تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية العثور على أدلة على إصابة جهاز iPhone أو iPad ببرنامج الفدية الضارة. هناك شيء واحد فقط يجب البحث عنه وهو طلب الدفع مقابل بياناتك أو سلامتك.
خطوات
جزء 1 من 3: معرفة ما إذا كنت مصابًا
الخطوة 1. ابحث عن تطبيقاتك
إذا كانت جميع تطبيقاتك تقريبًا مفقودة من شاشتك الرئيسية ، فمن المحتمل أن يكون لديك برنامج رانسوم وير على جهاز iOS الخاص بك. لاحظ ، مع ذلك ، أنه إذا كان جهازك متصلاً بمؤسسة ، فيمكنهم إدارة جهازك عن بُعد وإخفاء جميع التطبيقات باستثناء تلك المتعلقة بعملك في الشركة.
الخطوة 2. تحقق من الإعدادات الخاصة بك للحصول على ملف تعريف الإدارة
انتقل إلى الإعدادات> عام> الملفات الشخصية وإدارة الأجهزة وابحث عن أي ملفات تعريف إدارة غير معروفة. معظم أجهزة iOS لا تستطيع الحصول على برامج الفدية. يتم تثبيت برامج الفدية عادةً كملف تعريف إدارة غير قابل للإزالة من الإنترنت ، أو يتم تحميله بشكل جانبي من جهاز كمبيوتر مصاب ، أو يتم تنزيله نتيجة لكسر حماية جهاز iOS الخاص بك.
الخطوة 3. احترس من دفع الإخطارات من التطبيقات غير المعروفة
في حالة إصابة هاتفك أو جهازك اللوحي بالعدوى ، سترى إشعارًا من أحد التطبيقات يطالبك بالدفع لإعادة بياناتك أو أمانك. قد تظهر هذه النوافذ المنبثقة باللون الأزرق ، أو قد تحدث عند القيام بإجراء معين (مثل الضغط على زر الصفحة الرئيسية).
معظم رسائل الفدية على iPhone و iPad عبارة عن عمليات احتيال ولا تتطلب أي إجراء
إذا تلقيت رسالة في متصفحك تخبرك أنه تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك ، فلا تدفع الفدية - بدلاً من ذلك ، امسح جميع بيانات المتصفح لإزالة الرسالة. وبالمثل ، إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة أو رسالة iMessage تخبرك بأن بياناتك قد تم تشفيرها ، فاحذف الرسالة وأبلغها على أنها غير مهمة إلى Apple أو 7726.
الخطوة 4. ابحث عن الرسالة عبر الإنترنت
تحتفظ Ransomware ببياناتك للحصول على فدية حتى تدفع. إذا لم تقم بالدفع ، فسيتم تشفير البيانات الموجودة في هاتفك أو جهازك اللوحي ، مما يجعل الوصول إليها غير ممكن. حاول البحث عن الرسالة التي تراها في محرك بحث مثل Google لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون قد نجحوا في تحرير بياناتهم.
الخطوة 5. لا تدفع مقابل استعادة البيانات الخاصة بك
حتى لو دفعت ، فليس هناك ما يضمن إزالة برنامج الفدية. في الواقع ، قد يتم إعادة تنشيطه فقط. بدلاً من ذلك ، ابحث عن طريقة لإزالة برامج الفدية الضارة من جهاز iPhone أو iPad ، وكن حذرًا في محاولة منعه في المستقبل.
جزء 2 من 3: تجنب برامج الفدية
الخطوة 1. قم بتثبيت التطبيقات من App Store فقط
هذا مهم بشكل خاص إذا كنت قد كسرت جهاز iPhone أو iPad. تتم مراجعة التطبيقات من App Store وفحصها ، لذا يجب أن تكون آمنة في أغلب الأحيان.
