إذا كان تطبيق "المتجر" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لا يقوم بتنزيل تطبيقاتك بشكل صحيح ، فلديك بعض الحلول المختلفة تحت تصرفك ، من تغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجرك.
خطوات
جزء 1 من 4: تغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الخطوة 1. افتح شريط البحث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 ، ما عليك سوى النقر فوق شريط البحث في قائمة ابدأ.
لنظام التشغيل Windows 8 ، اضغط باستمرار على ⊞ Win واضغط على W
الخطوة 2. اكتب "التاريخ والوقت" في شريط البحث
الخطوة 3. انقر على خيار "التاريخ والوقت"
يجب أن يكون هذا في أعلى قائمة البحث.
بالنسبة لنظام التشغيل Windows 8 ، انقر فوق "تغيير التاريخ والوقت" أسفل حقل البحث
الخطوة 4. انقر فوق "تغيير التاريخ والوقت"
يمكنك العثور على هذا الخيار في قائمة "التاريخ والوقت".
يجب أن تكون مسؤولاً لتغيير هذه الإعدادات
الخطوة 5. اضبط إعدادات التاريخ والوقت
يجب أن تعكس هذه التاريخ والوقت الحاليين من حيث صلتها بمنطقتك الزمنية.
يمكنك أيضًا النقر فوق "تغيير المنطقة الزمنية …" لتغيير إعدادات المنطقة الزمنية
الخطوة 6. انقر فوق "موافق"
يجب أن يكون تاريخك ووقتك محدثين الآن!
الخطوة 7. افتح شريط البحث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى
الخطوة 8. اكتب "Store" في شريط البحث
الخطوة 9. انقر على أيقونة "Store" عندما تظهر
الخطوة 10. انقر فوق السهم المتجه لأسفل الموجود على يسار شريط البحث
الخطوة 11. مراجعة التنزيلات الخاصة بك
إذا كانت إعدادات التاريخ / الوقت هي المشكلة ، فيجب أن تكون التنزيلات الخاصة بك نشطة الآن!
جزء 2 من 4: تحديث تطبيقاتك الحالية
الخطوة 1. افتح متجر Microsoft
الخطوة 2. انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك
يمكنك أن تجد هذا على يسار شريط البحث.
الخطوة الثالثة. انقر على "التنزيلات والتحديثات"
الخطوة 4. انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات"
يجب أن يكون هذا في الزاوية اليمنى العليا من متجر التطبيقات الخاص بك.
الخطوة 5. انتظر حتى يتم تطبيق التحديثات
اعتمادًا على عدد التطبيقات التي تحتاجها للتحديثات ، قد يستغرق ذلك بضع دقائق.
الخطوة 6. العودة إلى صفحة تنزيل التطبيق
إذا كانت تطبيقاتك الحالية تنسخ عملية التنزيل احتياطيًا ، فيجب الآن تنزيل هذه التطبيقات.
الجزء 3 من 4: تسجيل الخروج من متجر Microsoft
الخطوة الأولى: تأكد من أن تطبيق Store الخاص بك مفتوح
الخطوة 2. انقر فوق أيقونة حسابك على يسار شريط البحث
إذا كانت لديك صورة مرتبطة بحساب Windows الخاص بك ، فستظهر هنا ؛ خلاف ذلك ، ستكون هذه الأيقونة صورة ظلية لشخص ما.
الخطوة 3. انقر فوق اسم حسابك
يمكنك العثور على هذا الخيار أعلى القائمة المنسدلة الناتجة.
الخطوة 4. انقر فوق اسم حسابك في النافذة المنبثقة
الخطوة 5. انقر فوق "تسجيل الخروج" أسفل اسمك
سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من تطبيق المتجر.
الخطوة 6. انقر فوق رمز حسابك مرة أخرى
الخطوة 7. انقر فوق "تسجيل الدخول"
الخطوة 8. انقر فوق اسم حسابك
يجب أن ترى هذا في الجزء العلوي من القائمة المنبثقة.
الخطوة 9. أدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي إذا طُلب منك ذلك
سيؤدي القيام بذلك إلى تسجيل دخولك مرة أخرى إلى تطبيق المتجر.
الخطوة العاشرة. تحقق من علامة التبويب "التنزيلات"
إذا أدى تسجيل الخروج والعودة إلى حل مشكلتك ، فمن المفترض أن يتم استئناف التنزيلات!
جزء 4 من 4: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر
الخطوة 1. أغلق تطبيق متجر Microsoft / Windows
الخطوة 2. اضغط باستمرار على زر ⊞ Win مفتاح واضغط تم العثور على R.
سيؤدي هذا إلى فتح تطبيق "تشغيل".
الخطوة 3. اكتب "wsreset" في Run
يمكنك أيضًا كتابة هذا في شريط البحث بقائمة ابدأ للوصول إلى برنامج "إعادة تعيين متجر Windows".
الخطوة 4. انقر على "موافق"
الخطوة 5. انتظر حتى يتم إغلاق نافذة موجه الأوامر
بمجرد القيام بذلك ، يجب أن يفتح تطبيق متجرك بذاكرة تخزين مؤقت نظيفة.
الخطوة 6. تحقق من علامة التبويب "التنزيلات"
إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت هي المشكلة ، فمن المفترض أن يتم استئناف التنزيلات!
