إذا كان جهاز iPhone مغلقًا ولا تعرف رمز المرور الخاص به ، فيمكنك إعادة تعيين جهازك لمسح جميع محتوياته واستعادة بياناتك الشخصية إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية مسبقًا. هناك ثلاث طرق لإعادة تعيين iPhone مغلق: الاستعادة باستخدام iTunes ، أو إعادة التعيين باستخدام ميزة Find My iPhone ، أو الاستعادة باستخدام وضع الاسترداد.
خطوات
الطريقة 1 من 3: استعادة استخدام iTunes
الخطوة 1. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB
يجب عليك استخدام نفس الكمبيوتر الذي استخدمته في البداية لمزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes. سيتم تشغيل iTunes تلقائيًا عند التعرف على جهازك.
إذا طلب منك iTunes إدخال رمز مرور ، أو إذا لم تقم مطلقًا بمزامنة iPhone مع iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع الخطوات الموضحة في الطريقة الثالثة لإعادة تعيين iPhone باستخدام وضع الاسترداد
الخطوة 2. انتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة iPhone تلقائيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإنشاء نسخة احتياطية
إذا فشل iTunes في مزامنة iPhone تلقائيًا ، فانقر على أيقونة iPhone في iTunes ، ثم انقر على "Sync"
الخطوة الثالثة. انقر فوق "استعادة iPhone" عندما ينتهي iTunes من مزامنة iPhone الخاص بك ونسخه احتياطيًا
الخطوة 4. حدد خيار "الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية" عندما يعرض iPhone شاشة الإعداد
الخطوة 5. حدد iPhone الخاص بك في iTunes ، ثم انقر فوق أحدث ملف نسخ احتياطي
سيقوم iTunes بإعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك وإلغاء قفله ، وكذلك استعادة بياناتك الشخصية.
الطريقة 2 من 3: استخدام Find My iPhone
الخطوة الأولى. انتقل إلى موقع iCloud الإلكتروني على https://www.icloud.com/#find على أي جهاز أو كمبيوتر ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور
إذا لم تقم مسبقًا بتمكين ميزة Find My iPhone من خلال iCloud ، فلا يمكنك إعادة تعيين iPhone الخاص بك باستخدام هذه الطريقة. اتبع الخطوات الموضحة في الطريقة الثالثة لاستعادة iPhone الخاص بك باستخدام وضع الاسترداد
الخطوة 2. انقر فوق "جميع الأجهزة" في الجزء العلوي من جلسة iCloud الخاصة بك وحدد iPhone الخاص بك
الخطوة 3. انقر فوق "محو iPhone
” سيقوم iCloud بإعادة تعيين ومسح جميع المحتويات من جهاز iPhone الخاص بك ، بالإضافة إلى رمز المرور الخاص به.
الخطوة 4. حدد خيار استعادة بياناتك الشخصية من نسخة iCloud الاحتياطية ، أو اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك كجديد
سيتم الآن إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك وإلغاء قفله.
الطريقة الثالثة من 3: الاستعادة باستخدام وضع الاسترداد
الخطوة 1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل USB
الخطوة 2. قم بتشغيل تطبيق iTunes
سيستغرق iTunes بضع لحظات للتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
إذا لم يكن iTunes مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى موقع ويب Apple على https://www.apple.com/itunes/download/ لتنزيل أحدث إصدار من iTunes وتثبيته
الخطوة 3. اضغط مع الاستمرار على زري "Sleep / Wake" و "Home" على iPhone في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد
ستظهر شاشة وضع الاسترداد بعد اختفاء شعار Apple.
الخطوة 4. انقر فوق "استعادة" عندما يعلمك iTunes بوجود مشكلة في جهازك
سيقوم iTunes بتنزيل أي تحديثات برامج موجودة وتثبيتها ، والتي قد تستغرق ما يصل إلى 15 دقيقة حتى تكتمل.
إذا استغرق جهاز iPhone الخاص بك وقتًا أطول من 15 دقيقة لتثبيت التحديثات ، فربما يكون iPhone قد خرج من وضع الاسترداد. كرر الخطوتين رقم 3 و 4 قبل المتابعة
الخطوة 5. انتظر حتى ينتهي iTunes من إعادة تعيين iPhone الخاص بك ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهازك على أنه جديد
سيتم الآن إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك وإلغاء قفله.
