تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID المنسية أو مسح جهاز iPhone أو iPad حتى تتمكن من تعيين رمز مرور جديد للجهاز.
خطوات
الطريقة 1 من 2: إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك
الخطوة 1. اذهب إلى iforgot.apple.com
اكتب https://iforgot.apple.com في مستعرض ويب سطح المكتب أو الجوال.
الخطوة 2. أدخل معرف Apple الخاص بك
هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى iTunes أو App Store.
الخطوة 3. أدخل الأحرف من صورة الأمان
إنه أسفل حقل معرف Apple مباشرة.
-
إذا كنت لا تعرف معرف Apple الخاص بك ، فانقر فوق نسيت معرف أبل؟
ثم أدخل اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني.
الخطوة 4. انقر فوق "متابعة"
الخطوة 5. أدخل رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك
الخطوة 6. انقر فوق متابعة
الخطوة 7. اختر كيف تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
-
يختار "إعادة تعيين من جهاز آخر" إذا كان لديك وصول إلى جهاز تم تسجيل الدخول إليه باستخدام معرف Apple الخاص بك مثل كمبيوتر Mac أو جهاز iOS آخر.
هذه هي الطريقة الأسرع والمفضلة
-
يختار "استخدم رقم هاتف موثوق به" لاستخدام رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك.
قد تستغرق هذه الطريقة عدة أيام بناءً على معلومات الحساب التي يمكنك تقديمها
الخطوة 8. انقر فوق "متابعة"
الخطوة 9. ابدأ استعادة الحساب
افعل ذلك وفقًا للطريقة التي اخترتها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:
- إذا كنت قد حددت مسبقًا إعادة تعيين من جهاز آخر ، على أحد الأجهزة المدرجة المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك ، حدد السماح.
- إذا كنت قد حددت مسبقًا استخدم رقم هاتف موثوق به ، انقر ابدأ استعادة الحساب ثم اضغط يكمل وأدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الرقم الموثوق به.
الخطوة 10. انقر فوق "متابعة"
الخطوة 11. قم بتأكيد معلومات حسابك
بناءً على المعلومات التي قمت بربطها بالفعل بمعرف Apple الخاص بك واعتمادًا على تفضيلات الأمان التي قمت بتعيينها مسبقًا ، قد يُطلب منك تأكيد أي مما يلي:
- تاريخ الولادة
- معلومات بطاقة الائتمان
- عنوان البريد الإلكتروني (لمعرف Apple الذي لا يحتوي على عناوين "@ icloud.com")
- اسئلةالأمان
الخطوة 12. انقر فوق "متابعة"
قم بذلك بعد التأكد من جميع معلومات الحساب المطلوبة.
الخطوة 13. إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
- اذا أنت إعادة التعيين باستخدام جهاز آخر أو أجبت على أسئلة الأمان ، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة لمعرف Apple الخاص بك.
- إذا اخترت استخدم رقم هاتف موثوق به ، افتح رابط استرداد الحساب الذي تم إرساله عبر رسالة نصية بمجرد أن يصبح حسابك جاهزًا للاسترداد ، ثم أدخل معرف Apple الخاص بك.
- إذا اخترت استرداد كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني ، فانقر فوق رابط إعادة تعيين كلمة المرور الموجود في رسالة البريد الإلكتروني من Apple.
الخطوة 14. أدخل كلمة مرور جديدة
اكتب كلمة مرور جديدة في الحقل المسمى وأعد إدخالها مرة أخرى بنفس الطريقة في الحقل أدناه.
-
كلمة السر الخاصة بك يجب أن:
- يتكون من 8 أحرف على الأقل
- تضمين رقم واحد على الأقل
- تضمين حرف كبير واحد على الأقل
- قم بتضمين حرف واحد صغير على الأقل
- لا تحتوي على أي مسافات
- لا تحتوي على ثلاثة أحرف متتالية (مثل ttt)
- ألا تكون متطابقة مع معرف Apple الخاص بك
- ألا تكون كلمة مرور سابقة استخدمتها العام الماضي
الخطوة 15. حدد إعادة تعيين كلمة المرور أو يكمل.
لقد قمت الآن بإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ويمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة على موقع ويب Apple أو جهاز iOS الخاص بك.
الطريقة 2 من 2: وضع جهاز iOS في وضع الاسترداد
الخطوة 1. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake
يوجد في أعلى الجانب الأيمن أو العلوي الأيمن من جهازك.
استمر في الضغط على الزر حتى ترى "التمرير لإيقاف التشغيل" في الجزء العلوي من الشاشة
الخطوة 2. حرك "إيقاف التشغيل" إلى اليمين
جهازك سوف يغلق.
الخطوة الثالثة. قم بتوصيل جهازك بكمبيوتر مكتبي
استخدم كبل USB المرفق بجهازك.
الخطوة 4. افتح iTunes
إنه تطبيق برمز ملاحظة موسيقية.
قد يتم تشغيل iTunes تلقائيًا عند توصيل جهازك
الخطوة 5. اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake
استمر في الضغط على الزر.
الخطوة 6. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية
إنه الزر الدائري الموجود على وجه جهازك.
- على أجهزة 3D Touch ، مثل iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت بدلاً من زر الصفحة الرئيسية.
- اضغط باستمرار على زر Sleep / Wake وزر Home أو Volume Down حتى ترى "اكتشف iTunes وجود i [الجهاز] في وضع الاسترداد." تنبيه على شاشة الكمبيوتر وشعار iTunes مع رمز USB / Lightning على شاشة جهازك.
الخطوة 7. انقر فوق "موافق"
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من مربع الحوار.
الخطوة 8. انقر فوق استعادة
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من مربع الحوار.
- سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات والإعدادات من جهازك ، وإعادة ضبطه على إعدادات المصنع الافتراضية حتى تتمكن من إدخال رمز مرور جديد للجهاز.
- عند المطالبة أثناء عملية الإعداد ، حدد الإعداد كجهاز جديد. ستؤدي الاستعادة من نسخة احتياطية سابقة إلى استعادة رمز المرور الذي نسيته.
نصائح
- إذا نسيت كلمة مرورك بانتظام ، فاكتبها في دفتر ملاحظات. فقط تأكد من الاحتفاظ بالكمبيوتر الدفتري في مكان آمن حيث لا يتمكن الآخرون من الوصول إليه.
- إذا كنت قلقًا بشأن اختراق كلمة المرور الخاصة بك بطريقة ما ، فاختر كلمة مرور جديدة لجهازك فقط لتكون آمنًا.
