يستخدم المحتالون مواقع الويب للاحتيال على الأشخاص بعدة طرق. على سبيل المثال ، قد يبيعون سلعًا وخدمات للأفراد لا يتم تسليمها أبدًا. أو قد يجمعون معلومات شخصية أو مالية لارتكاب سرقة الهوية. يجب الإبلاغ عن جميع الجرائم المتعلقة بالإنترنت إلى السلطات المختصة للتحقيق فيها حتى لا يصبح المزيد من الأشخاص ضحايا.
خطوات
جزء 1 من 2: التحضير للإبلاغ عن الاحتيال
الخطوة 1. فهم جرائم الإنترنت
جريمة الإنترنت هي أي نشاط غير قانوني يشمل الإنترنت ، مثل مواقع الويب أو غرف الدردشة أو البريد الإلكتروني. تستلزم جرائم الإنترنت استخدام الإنترنت لتقديم مزاعم كاذبة أو احتيالية للمستهلكين.
تشمل الأمثلة الشائعة للاحتيال عبر الإنترنت مخططات فرص العمل / الأعمال الاحتيالية وعدم تسليم البضائع أو الخدمات التي دفعت مقابلها
الخطوة 2. لاحظ عنوان الموقع
للإبلاغ عن موقع ويب بنجاح عن الاحتيال ، ستحتاج إلى معرفة عنوان URL الخاص بالموقع. قم بتدوينه أو ، إذا كنت في موقع الويب ، فقم بنسخ عنوان URL ولصقه في مستند معالجة كلمات فارغ.
عنوان URL هو عنوان الإنترنت. يمكنك العثور عليه من خلال البحث في شريط العناوين
الخطوة 3. توثيق عملية الاحتيال
يجب عليك تدوين أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الموقع أو أي معاملة قمت بها مع الموقع. على سبيل المثال ، يجب عليك توثيق ما يلي بأفضل طريقة ممكنة:
- التواريخ التي اتصلت بها مع الشركة
- أي رقم هاتف مدرج في الموقع
- وصف الخدمات أو السلع التي كانت الشركة تعرضها
- المبلغ الذي يتقاضاه الموقع والمبلغ الذي دفعته
- طريقة الدفع الخاصة بك
- وصف موجز لما حدث
الخطوة 4. حماية نفسك
إذا كنت تعتقد أنك قدمت عن طريق الخطأ معلومات تعريفية أو معلومات مالية ، فعليك اتخاذ إجراءات لحماية نفسك. تتضمن هذه المعلومات رقم الضمان الاجتماعي أو تاريخ الميلاد أو معلومات الحساب المصرفي أو أرقام بطاقة الائتمان.
-
إذا تم كشف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو سرقته ، فيجب أن تحصل على تقرير ائتمان سنوي مجاني من موقع Annualcreditreport.com والتحقق لمعرفة ما إذا تم فتح أي حسابات جديدة باسمك. نظرًا لأن المحتالين يمكنهم محاولة فتح حسابات بطاقة الائتمان باستخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، فقد ترغب في طلب تجميد الائتمان.
- تجميد الائتمان يقيد الوصول إلى تقرير الائتمان الخاصة بك. نظرًا لأن معظم الدائنين يرغبون في رؤية تقرير الائتمان الخاص بك قبل فتح حساب جديد ، فإن التجميد يمكن أن يمنع المحتالين من الحصول على ائتمان باسمك.
- لطلب التجميد ، يجب عليك الاتصال بكل من الشركات الوطنية الثلاث لإعداد التقارير الائتمانية: Equifax ، و Experian ، و TransUnion. سيتعين عليك دفع رسوم يمكن أن تتراوح من 5 دولارات إلى 10 دولارات.
- إذا تمت سرقة رقم بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك ، فاتصل بمصرفك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها وقم بإلغاء بطاقتك. يمكنك بعد ذلك طلب واحدة جديدة. بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة مراقبة بياناتك بانتظام وإبلاغ شركة بطاقة الائتمان بأي احتيال مشتبه به.
- إذا تمت سرقة معلومات حسابك المصرفي ، فيمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لإغلاق الحساب ثم فتح حساب جديد. إذا كنت لا تريد إغلاق الحساب ، فعليك مراقبة كشوف حسابك المصرفي بانتظام.
