يعد Outlook أحد أكثر عملاء البريد الإلكتروني شيوعًا في العالم ، ولديه مجموعة من الميزات القوية. من أجل تحقيق أقصى استفادة من Outlook ، ستحتاج إلى إضافة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث يمكنك العثور على جميع رسائلك في مكان واحد ، واستيراد التقويم الخاص بك حتى تتمكن من رؤية الأحداث القادمة ، وإضافة جهات الاتصال الخاصة بك من مختلف قوائم جهات الاتصال عبر الإنترنت.
خطوات
جزء 1 من 3: إضافة حساب بريد إلكتروني
الخطوة الأولى. فهم الفرق بين خدمات البريد الإلكتروني POP و IMAP
هناك طريقتان يمكن من خلالهما تسليم البريد الإلكتروني إلى عميل البريد الإلكتروني الخاص بك: POP (Post Office Protocol) و IMAP (بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت). بروتوكول POP هو الطريقة الأقدم لنقل رسائل البريد الإلكتروني ، ويعمل عن طريق تنزيل رسائل جديدة إلى عميلك ثم حذفها من الخادم. تم تصميم IMAP للسماح لك بفحص البريد الإلكتروني من أجهزة متعددة ، حيث تتم مزامنة الرسائل والتنظيم بين جميع العملاء الذين تستخدمهم.
- لا يوجد سبب عملي لاستخدام بروتوكول POP إذا كان الوصول عبر IMAP متاحًا. يعد بروتوكول IMAP أكثر استقرارًا وأمانًا ويسمح لك بفحص بريدك الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر والهاتف والكمبيوتر المحمول دون فقد أي رسائل.
- تسمح لك معظم خدمات البريد الإلكتروني باستخدام بروتوكول IMAP ، على الرغم من أن البعض قد يفرض رسومًا مقابل ذلك. يسمح Gmail و Yahoo! و Outlook.com (Hotmail) و AOL ومعظم مزودي الخدمة باستخدام IMAP.
الخطوة 2. قم بتكوين خدمتك لـ IMAP (Gmail)
تسمح لك معظم خدمات البريد الإلكتروني بالوصول إلى وظائف IMAP دون إجراء أي تغييرات. الاستثناء الرئيسي لهذا هو Gmail ، حيث ستحتاج إلى تمكين IMAP يدويًا.
قم بتسجيل الدخول إلى موقع Gmail وانقر على زر الترس. حدد "الإعدادات" ثم انقر فوق علامة التبويب "إعادة التوجيه والوصول عبر POP / IMAP" وحدد "تمكين IMAP" وانقر فوق "حفظ التغييرات"
الخطوة 3. افتح برنامج Outlook
عند إضافة خدمة بريد إلكتروني IMAP ، ستتمكن من فحص وتنظيم وإدارة بريدك الإلكتروني في Outlook وعلى جميع أجهزتك الأخرى. ستنعكس أي تغييرات تجريها في Outlook على عملاء البريد الإلكتروني الآخرين.
الخطوة 4. انقر فوق علامة التبويب "ملف"
في قسم "المعلومات" ، انقر على الزر "+ إضافة حساب".
الخطوة 5. حدد "الإعداد اليدوي أو أنواع الخوادم الإضافية"
سيسمح لك ذلك بإدخال أي حساب بريد إلكتروني.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم Gmail أو Hotmail (Outlook.com) ، فيمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور في قسم "حساب البريد الإلكتروني" في نافذة "إضافة حساب جديد" وتخطي بقية هذا القسم. سيهتم Outlook ببقية التكوين نيابة عنك. يمكنك أيضًا إعدادها يدويًا إذا كنت تفضل ذلك من خلال القراءة
الخطوة 6. حدد "POP أو IMAP"
سيمكنك هذا من إدخال حساب بريد إلكتروني على شبكة الإنترنت.
