إذا كنت تواجه مشكلات في سماع الصوت أو تحديد جهاز تشغيل على جهاز Mac ، فهناك عدد غير قليل من الإصلاحات السريعة التي يمكنك تجربتها قبل التوجه إلى Genius Bar. عادة ما يكون توصيل زوج من سماعات الرأس ثم إزالته كافيًا لإعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى. يمكنك أيضًا إعادة تعيين PRAM الخاص بك ، والذي يمكنه إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بالصوت. يمكن أن يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار من OS X إلى إصلاح مشكلات الصوت التي تسببها أخطاء النظام.
خطوات
جزء 1 من 4: إصلاحات أساسية
الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر
في بعض الأحيان ، تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلات الصوت التي تواجهها. يجب أن يكون هذا دائمًا أول شيء تحاول القيام به عندما يحدث خطأ ما.
الخطوة 2. قم بتوصيل سماعات الرأس ثم قم بإزالتها
إذا كانت عناصر التحكم في مستوى الصوت لديك باللون الرمادي أو رأيت ضوءًا أحمر من مقبس سماعة الرأس ، فقم بإدخال قابس سماعة رأس Apple وإزالته عدة مرات. لقد عُرف هذا لإصلاح المشكلة واستعادة الصوت.
- ملاحظة: هذه علامة على وجود عطل في الأجهزة ، ومن المحتمل أن تحتاج إلى القيام بذلك أكثر وأكثر حتى يفشل تمامًا. ستحتاج إلى صيانة جهاز Mac الخاص بك لإصلاح هذه المشكلة إلى الأبد.
- أبلغ بعض المستخدمين عن نجاح أفضل باستخدام سماعات الرأس أو سماعات الأذن التي تحمل علامة Apple التجارية لهذا الإجراء.
الخطوة 3. قم بتنزيل أي تحديثات متوفرة
قد يتوفر تحديث للنظام أو الجهاز من شأنه إصلاح المشكلات التي تواجهها. انقر فوق قائمة Apple وحدد "تحديث البرنامج" لبدء البحث عن أي تحديثات متوفرة وتثبيتها.
الخطوة 4. افتح مراقب النشاط وأوقف عملية "coreaudiod"
سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل وحدة التحكم في الصوت لنظام التشغيل Mac:
- افتح مراقب النشاط من مجلد الأدوات المساعدة.
- ابحث عن عملية "coreaudiod" في القائمة. انقر فوق عنوان "اسم العملية" لفرز القائمة أبجديًا.
- انقر فوق الزر "إنهاء العملية". بعد التأكيد ، سيتم إغلاق فترة Coreaudiod وستتم إعادة التشغيل تلقائيًا.
جزء 2 من 4: فحص أجهزتك
الخطوة الأولى: تأكد من عدم توصيل سماعات الرأس
إذا كان لديك سماعات رأس موصولة ، فلن تتمكن من سماع الصوت من مكبرات الصوت. في بعض الأحيان ، يؤدي إدخال قابس سماعة الرأس وإزالته إلى إعادة تشغيل مكبرات الصوت.
الخطوة 2. انقر فوق قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام
إذا كان لديك العديد من أجهزة الصوت المتصلة بجهاز Mac الخاص بك ، فقد لا يقوم بتبديل المدخلات بشكل صحيح.
الخطوة الثالثة. انقر فوق خيار "الأصوات" ثم حدد علامة التبويب "الإخراج"
سيعرض هذا قائمة بالأجهزة التي يمكنها إخراج الصوت.
الخطوة 4. حدد جهاز الإخراج المناسب
حدد الجهاز الذي تريد استخدامه لتشغيل الصوت.
- إذا كنت تريد تشغيل الصوت من مكبرات الصوت الخاصة بجهاز Mac ، فحدد "مكبرات الصوت الداخلية" أو "مخرج رقمي".
- إذا كنت تحاول تشغيل الصوت من جهاز التلفزيون المتصل ، فحدد خيار "HDMI".
الخطوة 5. تحقق من مستوى الصوت للسماعات الخارجية
سيكون للعديد من مكبرات الصوت الخارجية أدوات التحكم في مستوى الصوت الخاصة بهم. إذا تم إيقاف تشغيل مكبرات الصوت أو إيقاف تشغيلها ، فلن تتمكن من سماع الصوت منها حتى إذا تم تحديدها.
جزء 3 من 4: إعادة ضبط عربة التسوق الخاصة بك
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين معلمة RAM (PRAM) إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بالتحكم في مستوى الصوت وإخراج الصوت. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين بعض الإعدادات ولكن لن يحذف أيًا من بياناتك.
الخطوة 2. قم بتشغيل جهاز Mac واضغط فورًا على ⌘ Command + ⌥ Option + P + R
استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى تتم إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
الخطوة 3. حرر المفاتيح عندما تسمع صوت بدء التشغيل مرة أخرى
سيستمر جهاز الكمبيوتر في التمهيد كالمعتاد. قد تلاحظ أن هذا التمهيد يستغرق وقتًا أطول قليلاً من المعتاد.
الخطوة 4. تحقق من الصوت والإعدادات الأخرى
اختبر لمعرفة ما إذا كان بإمكانك سماع الصوت مرة أخرى ، وإذا كان بإمكانك ضبط مستوى الصوت. ربما تمت إعادة ضبط ساعتك أثناء هذه العملية ، لذلك قد تحتاج إلى تغيير ذلك مرة أخرى.
الجزء 4 من 4: التحديث إلى أحدث إصدار من OS X
الخطوة 1. تحقق لمعرفة ما إذا كنت تقوم بتشغيل أحدث إصدار
يواجه OS X Mavericks (10.9) الكثير من المشكلات المتعلقة بالصوت ، وقد تم إصلاح العديد منها في Yosemite (10.10). قام El Capitan (10.11) بإصلاح المزيد من هذه المشكلات.
الخطوة 2. افتح متجر تطبيقات Mac
تحديثات Mac مجانية ومتوفرة في Mac App Store.
الخطوة الثالثة. انقر فوق علامة التبويب "التحديثات"
إذا كانت هناك أي ترقيات متاحة للنظام ، فسيتم إدراجها هنا.
الخطوة 4. قم بتنزيل أحدث إصدار من OS X
قم بتنزيل El Capitan إذا كان مدرجًا في قسم التحديثات. من المحتمل أن يستغرق التنزيل بعض الوقت حتى يكتمل.
الخطوة 5. قم بتثبيت تحديث النظام
اتبع المطالبات لتثبيت تحديث النظام. إنها عملية مباشرة جدًا ، ولن تفقد أيًا من ملفاتك أو إعداداتك.
الخطوة 6. اختبر الصوت مرة أخرى
بمجرد انتهاء التحديث والعودة إلى سطح المكتب ، اختبر الصوت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل.
