التخزين المؤقت للطباعة هو البرنامج الذي يتعامل مع جميع مهام الطباعة التي يتم إرسالها إلى الطابعة. إذا كانت طابعتك لا تعمل واستمرت مهام الطباعة في التعطل ، فقد تحتاج إلى مسح التخزين المؤقت للطابعة. قبل مسح التخزين المؤقت للطابعة ، تأكد من حفظ عملك وعدم وجود أية مشكلات أخرى تؤثر على مهام الطباعة. بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات الكمبيوتر ومسح التخزين المؤقت للطابعة حتى يتم حذف جميع مهام الطباعة الفاشلة. بمجرد حذفها ، يجب أن تكون قادرًا على طباعة مستنداتك مرة أخرى دون أي مشاكل.
خطوات
الطريقة 1 من 3: مسح التخزين المؤقت للطابعة في نظامي التشغيل Windows 8 و 10
الخطوة 1. انقر فوق قائمة ابدأ
قائمة البداية تشبه 4 مربعات زرقاء. إذا لم تتمكن من العثور على قائمة البدء على شاشتك ، فاضغط على الزر الموجود على لوحة المفاتيح والذي يشبه 4 مربعات سوداء ومفتاح "S" في نفس الوقت لفتح القائمة.
الخطوة 2. ابحث عن "Services.msc" في مربع البحث
يجب أن يكون مربع البحث موجودًا في القائمة المنبثقة عند النقر فوق ابدأ. بعد كتابة "Services.msc" في مربع البحث ، اضغط على مفتاح "Enter" على لوحة المفاتيح.
الخطوة الثالثة. حدد "Print spooler" في النافذة المنبثقة
يجب أن تظهر على النافذة عبارة "الخدمات" في الأعلى. على الجانب الأيمن من النافذة ، قم بالتمرير خلال قائمة الخدمات حتى تجد الخدمة المسمى "Print spooler". يجب أن تكون الخدمات بالترتيب الأبجدي. انقر فوق "Print spooler" بحيث يتم تمييز العمود باللون الأزرق.
الخطوة 4. انقر فوق "إعادة تشغيل الخدمة"
"ابحث عن هذا الزر على الجانب الأيسر من نافذة" الخدمات ". ستجده أسفل الزر "إيقاف الخدمة" ، وفوق "الوصف".
الخطوة 5. حاول طباعة المستند مرة أخرى
ارجع إلى البرنامج الذي كنت تطبع منه واسحب المستند الذي كنت تعمل عليه. انقر فوق الزر "طباعة" في البرنامج. يجب أن تتم طباعة المستند الآن.
الطريقة 2 من 3: مسح التخزين المؤقت للطابعة في OS X
الخطوة 1. افتح قائمة Apple
لفتح القائمة ، انقر فوق رمز قائمة Apple على شاشتك. رمز القائمة عبارة عن صورة صغيرة لتفاحة مظللة.
الخطوة 2. انقر فوق "تفضيلات النظام"
"ابحث عن" تفضيلات النظام "بالقرب من أعلى قائمة Apple.
الخطوة الثالثة. انقر فوق "الطابعات والماسحات الضوئية" في النافذة المنبثقة
قد يقول "طباعة ومسح ضوئي" أو "طباعة وفاكس" بدلاً من ذلك. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور عليها ، فابحث عن الرمز الذي يشبه الطابعة وانقر فوقه.
الخطوة 4. حدد طابعتك من قائمة الطابعات
توجد قائمة الطابعات على الجانب الأيسر من نافذة "الطابعات والماسحات الضوئية". إذا لم تكن متأكدًا من اسم طابعتك ، فتحقق من الجزء الخارجي من الطابعة للحصول على اسم ورقم طراز. بعد ذلك ، ابحث عن هذا الاسم والرقم في قائمة الطابعات وانقر عليه حتى يتم تمييزه باللون الأزرق.
الخطوة 5. انقر فوق زر ناقص في أسفل قائمة الطابعات
يبدو زر الطرح كعلامة ناقص. بعد النقر فوقه ، يجب حذف الطابعة المحددة من قائمة الطابعة. سيؤدي هذا إلى مسح أي مهام طباعة تم إرسالها إلى الطابعة.
الخطوة 6. انقر فوق زر علامة الجمع في أسفل قائمة الطابعات
يبدو زر الإضافة كعلامة زائد. بعد النقر فوقه ، يجب أن تنبثق نافذة جديدة تقول "إضافة" في الجزء العلوي.
الخطوة 7. حدد طابعتك من قائمة الطابعات في نافذة "إضافة"
قد تحتاج إلى التمرير عبر قائمة الطابعات الأخرى القريبة للعثور على طابعتك. بمجرد العثور عليه ، انقر فوقه حتى يتم تمييزه باللون الأزرق.
الخطوة 8. انقر فوق الزر "إضافة" في الركن الأيمن السفلي من النافذة
سيؤدي ذلك إلى إضافة طابعتك مرة أخرى إلى قائمة الطابعات. أغلق نافذة "إضافة" بعد إضافة طابعتك مرة أخرى إلى القائمة.
الخطوة 9. حاول الطباعة مرة أخرى
انتقل إلى البرنامج الذي تعمل فيه وانقر فوق الزر "طباعة". حدد طابعتك من قائمة الخيارات واطبع المستند. يجب أن تطبع الآن.
طريقة 3 من 3: استبعاد المشكلات الأخرى
الخطوة الأولى: تأكد من توصيل الطابعة ومزود بالطاقة
انظر إلى طابعتك. إذا كانت جميع الأنوار مطفأة ، فقد لا تكون بها طاقة ، وهذا قد يكون سبب عدم استمرار مهام الطباعة. تحقق لمعرفة ما إذا تم توصيل سلك الطابعة. إذا لم يكن كذلك ، قم بتوصيله وحاول الطباعة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الخطوة 2. تحقق مما إذا كانت طابعتك بها أي أخطاء
ابحث في الطابعة عن أي أضواء وامضة أو رسائل خطأ. قد يكون انحشار الورق أو انخفاض مستوى الحبر هو سبب عدم عمل الطابعة. اعتن بأي رسائل خطأ قبل مسح التخزين المؤقت للطابعة. بمجرد اختفاء رسائل الخطأ ، حاول طباعة شيء ما لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الخطوة الثالثة. احفظ عملك في البرنامج الذي تحاول الطباعة منه
بمجرد التأكد من عدم وجود أي شيء آخر يتسبب في فشل مهام الطباعة ، يجب عليك مسح التخزين المؤقت للطابعة. ومع ذلك ، سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع مهام الطباعة السابقة ، لذا تأكد من حفظ كل عملك قبل المتابعة. عند الانتهاء من مسح التخزين المؤقت للطابعة ، يمكنك سحب عملك المحفوظ ومحاولة طباعته مرة أخرى.
