Bluehost هي خدمة استضافة ويب وإدارة اسم المجال مدفوعة توفر استضافة المجال ، وتخزين قرص غير محدود ، ومنشئ مواقع السحب والإفلات والقوالب ، وحسابات البريد الإلكتروني ، وخدمات نقل الملفات. نمت الخدمة لتصبح واحدة من أكبر 20 خدمة استضافة ويب ، جنبًا إلى جنب مع الشركات الشقيقة ، FastDomain و HostMonster. ستوجهك هذه المقالة خلال عملية إلغاء خدمات الاستضافة الخاصة بك باستخدام Bluehost.
خطوات
الطريقة 1 من 2: عبر الهاتف أو الدردشة الحية
الخطوة 1. راجع شروط خدمة Bluehost لتتعرف على تفاصيل إلغاء حسابك
اقرأ القسم 2 والقسم 3 من شروط الخدمة. يغطي هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول المبالغ المستردة والرسوم غير القابلة للاسترداد والإلغاءات المرتبطة بحسابك.
الخطوة 2. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك بما في ذلك أي رسائل بريد إلكتروني وقواعد بيانات وملفات قد ترغب في الاحتفاظ بها
بعد إلغاء خدمات الاستضافة الخاصة بك ، سيتم حذف جميع هذه البيانات من خوادم Bluehost.
الخطوة 3. اتصل بإدارة Bluehost Billing على (888) 401-4678 أو ابدأ محادثة مباشرة مع ممثل Bluehost
الخطوة 4. أخبر ممثل Bluehost برغبتك في إلغاء حسابك
الخطوة 5. قم بتزويد الممثل باسمك الأول والأخير ، واسم المجال المرتبط بالحساب الذي قمت بإلغائه ، والأرقام الأربعة الأخيرة من كلمة مرور تسجيل الدخول إلى cPanel
- إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتعين عليك تقديم آخر 4 أرقام من الرقم الموجود على البطاقة. قد يُطلب منك تأكيد أن بطاقة الائتمان هذه لا تزال سارية من أجل إصدار استرداد ، عند الاقتضاء.
- إذا كنت قد دفعت عبر PayPal ، فستحتاج إلى تقديم رقم فاتورة PayPal المكون من 7 أرقام المرتبط بأحدث دفعة لخدمات الاستضافة التي تلغيها. قد يُطلب منك تأكيد أن حساب PayPal هذا لا يزال صالحًا من أجل إصدار استرداد ، عند الاقتضاء.
الخطوة 6. اطلب إلغاء التجديد التلقائي لاسم المجال الخاص بك
بشكل افتراضي ، يكون إعداد تجديد اسم المجال الخاص بك هو "التجديد التلقائي". يمكنك ترك هذا الإعداد إذا كنت تريد الاحتفاظ بأسماء المجال الخاصة بك نشطة والاستمرار في استخدام Bluehost Domain Manager.
الطريقة 2 من 2: عن طريق فتح تذكرة دعم
الخطوة 1. راجع شروط خدمة Bluehost لتتعرف على تفاصيل إلغاء حسابك
اقرأ القسم 2 والقسم 3 من شروط الخدمة. يغطي هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول المبالغ المستردة والرسوم غير القابلة للاسترداد والإلغاءات المرتبطة بحسابك.
الخطوة 2. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك بما في ذلك أي رسائل بريد إلكتروني وقواعد بيانات وملفات قد ترغب في الاحتفاظ بها
بعد إلغاء خدمات الاستضافة الخاصة بك ، سيتم حذف جميع هذه البيانات من خوادم Bluehost.
الخطوة الثالثة. افتح تذكرة دعم بالضغط هنا
الخطوة 4. حدد خيار "الإلغاء" وانقر فوق الزر "موافق"
الخطوة 5. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
سيستخدم Bluehost هذا لإرسال ردود لك على تذكرة الدعم الخاصة بك.
الخطوة 6. أدخل اسمك الكامل واسم المجال وكلمة المرور المرتبطة بحسابك
الخطوة 7. أدخل رسالة تخبر Bluehost أنك تريد إلغاء حسابك
يمكنك اختياريًا إرفاق أي ملفات مرتبطة بطلبك بالنقر فوق الزر "اختيار ملف" واختيار ملف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 8. أدخل رمز التحقق الظاهر في الصورة أسفل "النص:
"ثم انقر فوق" إرسال رسالة "لإكمال العملية وإرسال التذكرة إلى Bluehost.
الخطوة 9. انسخ الرقم المرجعي لتذكرة الدعم الخاصة بك
اسمح بـ 24-48 ساعة لـ Bluehost للرد على تذكرتك. عندما تتلقى ردًا من ممثل Bluehost ، فقد يطلبون مزيدًا من المعلومات مثل آخر 4 أرقام من بطاقتك الائتمانية ، أو رقم فاتورة PayPal المكون من 7 أرقام ، أو آخر 4 أرقام من كلمة مرور تسجيل الدخول إلى cPanel.
الخطوة 10. اطلب إلغاء تجديد اسم النطاق لإيقاف عملية تجديد أسماء النطاقات التي قمت بتسجيلها في الخدمة
بشكل افتراضي ، يتم تعيين إعداد تجديد اسم النطاق على "التجديد التلقائي" ولن يتم إلغاؤه تلقائيًا عند إلغاء حسابك. يمكنك بدلاً من ذلك الاحتفاظ بأسماء المجال مسجلة في Bluehost والاستمرار في استخدام مدير المجال.