جزء 2 من 2: الإبلاغ عن موقع الويب الاحتيالي
الخطوة 1. اختر وكالة لتقديم تقرير لها
لديك عدة خيارات للإبلاغ عن الاحتيال المرتبط بالإنترنت. على سبيل المثال ، توصي وزارة العدل بالاتصال بأحد الجهات التالية:
- مكتب التحقيقات الفدرالي المحلي
- لجنة التجارة الفيدرالية
- مركز شكاوى جرائم الإنترنت
- لجنة الأوراق المالية والبورصات ، إذا كان الاحتيال يتعلق بالأوراق المالية أو الاستثمارات
الخطوة 2. تقرير إلى مكتب محلي لمكتب التحقيقات الفدرالي
يمكنك الإبلاغ عن الاحتيال على موقع الويب لأي مكتب من 56 مكتبًا ميدانيًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي في جميع أنحاء البلاد. للعثور على أقرب مكتب ، يمكنك البحث باستخدام ولايتك أو الرمز البريدي الخاص بك على
بمجرد العثور على أقرب مكتب ، يمكنك الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى المكتب. يجب أن تظهر معلومات الاتصال على موقع المكتب الميداني
الخطوة الثالثة. أبلغ عن الاحتيال إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال على موقع الويب إلى FTC عن طريق ملء شكوى عبر الإنترنت. اذهب إلى www.ftc.gov ثم انقر على "أود أن …" في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة. حدد "إرسال شكوى المستهلك إلى FTC". ثم اضغط على الرابط ftc.gov/complaint.
- ستختار بعد ذلك فئة الشكوى. في حالة الاحتيال على موقع الويب ، يجب تحديد "عمليات الاحتيال والسرقة".
- أجب عن أسئلة مساعد الشكاوى. سيوجهك المساعد عبر مجموعة من الأسئلة الجادة للمساعدة في جمع المعلومات الضرورية. يمكنك أيضًا الدردشة مع أحد المتخصصين من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 8:00 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي. لبدء محادثة ، انقر فوق أيقونة "انقر هنا للدردشة مع أخصائي الدعم الفني".
الخطوة 4. تقديم تقرير إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC) ، إذا لزم الأمر
ما عليك سوى إبلاغ لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC) إذا كان الاحتيال على موقع الويب ينطوي على بيع أوراق مالية أو استثمارات. للوصول إلى SEC ، قم بزيارة
- انقر فوق الارتباط التشعبي "إبلاغ" للإبلاغ عن عمليات احتيال محتملة في الأوراق المالية.
- ثم انقر فوق "بوابة النصائح والشكاوى والإحالات" قبل النقر فوق "أوافق". يمكنك بعد ذلك تقديم المعلومات عن طريق النقر على رابط "الاستبيان" في الأعلى أو الرابط "انقر هنا" في الفقرة الثالثة.
- بعد تقديمك لمعلوماتك ، ستجري الشركة السعودية للكهرباء تحقيقا سريا. يجوز للوكالة استخدام المعلومات التي تقدمها في أي إجراء تنفيذي مدني أو جنائي.
الخطوة 5. قم بتقديم شكوى إلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت (ICCC)
قم بزيارة موقع الويب على www.ic3.gov وانقر فوق "تقديم شكوى" في الجزء العلوي من الشاشة. ICCC هي شراكة بين مكتب التحقيقات الفيدرالي والمركز الوطني لجرائم ذوي الياقات البيضاء. بعد معالجة الشكوى ، تقوم ICCC بإرسال الشكوى إلى سلطة إنفاذ القانون الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية أو الدولية المناسبة.
- اقرأ المعلومات حول تقديم شكوى ثم انقر على "أوافق".
- يجب عليك بعد ذلك تقديم معلوماتك في نموذج الإحالة.
الخطوة 6. اتصل بـ Fraud.org
لديك أيضًا خيار الإبلاغ عن الاحتيال على موقع الويب إلى www.fraud.org ، وهو أحد مشاريع رابطة المستهلكين الوطنية. بمجرد الوصول إلى موقع الويب ، يمكنك ملء تقرير الحادث عبر الإنترنت. تقوم المنظمة بعد ذلك بإعادة توجيه المعلومات إلى الوكالة الحكومية المناسبة.
- يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال عن طريق كتابة خطاب وإرساله بالبريد إلى NCL’s Fraud.org، c / o National Consumers League، 1701 K Street، NW، Suite 1200، Washington، DC 20006.
- إرسال نسخ من أي وثائق داعمة (وليس النسخ الأصلية).
