يتكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك من عدة أجهزة تسمى الأجهزة. لكي تعمل الأجهزة بشكل صحيح مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن يكون لديك برنامج (برامج) مثبت يسمى برامج التشغيل التي تسمح للجهاز بالاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تواجه مشكلة في الصوت أو العناصر المرئية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أبسط حل يعمل دائمًا تقريبًا هو إعادة تثبيت برامج التشغيل.
خطوات
الخطوة الأولى: تحديد سبب المشكلة:
الخطوة الأولى هي تحديد المشكلة. هل مع صوتك. ثم تكون المشكلة على الأرجح مع برنامج تشغيل بطاقة الصوت (فقط تأكد من رفع مستوى الصوت قبل المتابعة). إذا كانت لديك مشاكل عند ممارسة الألعاب أو كانت لديك صورة غريبة المظهر عند مشاهدة مقاطع الفيديو ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة ببطاقة الرسومات الخاصة بك. وإذا كانت مشاكلك تتعلق بجهاز تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB (كاميرا ، محرك أقراص ثابت خارجي ، وما إلى ذلك) ، فهناك مشكلة في برامج تشغيل USB.
الخطوة 2. تحقق من وجود تحديثات لبرامج التشغيل الخاصة بك:
تمتلك معظم الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر مواقع ويب لبرامج التشغيل وتحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول دائمًا التحديث أولاً قبل إعادة تثبيت برنامج التشغيل. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع المصنّعين والنقر على رابط برامج التشغيل والتنزيلات. إذا لم يكن لدى التصنيع الخاص بك رابط ، فقد تضطر إلى الاتصال بالدعم.
الخطوة 3. افتح إدارة الأجهزة:
إذا لم تكن هناك تحديثات لبرامج التشغيل الخاصة بك أو إذا قمت بالتحديث واستمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، عليك أولاً فتح مدير الجهاز. انقر فوق ابدأ ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الكمبيوتر وانقر فوق خصائص. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows XP ، فانقر فوق علامة التبويب "الأجهزة" ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة". إذا كان لديك Windows Vista ، فانقر فوق ارتباط Device Manager في الجزء العلوي الأيسر (قد تضطر إلى النقر فوق السماح إذا طُلب منك ذلك).
الخطوة 4. ابحث عن برنامج التشغيل الذي تريد إصلاحه:
ابحث في القائمة عن طريق النقر فوق زر علامة الجمع بجوار كل فئة. عادةً ما تكون برامج تشغيل الصوت ضمن فئة Sounds ، وعادةً ما تكون برامج تشغيل الفيديو ضمن فئة Video Display ، وبرامج تشغيل USB ضمن فئة USB Hub.
الخطوة 5. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل:
لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوقه والنقر فوق زر إلغاء التثبيت. إذا تمت مطالبتك ، قل نعم عند سؤالك عما إذا كنت تريد إلغاء التثبيت (قد يضطر مستخدمو Windows Vista أيضًا إلى النقر فوق السماح).
الخطوة 6. أعد تشغيل الكمبيوتر:
انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق زر إيقاف التشغيل. بمجرد إيقاف التشغيل ، انتظر بضع دقائق ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا. يجب أن يتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل. اختبر للتأكد من حل المشكلة
نصائح
قد يساعد البحث البسيط عن المشكلة في Google في حل المشكلات المتعلقة ببرامج وتطبيقات معينة
تحذيرات
- إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيكونون قادرين على تقديم دعم محدد لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- لن تحل هذه الخطوات مشكلتك دائمًا. استخدم الخطوات على مسؤوليتك الخاصة !!