الخطوة 7. أدخل معلومات حساب بريدك الإلكتروني
أدخل اسمك بالإضافة إلى عنوان بريدك الإلكتروني في القسم العلوي. اترك معلومات الخادم فارغة الآن (انظر الخطوة التالية). في قسم معلومات تسجيل الدخول ، أدخل اسم مستخدم حسابك (عادةً ما يكون هو نفسه عنوان بريدك الإلكتروني) بالإضافة إلى كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الحساب.
الخطوة 8. أدخل معلومات خادم البريد الخاص بك
في قسم معلومات الخادم ، أدخل معلومات خدمة البريد الخاصة بك. حدد "IMAP" من القائمة المنسدلة "نوع الحساب". فيما يلي معلومات عن بعض خدمات البريد الأكثر شيوعًا:
| خدمة | خادم البريد الوارد | خادم البريد الصادر |
|---|---|---|
| بريد جوجل | imap.gmail.com | smtp.gmail.com |
| ياهو! | imap.mail.yahoo.com | smtp.mail.yahoo.com |
| هوتميل | imap-mail.outlook.com | smtp-mail.outlook.com |
| AOL | imap.aol.com | smtp.aol.com |
| كومكاست | imap.comcast.net | smtp.comcast.net |
| تحذير الوقت | mail.twc.com | mail.twc.com |
| AT&T | imap.mail.att.net | smtp.mail.att.net |
الخطوة 9. انقر فوق
المزيد من الإعدادات … زر.
انقر فوق علامة التبويب خادم البريد الصادر.
الخطوة 10. تحقق من "يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة"
حدد "استخدام نفس الإعدادات لخادم البريد الوارد". هذا الإعداد هو نفسه لجميع خدمات البريد الإلكتروني تقريبًا.
الخطوة 11. انقر فوق
متقدم التبويب.
عادةً ما تكون هذه الإعدادات صحيحة ، ولكنك تريد التحقق منها باستخدام الجدول أدناه:
| خدمة | خادم البريد الوارد/ | خادم البريد الصادر/ |
|---|---|---|
| بريد جوجل | 993 / SSL | 587 / TLS |
| ياهو! | 993 / SSL | 465 / SSL |
| هوتميل | 993 / SSL | 587 / TLS |
| AOL | 993 / SSL | 587 / SSL |
| كومكاست | 993 / SSL | 587 / TLS |
| تحذير الوقت | 143 / SSL | 587 / SSL |
| AT&T | 993 / SSL | 465 / SSL |
الخطوة 12. انقر
التالي> بعد إدخال جميع إعدادات حسابك.
سيبدأ Outlook في اختبار إعداداتك للتأكد من أنه يمكنه الاتصال بالخادم لإرسال الرسائل وتلقيها.
الخطوة 13. انتظر لحين مزامنة رسائلك
بمجرد توصيل حساب بريدك الإلكتروني ، ستبدأ رسائلك ومجلداتك في المزامنة مع Outlook. اعتمادًا على عدد الرسائل لديك ، قد يستغرق ذلك بضع لحظات. يمكنك مراقبة العملية من شريط الحالة في أسفل النافذة.
سيتعين على Outlook فقط إجراء مزامنة رئيسية في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل حسابك. بعد ذلك ، سيقوم فقط بمزامنة أي تغييرات تم إجراؤها من أي من عملاء البريد الإلكتروني الخاص بك
الخطوة 14. تصفح رسائلك
على الجانب الأيسر من النافذة ، سترى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مع المجلدات المرتبطة به مدرجة أسفله. يمكنك تصفح هذه المجلدات لرؤية جميع رسائلك. ستنعكس أي تغييرات تنظيمية تجريها في Outlook في إصدار الويب لحساب بريدك الإلكتروني ، والعكس صحيح.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. لا يمكنني إرسال رسائل بريد إلكتروني ، ولكن يمكنني استلامها
إذا كان بإمكانك تلقي الرسائل على ما يرام ، ولكن Outlook يعطيك خطأ عند الإرسال ، فستحتاج إلى التحقق مرة أخرى من إعدادات خادم البريد الصادر.
- انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد "معلومات". انقر على "إعدادات الحساب" ← "إعدادات الحساب" ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحساب الذي تريد إجراء تعديلات عليه.
- تحقق جيدًا من تعيين خادم البريد الصادر بشكل صحيح. في نافذة "المزيد من الإعدادات" ، ابحث عن المنافذ البديلة لمحاولة التعامل مع خادم البريد الصادر. تأكد أيضًا من تحديد الخيار "يتطلب خادم البريد الصادر مصادقة" في علامة التبويب خادم البريد الصادر.
الخطوة 2. لا يمكنني تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن يمكنني إرسالها
إذا كان بإمكانك إرسال رسائل بريد إلكتروني ، ولكنك تواجه صعوبة في استرداد الرسائل الجديدة ، فستحتاج إلى إعادة التحقق من إعدادات خادم البريد الوارد.
- انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد "معلومات". انقر على "إعدادات الحساب" ← "إعدادات الحساب" ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحساب الذي تريد إجراء تعديلات عليه.
- تأكد من أن لديك عنوان IMAP الصحيح لخادم البريد الوارد. في نافذة "المزيد من الإعدادات" ، تأكد من تعيين منفذ خادم البريد الوارد على 993 / SSL ، ما لم تحدد خدمة البريد الإلكتروني خلاف ذلك.
الخطوة 3. لا يمكنني إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني
إذا كنت تتلقى أخطاء في المصادقة ولا يمكنك إرسال رسائل أو تلقيها ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع كلمة مرور سيئة.
- انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد "معلومات". انقر على "إعدادات الحساب" ← "إعدادات الحساب" ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحساب الذي تريد إجراء تعديلات عليه.
- أعد كتابة كلمة المرور الخاصة بك في حقل كلمة المرور. تحقق لمعرفة ما إذا كانت خدمة البريد تتطلب تسجيل الدخول باستخدام مصادقة كلمة المرور الآمنة (معظم خدمات بريد الويب لا تتطلب ذلك).
- إذا كنت تستخدم المصادقة ذات العاملين ، فستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق واستخدامها في Outlook. انقر هنا للحصول على إرشادات حول المصادقة الثنائية من Google.
جزء 2 من 3: مزامنة التقويمات
الخطوة الأولى. افهم ما سيحدث عند استيراد تقويم
لا يمكن لـ Outlook مزامنة كلا الطريقتين مع خدمات التقويم ، باستثناء Outlook.com (Hotmail). بدلاً من ذلك ، يمكنك تعيين Outlook للاشتراك في التقويم الخاص بك ، وسيتم تحديثه تلقائيًا عند إجراء تغييرات على تقويم الويب الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتم مزامنة التغييرات التي تم إجراؤها على تقويم Outlook مع تقويم الويب الخاص بك.
لمزامنة حساب Outlook.com ، بما في ذلك التقويم ، انقر فوق علامة التبويب ملف ثم انقر فوق الزر "إضافة حساب". أدخل معلومات حساب Outlook.com الخاص بك واتبع المطالبات لمزامنة حساباتك
الخطوة 2. ابحث عن عنوان ICAL لتقويمك
عنوان ICAL هو رابط لتقويم الويب الخاص بك والذي يسمح لـ Outlook بالبقاء محدثًا. تعتمد عملية العثور على عنوان ICAL على خدمة التقويم:
- تقويم Google - قم بتسجيل الدخول إلى تقويم Google الخاص بك. مرر مؤشر الماوس فوق التقويم الذي تريد مشاركته مع Outlook وانقر فوق زر القائمة الذي يظهر. حدد "إعدادات التقويم" ثم انقر على زر ICAL بجوار "العنوان الخاص". انسخ العنوان المعروض.
