إذا قمت بإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع أو قمت بالتبديل إلى هاتف جديد ، فقد تحتاج إلى مساعدة في إعادة تشغيل جميع تطبيقاتك. ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استعادة Google Authenticator على هاتفك. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من رموز Google Authenticator السابقة ، فلن تتمكن من استعادة Google Authenticator.
خطوات
الطريقة 1 من 2: إدخال الرمز يدويًا في التطبيق
الخطوة 1. افتح Google Authenticator
يبدو رمز التطبيق هذا على شكل حرف "G" رمادي على خلفية سوداء يمكنك العثور عليها في إحدى شاشاتك الرئيسية ، أو في درج التطبيق ، أو من خلال البحث.
ستحتاج إلى رمز النسخ الاحتياطي لحساب Google Authenticator
الخطوة 2. اضغط على بدء
ستحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق برنامج تعليمي قبل أن تتمكن من المتابعة.
الخطوة 3. اضغط على إدخال مفتاح متوفر
إذا كان لديك الرمز الذي حصلت عليه من جلسة Google Authenticator السابقة ، فيجب أن تكون قادرًا على إدخاله هنا والمتابعة.
الخطوة 4. أدخل اسم ومفتاح حسابك
إذا لم يكن لديك أي من هذه المعلومات ، فقد لا تتمكن من استرداد حسابك.
بعد إضافة حساب بنجاح ، ستعود إلى شاشة Google Authenticator الرئيسية لإرسال واستلام الرموز للتطبيقات والخدمات المتوافقة ، مثل Gmail
الطريقة 2 من 2: استخدام Gmail على سطح المكتب
الخطوة الأولى: قم بتنزيل Google Authenticator على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي (إذا لم يكن لديك)
إذا كان لديك بالفعل تطبيق Google Authenticator ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.
ستحتاج إلى رمز النسخ الاحتياطي لحساب Google Authenticator
الخطوة 2. افتح متصفحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يقوم بتسجيل الدخول تلقائيًا إلى Gmail الخاص بك
على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Google Chrome عادةً ، فحاول استخدام Mozilla Firefox لهذه الخطوة.
الخطوة الثالثة. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور على
ستحصل على صفحة تطلب متابعة التحقق بخطوتين.
الخطوة 4. انقر فوق المزيد من الخيارات
سترى هذا أسفل حقل النص حيث ستدخل الرمز من Google Authenticator.
الخطوة 5. انقر فوق إدخال أحد الرموز الاحتياطية المكونة من 8 أرقام
سترى هذا بالقرب من أسفل القائمة ، بجوار رمز القفل.
الخطوة 6. أدخل الرمز الاحتياطي المكون من 8 أرقام
هذا هو الرمز الذي حصلت عليه من Google Authenticator عند إعداد حسابك لأول مرة.
إذا تم قبول الرمز ، فسيتم إعادة توجيهك إلى حساب Gmail الخاص بك
الخطوة 7. انقر لفتح أحدث بريد إلكتروني من Google يقول "تسجيل دخول جديد باستخدام رمز احتياطي
" يجب أن ترى هذا بخط عريض ، للإشارة إلى أنه غير مقروء.
الخطوة 8. انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني لتحديث إعدادات التحقق بخطوتين
يجب أن يتماشى الرابط مع النص ، ويقول شيئًا مثل "يمكنك تحديث إعدادات التحقق بخطوتين".
سجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك
الخطوة 9. انقر فوق تغيير الهاتف
سترى هذا في مربع تطبيق Google Authenticator.
الخطوة 10. انقر لتحديد Android أو ايفون وانقر التالي.
ستحتاج إلى تحديد الهاتف الذي تريد التغيير إليه.
يجب أن يعرض سطح المكتب الخاص بك صورة يمكن مسحها ضوئيًا
الخطوة 11. افتح Google Authenticator على هاتفك
يبدو رمز التطبيق هذا على شكل حرف "G" رمادي على خلفية سوداء يمكنك العثور عليها في إحدى شاشاتك الرئيسية ، أو في درج التطبيق ، أو من خلال البحث.
الخطوة 12. اضغط على بدء
سترى هذا في أسفل الشاشة.
الخطوة 13. اضغط على Scan Barcode
قد تحتاج إلى منح التطبيق إذنًا للوصول إلى الكاميرا.
إذا لم تتمكن من مسح الرمز الشريطي ضوئيًا ، فانقر فوق لا يمكن فحصه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق أدخل المفتاح المقدم في التطبيق بدلاً من ذلك.
الخطوة 14. امسح الباركود ضوئيًا
ارفع الكاميرا إلى شاشة الكمبيوتر لالتقاط الرمز المعروض. سيعرض هاتفك الرمز بالأرقام مرة واحدة إذا نجح في مسح الشاشة.
الخطوة 15. انقر فوق "التالي" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
لم تنته من استعادة Google Authenticator بعد مسح الرمز ضوئيًا.
الخطوة 16. أدخل الرمز المعروض على هاتفك في حقل النص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ستحتاج إلى التحقق من أنك تستخدم نفس الرمز عبر الأنظمة الأساسية قبل الانتهاء.
الخطوة 17. انقر فوق تحقق
سترى هذا في الزاوية اليمنى السفلية من مربع التحقق.
الخطوة 18. انقر فوق تم
الآن يطابق Google Authenticator على هاتفك الرمز الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبذلك تكون قد انتهيت.
