ظهور قائمة بدء التشغيل المتقدم ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ثم "خيارات متقدمة".
-
حدد موجه الأوامر. اكتب الأوامر التالية بالترتيب ، واضغط على ↵ Enter بعد كل واحد:
- القرص المضغوط٪ windir٪ / system32 / config
- نظام رن 001
- برنامج ren.001
- خروج
- بعد إعادة التشغيل مرة أخرى ، عد إلى قائمة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وحدد "إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك". اتبع بقية تعليمات إعادة التعيين هنا.
الطريقة 2 من 3: إجراء استعادة النظام
الخطوة 1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك
يجب ألا تحذف استعادة النظام أيًا من بياناتك الشخصية ، ولكن يوصى باستخدام نسخة احتياطية من أهم ملفاتك في حالة حدوث خطأ ما. انقر هنا للحصول على بعض النصائح حول النسخ الاحتياطي السريع لملفاتك المهمة.
الخطوة 2. فهم ما يحدث أثناء استعادة النظام
يعمل "استعادة النظام" على إعادة إعدادات الكمبيوتر إلى تاريخ الاستعادة المحدد. سيتم إلغاء تثبيت أي شيء تم تثبيته بين تاريخ نقطة الاستعادة والتاريخ الحالي ، وستتم إعادة أي إعدادات وتغييرات في التسجيل.
الخطوة 3. اسحب من الجانب الأيمن من الشاشة لفتح شريط Charms
إذا كنت تستخدم الماوس ، فحرك المؤشر إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
إذا كنت تحاول إجراء استعادة النظام لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يقوم بتحميل Windows ، فانقر هنا
الخطوة 4. المس أو انقر فوق "إعدادات" ثم "لوحة التحكم"
الخطوة 5. اكتب "استرداد" في شريط البحث بلوحة التحكم
الخطوة 6. حدد "الاسترداد" ثم "فتح استعادة النظام"
قد تستغرق الأداة المساعدة "استعادة النظام" بعض الوقت لفتحها. انقر فوق التالي> لرؤية نقاط الاستعادة المتاحة لديك.
الخطوة 7. حدد نقطة الاستعادة التي تريد استخدامها
سيعرض System Restore (استعادة النظام) أحدث نقطة استعادة تلقائية ، بالإضافة إلى أي نقطة قد تكون أنشأتها يدويًا. يمكنك تحديد مربع "إظهار المزيد من نقاط الاستعادة" لعرض نقاط الاستعادة الأقدم.
سيكون لكل نقطة استعادة وصف موجز للتغيير الذي حدث. يمكن أن يساعدك هذا في تضييق نطاق نقطة الاستعادة الصحيحة إذا كنت تعرف أو تشك في سبب المشكلة
الخطوة 8. انقر فوق الارتباط "فحص البرامج المتأثرة" بعد تحديد نقطة الاستعادة الخاصة بك
سيتيح لك ذلك معرفة البرامج التي قد تحتاج إلى إعادة تثبيتها بعد إجراء استعادة النظام.
الخطوة 9. قم بتأكيد الاستعادة وانتظر حتى تكتمل
قد يستغرق هذا بضع دقائق ، وسيعاد تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا بمجرد انتهاء عملية الاستعادة.
الخطوة 10. اختبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بمجرد اكتمال الاستعادة ، ابدأ في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل أفضل. إذا ساءت الأمور ، يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة عن طريق فتح أداة استعادة النظام المساعدة مرة أخرى.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة الأولى. تقوم استعادة النظام بإرجاع خطأ بعد محاولة الاستعادة
يحدث هذا عادةً بسبب نقطة استعادة تالفة. قم بتشغيل "استعادة النظام" مرة أخرى وحاول الاستعادة من نقطة مختلفة. إذا استمر ظهور نفس الأخطاء ، فستحتاج على الأرجح إلى إجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل. اتبع التعليمات في القسم التالي.
الخطوة 2. ما زلت أعاني من أعراض الفيروس بعد إجراء استعادة النظام
يمكن لبعض الفيروسات أن تصيب نقاط استعادة النظام ، مما يجعلها غير فعالة في التخلص من الفيروس. إذا جربت أن نقاط استعادة النظام لا تزال تواجه مشكلات ، فستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل. انظر القسم التالي للحصول على تعليمات مفصلة.