- ياهو! التقويم - قم بتسجيل الدخول إلى Yahoo! التقويم. مرر مؤشر الماوس فوق التقويم الذي تريد مشاركته مع Outlook وانقر فوق زر القائمة الذي يظهر. حدد "مشاركة …" ثم حدد مربع "إنشاء روابط". انسخ العنوان في مربع "للاستيراد إلى تطبيق التقويم (ICS)".
- Facebook - قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك. انقر على خيار "الأحداث" في القائمة اليسرى. انقر بزر الماوس الأيمن على رابط "الأحداث القادمة" وحدد "نسخ". هذا الرابط موجود في المربع الصغير أسفل مربع "الأحداث التي ستحدث هذا الأسبوع" ، الموجود على الجانب الأيمن من الصفحة.
- iCloud - لإضافة تقويم iCloud إلى Outlook ، ستحتاج إلى تثبيت لوحة تحكم iCloud.
الخطوة 3. افتح Outlook وحدد قسم التقويم
- Outlook 2013 - يمكنك تحديد التقويم من صف الأزرار على طول الجزء السفلي من النافذة.
- Outlook 2010 و 2007 و 2003 - يمكنك تحديد التقويم من قائمة الأزرار الموجودة في الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.
الخطوة 4. انقر فوق علامة التبويب "المجلد" ، ثم انقر فوق "فتح التقويم"
الخطوة 5. حدد "من الإنترنت
.. "والصق عنوان ICS. انقر فوق" نعم "عندما يُطلب منك إضافة تقويم الإنترنت.
يمكنك النقر فوق خيارات متقدمة … لإضافة وصف أو إعادة تسمية التقويم
الخطوة 6. تصفح التقويم الخاص بك
سيتم فتح التقويم الجديد الخاص بك ، مما يسمح لك بمشاهدة أحداث تقويم الإنترنت. لن تتم مزامنة أي تغييرات تم إجراؤها في Outlook مرة أخرى مع تقويم الإنترنت الخاص بك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. لا يظل التقويم الخاص بي متزامنًا مع جهاز iPhone الخاص بي
هذه مشكلة شائعة إلى حد ما عند الاتصال بخادم Exchange ، وتتطلب أداة خاصة لإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحدث ذلك عند تلف الملفات أثناء عملية المزامنة.
- قم بتنزيل برنامج CalCheck من Microsoft هنا.
- قم بفك ضغط البرنامج واسحب CalCheck.exe إلى مكان مناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر بزر الماوس الأيمن في المجلد الذي يحتوي على CalCheck.exe. حدد "فتح نافذة الأوامر هنا".
- اكتب calcheck.exe -f واضغط على ↵ Enter لتشغيل البرنامج ومحاولة إصلاح أي ملفات تالفة.
جزء 3 من 3: استيراد جهات الاتصال
الخطوة الأولى. افهم ما سيحدث عند استيراد جهات اتصال من خدمة أخرى
لا يمكن لـ Outlook المزامنة ذهابًا وإيابًا بين قائمة جهات الاتصال عبر الإنترنت وقائمة جهات اتصال Outlook. عند استيراد ملف جهات اتصال ، تظل أي تغييرات تم إجراؤها في Outlook في Outlook. إذا كنت تريد دفع التغييرات التي أجريتها في Outlook إلى قائمة التقويم عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى تصدير جهات اتصال Outlook الخاصة بك.
الاستثناء من ذلك هو حساب Outlook.com ، والذي يمكنه المزامنة مع Outlook تمامًا. لمزامنة حساب Outlook.com ، بما في ذلك جهات الاتصال ، انقر فوق علامة التبويب ملف ثم انقر فوق الزر "إضافة حساب". أدخل معلومات حساب Outlook.com الخاص بك واتبع المطالبات لمزامنة حساباتك
الخطوة 2. تصدير جهات الاتصال من خدمتك الأخرى
ستحتاج إلى تنزيل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو حفظها كملف يمكن لبرنامج Outlook قراءته واستيراده. تختلف العملية حسب خدمة جهات الاتصال الخاصة بك.
