في مركز مساعدة Pinterest ، يمكنك عرض الإرشادات الخاصة باستخدام الموقع أو إرسال ملاحظة لطلب المساعدة. إذا كنت تواجه مشكلة في حساب Pinterest الخاص بك ، فإن الوصول إلى مركز المساعدة يمكن أن يساعدك في معرفة كيفية إصلاح مشكلتك.
خطوات
الخطوة الأولى. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو اختر تسجيل الدخول باستخدام Facebook أو Google. انقر فوق الزر الأحمر تسجيل الدخول.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول أو ليس لديك حساب ، يمكنك زيارة الرابط المباشر هنا:
الخطوة 2. انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك عن طريق النقر فوق صورتك أو الأيقونة الرمادية
ابحث عن ترس الإعدادات بالقرب من الأعلى.
الخطوة 3. انقر فوق رمز الإعدادات
يجب أن يأخذك هذا إلى قائمة إعدادات حسابك.
الخطوة 4. حدد خيار زيارة مركز المساعدة
سيتم توجيهك إلى قائمة مركز المساعدة في علامة تبويب جديدة.
الخطوة 5. انتقل إلى الصفحة ذات الصلة بنوع حسابك
يوجد زران موجودان أسفل شريط البحث: عام وزر أعمال. اختر أكثر ما ينطبق عليك.
- إذا كان لديك حساب مستخدم عادي أو لم يكن لديك حساب ، فمن المرجح أن تظهر حالتك تحت عام.
- إذا كان لديك حساب تجاري ، فحاول البحث من خلال الخيارات الموجودة ضمن Business.
الخطوة 6. اختر الخيار الذي ينطبق على حالتك إذا كان متاحًا
هناك ست فئات للمساعدة تحت عام. هذه الخيارات هي إدارة حسابك ، والدبابيس واللوحات ، وخلاصة الصفحة الرئيسية واكتشافها ، والوصول إلى الحساب وأمانه ، وإصلاح المشكلة ، والقانون والخصوصية.
إذا كان لديك حساب تجاري ، فانتقل إلى وضع الأعمال. فئات هذا الوضع هي إدارة ملف تعريف عملك ، والإعلان على Pinterest ، وفواتير ودفع الدبابيس المروّجة ، والدبابيس وموقع الويب الخاص بك ، والتحليلات
الخطوة 7. استخدم شريط البحث إذا لم تتمكن من العثور على الفئة الفرعية المناسبة
انقر بجوار رمز العدسة المكبرة حيث تظهر على الشاشة "اسألنا أي شيء" لكتابة ما تبحث عنه.
الخطوة الثامنة. أرسل ملاحظة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية
إذا لم يتم عرض ما تبحث عنه في مركز المساعدة ، فاختر الخيار بالقرب من أسفل الصفحة الذي يقول "هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ أرسل إلينا ملاحظة". سيسمح لك ذلك بإرسال تقرير عن مشكلتك إلى Pinterest حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليها نيابةً عنك.