الطريقة الثالثة من 3: إعادة تعيين Windows 8
الخطوة 1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك
إجراء إعادة ضبط المصنع إرادة احذف جميع بياناتك ، لذلك ستحتاج إلى التأكد من نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا بشكل آمن في موقع واحد آخر على الأقل. انقر هنا للحصول على بعض النصائح حول إجراء نسخ احتياطي سريع لملفاتك المهمة.
الخطوة الثانية. افهم ما يحدث عندما تقوم بإعادة ضبط المصنع
ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة تثبيت Windows ، مما يؤدي إلى محو جميع بياناتك وإعداداتك. سيتم تعيين كل شيء على الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم. هذا هو الأنسب لإعادة التدوير أو التخلي عن الكمبيوتر ، أو عندما تريد إعادة تعيين الكمبيوتر بالكامل لإصلاح مشكلات الأداء أو الإصابة بالفيروسات.
الخطوة الثالثة. قم بتوصيل الكمبيوتر (إذا لزم الأمر)
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو جهازًا لوحيًا ، فيجب عليك توصيله بمصدر طاقة عند إجراء إعادة ضبط المصنع. تستغرق العملية بعض الوقت ويمكن أن يتسبب نفاد الطاقة في الوسط في حدوث مشكلات خطيرة.
الخطوة 4. اسحب للداخل من الجانب الأيمن من الشاشة لفتح شريط Charms
إذا كنت تستخدم الماوس ، فحرك المؤشر إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
إذا كنت بحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يتم تشغيله في Windows ، فراجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نهاية هذه الخطوات
الخطوة 5. المس أو انقر فوق "إعدادات" ثم "تغيير إعدادات الكمبيوتر"
الخطوة 6. حدد "التحديث والاسترداد" ثم حدد "الاسترداد"
الخطوة 7. انقر على "البدء" تحت عنوان "إزالة كل شيء وإعادة تثبيت Windows"
الخطوة 8. أدخل قرص تثبيت Windows 8 (إذا طُلب منك ذلك)
اعتمادًا على كيفية إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في البداية ، قد يُطلب منك قرص التثبيت قبل متابعة إعادة التعيين. إذا لم يكن لديك قرص تثبيت ، فانقر هنا للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء قرص.
الخطوة 9. حدد محركات الأقراص التي تريد إعادة تعيينها (إذا طُلب منك ذلك)
إذا كان لديك عدة محركات أقراص مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتم سؤالك عما إذا كنت تريد حذف محرك الأقراص الذي يحتوي على Windows فقط ، أو جميع محركات الأقراص.
الخطوة 10. اختر بين التنظيف السريع والكامل
إذا كنت تعيد تعيين الكمبيوتر لاستخدامك الشخصي ، فحدد خيار "إزالة ملفاتي فقط". إذا كنت تقوم بتنظيفه لتقديمه أو بيعه أو التبرع به أو إعادة تدويره ، فحدد "تنظيف محرك الأقراص بالكامل". سيساعد هذا في منع أي شخص من استعادة أجزاء من بياناتك باستخدام برامج خاصة. سيستغرق خيار التنظيف الكامل وقتًا أطول قليلاً ، ولكنه أكثر أمانًا.
الخطوة 11. انقر فوق "إعادة تعيين" للتأكيد ثم انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التعيين
سيستغرق هذا عادةً حوالي 45 دقيقة إلى ساعة للخيار السريع وعدة ساعات لخيار التنظيف الكامل. من المحتمل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات أثناء إعادة التعيين.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. لن يقوم Windows بالتمهيد
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين Windows ولكن لن يبدأ ، فستحتاج إلى فتح قائمة بدء التشغيل المتقدم.
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط بسرعة على مفتاح F11.
- حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من قائمة "تحديد خيار".
- حدد "إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ثم اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.
الخطوة 2. فشلت أداة إعادة ضبط المصنع في إعادة تثبيت Windows
يحدث هذا عادةً بسبب وجود خطأ ما في قسم الاسترداد على محرك الأقراص الثابتة. ستحتاج إلى التمهيد من تثبيت Windows 8 أو قرص الاسترداد ثم إعادة تثبيت Windows من هناك. هذه هي نفس العملية إلى حد كبير ، على الرغم من أنها تتطلب المزيد من المدخلات منك.