من حين لآخر ، قد تظهر بعض التطبيقات المارقة في متجر التطبيقات. عادةً ما تلتقط Apple هذه الأشياء بسرعة كبيرة. فقط تأكد من قراءة مراجعات التطبيق والالتزام بالتطبيقات التي سمعت عنها
الخطوة 2. قم بعمل نسخ احتياطي لجهاز iPhone أو iPad الخاص بك في كثير من الأحيان
بهذه الطريقة ، إذا أصيب هاتفك أو جهازك اللوحي بالعدوى ، يمكنك استعادة بياناتك على الفور. انظر نسخ iPhone احتياطيًا للبدء.
الخطوة 3. استخدم دائمًا أحدث إصدار من iOS
عادةً ما تتضمن تحديثات Apple إصلاحات لمشاكل الأمان التي قد تجعل جهاز iPhone أو iPad عرضة للبرامج الضارة (بما في ذلك برامج الفدية). راجع تحديث iOS لمعرفة كيفية الحصول على أحدث إصدار من النظام.
الخطوة 4. لا تشارك المعلومات الشخصية مطلقًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
إذا تلقيت طلبًا للحصول على هذا النوع من المعلومات ، فاحذفه على الفور. قد يؤدي الرد بالمعلومات إلى فتحك للهجوم.
الخطوة 5. تجنب حفظ كلمات المرور
إذا قمت بحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في Safari بحيث لا تضطر إلى كتابة كلمات المرور طوال الوقت ، فإنك تترك بياناتك مفتوحة للبرامج الخادعة. قد تتمكن برامج الفدية على هاتفك أو جهازك اللوحي من الوصول إلى كلمات المرور هذه. راجع حذف كلمات المرور المحفوظة الخاصة بك من Safari على iPhone لتشديد أمان كلمة المرور الخاصة بك.
جزء 3 من 3: إزالة برامج الفدية
الخطوة 1. حاول إزالة ملفات تعريف الإدارة
انتقل إلى الإعدادات> عام> الملفات الشخصية وإدارة الأجهزة ، ثم انقر فوق ملف تعريف الإدارة لإزالته. اضغط على "إزالة ملف التعريف" في الجزء السفلي من الشاشة ، ثم أدخل رمز المرور الخاص بك.
لا يمكن إزالة بعض ملفات التعريف ، وفي هذه الحالة ، سيتعين عليك إعادة تثبيت iOS
الخطوة 2. قم بعمل نسخة احتياطية من جهازك
ما لم تكن قد قمت بكسر الحماية أو كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل iOS ، فإن أكثر ما يمكن أن تفعله برامج الفدية هو إخفاء تطبيقاتك أو التحكم في الإعدادات على جهازك ، وليس تشفير بياناتك. ستتمكن من استعادة جهازك من النسخة الاحتياطية بعد الانتهاء من كل شيء.
الخطوة 3. قم بإيقاف تشغيل جهازك
قد تضطر إلى إعادة تعيينه.
الخطوة 4. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
تأكد من إيقاف تشغيله.
الخطوة 5. ادخل إلى وضع DFU
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:
- iPhone 6 والإصدارات الأقدم / iPad قبل 2018: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ. استمر في الضغط على زري المنزل والطاقة لمدة عشر ثوانٍ. حرر زر الطاقة ، واستمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى يتعرف iTunes على الجهاز.
- iPhone 7: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ. اضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ. حرر زر الطاقة ، واستمر في الضغط على زر خفض الصوت حتى يتعرف iTunes على الجهاز.
- iPhone 8 / iPad 2018 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع الصوت ، ثم زر خفض الصوت ، ثم زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ. اضغط باستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ. حرر زر الطاقة ، واستمر في الضغط على زر خفض الصوت حتى يتعرف iTunes على الجهاز.
الخطوة 6. اختر "استعادة [الجهاز]
.. سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت iOS على هاتفك.
الخطوة 7. قم بالاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes عند الانتهاء
يجب أن تكون بياناتك سليمة. لاحظ ، مع ذلك ، أنه سيتعين عليك إعادة تثبيت أي تطبيقات غير متوفرة في متجر التطبيقات من مصادرها الخاصة.