- جهات اتصال Google - قم بتسجيل الدخول إلى موقع Gmail على الويب. انقر على قائمة "Gmail" وانتقل إلى "جهات الاتصال". انقر فوق الزر "المزيد" وحدد "تصدير …". حدد المجموعات التي تريد تصديرها. بشكل افتراضي ، سيتم تصدير جميع جهات الاتصال. حدد "Outlook CSV" كتنسيق. حفظ الملف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ياهو! جهات الاتصال - قم بتسجيل الدخول إلى موقع Yahoo! موقع البريد الإلكتروني. انقر فوق الزر "جهات الاتصال" أعلى قائمة مجلدات البريد. انقر فوق الزر "… الإجراءات" أعلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. انقر فوق "تصدير" وتأكد من تحديد Microsoft Outlook. انقر فوق "تصدير الآن" لتنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- جهات اتصال iCloud - قم بتسجيل الدخول إلى موقع iCloud الإلكتروني وحدد "جهات الاتصال". حدد جميع جهات الاتصال التي تريد تصديرها. يمكنك الضغط باستمرار على ⇧ Shift لتحديد جهات اتصال متعددة مرة واحدة. انقر فوق رمز الترس وحدد "تصدير vCard.." لتنزيل ملف جهات الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3. افتح Outlook وحدد قسم الأشخاص
- Outlook 2013 - يمكنك تحديد الأشخاص من صف الأزرار أسفل النافذة.
- Outlook 2010 و 2007 و 2003 - يمكنك تحديد الأشخاص من قائمة الأزرار الموجودة في الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.
الخطوة 4. انقر فوق علامة التبويب "ملف" وحدد "فتح وتصدير"
الخطوة 5. حدد "استيراد / تصدير" ثم حدد "استيراد من برنامج أو ملف آخر"
إذا كنت تقوم باستيراد جهات اتصال iCloud ، فحدد "استيراد ملف VCARD"
الخطوة 6. حدد "قيم مفصولة بفواصل (Windows)"
استعرض للوصول إلى الملف الذي قمت بتنزيله من قائمة جهات الاتصال عبر الإنترنت.
الخطوة 7. حدد كيف تريد التعامل مع التكرارات
إذا كان لديك بالفعل جهات اتصال في Outlook ، فقد يكون لديك جهات اتصال مكررة عند استيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك اختيار استبدال التكرارات بمعلومات الاتصال بالإنترنت (الأفضل هو المصدر الأكثر حداثة) ، أو إنشاء نسخ مكررة يمكنك بعد ذلك دمجها أو حذفها لاحقًا ، أو عدم استيراد عناصر مكررة على الإطلاق (الأفضل عندما يكون Outlook هو مصدر أكثر حداثة).
الخطوة 8. تصفح جهات الاتصال الخاصة بك
سيتم الآن إدراج جهات الاتصال الخاصة بك في قسم الأشخاص في Outlook. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك بسرعة أو إضافتها إلى المجموعات. لن تنعكس أي تغييرات يتم إجراؤها في Outlook في قائمة جهات الاتصال عبر الإنترنت.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. لا يتم استيراد جهات اتصال Google الخاصة بي بشكل صحيح
قد يواجه Outlook صعوبات مع ملفات CSV الكبيرة التي تحتوي على المئات من جهات اتصال Google. يمكنك مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك بسرعة باستخدام Outlook.com (بشرط أن يكون Outlook مرتبطًا بحساب Outlook.com الخاص بك).
- قم بزيارة people.live.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Outlook.com الخاص بك.
- انقر فوق الزر "جهات اتصال Google".
- انقر فوق "اتصال" ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
- حدد "السماح بالوصول" وسيتم استيراد جهات الاتصال الخاصة بك إلى حساب Outlook.com الخاص بك ، والذي إذا تم ربطه بـ Outlook فسيضيفهم إلى جهات اتصال Outlook الخاصة بك.
