تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استعادة حساب فيسبوك لم يعد بإمكانك الوصول إليه. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك على Facebook ، فيمكنك طلب إعادة تعيينها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك ، فستحتاج إلى استعادة الوصول إلى أحد هذه الخيارات حتى تتمكن من إعادة تعيين كلمة مرور Facebook. إذا تم تعطيل حسابك على Facebook بسبب انتهاك لشروط Facebook ، فيمكنك تحميل هويتك للاستئناف على قرارهم.
خطوات
الطريقة الأولى من 2: إعادة تعيين كلمة المرور
الخطوة الأولى. اذهب إلى https://facebook.com/recover/initiate في متصفح الويب
يمكنك استخدام أي متصفح ويب لاستعادة حسابك على Facebook ، طالما أنك تستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتفًا أو جهازًا لوحيًا استخدمته سابقًا لتسجيل الدخول إلى الحساب.
استخدم هذه الطريقة إذا كان حسابك لا يزال نشطًا ولكنك غير قادر على تسجيل الدخول لأنك لا تملك كلمة المرور
الخطوة الثانية. أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وانقر فوق بحث
يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تدخله متصلاً بحساب Facebook الذي لا يمكنك الوصول إليه.
الخطوة الثالثة. حدد كيف تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق "متابعة"
تختلف الخيارات التي تراها بناءً على نوع المعلومات التي قدمتها مسبقًا إلى Facebook.
- إذا قمت بربط عنوان بريد إلكتروني واحد أو أكثر بالحساب ، فسترى خيار تلقي رمز إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. طالما أن لديك حق الوصول لتسجيل الدخول إلى عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني المقدم ، فستتمكن من استرداد حسابك.
- إذا كان هناك رقم هاتف متصل بحسابك ، فسترى خيار تلقي رمز عبر رسالة نصية قصيرة. حدد هذا الخيار طالما يمكنك الوصول إلى رقم الهاتف هذا.
- قد ترى خيارات أخرى ، بما في ذلك خيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Google.
-
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى أي من الخيارات المقترحة ، فانقر فوق ليس لدي امكانية الولوج لهذه؟
في حين أن.
الخطوة 4. تحقق من بريدك الإلكتروني أو رسائلك النصية
سيرسل لك Facebook رمزًا يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
-
إذا اخترت ليس لدي امكانية الولوج لهذه؟
سيُطلب منك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تكن قادرًا على القيام بذلك ولا يمكنك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم ، فانقر فوق لا أستطيع الوصول إلى بريدي الإلكتروني. في هذه المرحلة ، لن تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك إلا إذا كنت قادرًا على استعادة الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك حتى تتمكن من تلقي رمز التأكيد. لن يتمكن Facebook من استعادة حسابك حتى تقوم بذلك.
الخطوة 5. أدخل رمز الاسترداد وانقر فوق متابعة
طالما أن الرمز صحيح ، سيُطلب منك الآن إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك استخدامها لإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.
لأغراض أمنية ، يوصى بإنشاء كلمة مرور تحتوي على أحرف وأرقام وأحرف خاصة
الطريقة 2 من 2: إعادة تنشيط حساب معطل
الخطوة 1. حاول تسجيل الدخول إلى حسابك
إذا قمت بتعطيل حسابك على Facebook بنفسك ، فسيؤدي تسجيل الدخول مرة أخرى إلى إعادة تمكينه تلقائيًا. ومع ذلك ، إذا تم تعطيل حسابك بواسطة Facebook لانتهاك شروطهم ، فسترى رسالة تفيد بذلك عندما تحاول تسجيل الدخول.
- إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ ، فتابع بهذه الطريقة.
- أزال Facebook خيار شرح جانبك من الموقف في أواخر عام 2019. لا يزال بإمكانك تقديم هويتك كدليل على أنك شخص حقيقي وتأمل في الأفضل ، ولكن لا توجد طريقة لمعالجة مشكلة على وجه التحديد.
- يمكنك مراجعة معايير مجتمع Facebook على
الخطوة 2. مسح أو تصوير بطاقة هويتك
سوف تحتاج إلى مسح ضوئي لبطاقة هوية تحمل صورة أو تصويرها لمعالجة الاستئناف. يمكن أن يكون هذا أحد أشكال الهوية الصادرة عن جهة حكومية أو شكلين من بطاقات الهوية غير الحكومية. هذه هي أنواع المعرفات المقبولة:
-
المعرفات الحكومية (مطلوب واحد فقط):
شهادة الميلاد أو رخصة القيادة أو بطاقة هوية حكومية أخرى أو جواز السفر أو شهادة الزواج أو الأوراق الرسمية لتغيير الاسم أو بطاقة الهجرة أو الأوراق أو بطاقة الهوية القبلية أو بطاقة الحالة أو بطاقة هوية الناخب أو شهادة الأسرة أو التأشيرة أو بطاقة العمر الوطنية أو بطاقة تسجيل الهجرة أو الضريبة بطاقة التعريف.
-
بطاقة هوية غير حكومية (يلزم وجود اثنتين في حالة عدم توفر بطاقات هوية حكومية):
كشف حساب مصرفي ، بطاقة ترانزيت ، شيك ، بطاقة ائتمان ، التحقق من الوظيفة ، بطاقة مكتبة ، بريد ، كعب اشتراك في المجلات ، سجل طبي ، معرف العضوية (بما في ذلك معرف العمل ، عضوية النقابة ، بطاقة المعاش ، إلخ) ، كعب شيك الراتب ، التصريح ، معرف المدرسة أو سجل أو فاتورة خدمات أو صورة الكتاب السنوي (ممسوحة ضوئيًا من الصفحة) أو بطاقة ولاء الشركة أو العقد أو سجل العائلة أو الدبلوم أو المستندات الدينية أو شهادة التسجيل للاعتماد أو الترخيص المهني أو التأمين الصحي أو بطاقة إثبات العنوان أو بطاقة التأمين الشخصي أو على السيارة.
الخطوة الثالثة. اذهب إلى في متصفح الويب
إذا رأيت رسالة تفيد بأن حسابك على Facebook قد تم تعطيله ، فيمكنك مطالبة Facebook بتقديم استئناف.
الخطوة 4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتصل بحسابك
هذا يذهب في الفراغ الأول.
الخطوة 5. أدخل اسمك الكامل
أدخل هذا في الفراغ الثاني ، وتأكد من أنه يطابق الاسم الموجود في الحساب المحظور.
الخطوة 6. انقر فوق اختيار الملفات
سيظهر منتقي الملفات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 7. حدد المعرف الخاص بك وانقر فوق فتح
إذا كنت بحاجة إلى تحميل أكثر من نموذج واحد من بطاقات الهوية ، فيمكنك تحديد ملفات متعددة بالضغط باستمرار على ملف كنترول مفتاح أثناء النقر فوق.
الخطوة 8. انقر فوق الزر إرسال
هذا يرسل طلب الاستئناف الخاص بك إلى Facebook. سيقوم Facebook بعد ذلك بإعادة تقييم حالة حسابك والاتصال بك لإبلاغك بقرارهم. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على الإرشادات.
