من الجيد دائمًا تلقي رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني ، سواء أكانت من أخيك أو رئيسك في العمل. عند اتخاذ قرار بشأن كيفية الرد ، فإن أهم شيء يجب تذكره هو أن تكون صادقًا. لا تخف من إظهار تقديرك للمرسل واعتبره فرصة لتقوية العلاقة. قد ترغب في الرد شخصيًا أو عبر الهاتف أو في رسالة بريد إلكتروني.
خطوات
طريقة 1 من 3: الرد على زميل
الخطوة الأولى. اعترف بالمرسل بقول "على الرحب والسعة
إن تخصيص وقت للرد على رسالة شكر في العمل يمكن أن يساعدك على تطوير علاقة أقوى مع زميلك أو مشرفك. سواء كنت تفعل ذلك شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني ، عبر عن امتنانك للوقت الذي استغرقته لإرسال البريد الإلكتروني.
نصيحة:
إذا لم تكن "مرحبًا بك" هي النغمة التي تبحث عنها ، فقط تأكد من أنك ممتن ومُقدِّر للغتك. جرب "أقدر ملاحظتك كثيرًا".
الخطوة 2. أخبرهم كيف استفدت من المهمة أو المشروع الذي يشيرون إليه
بالإضافة إلى الاعتراف بالشكر ، من الجيد أن تهيئ نفسك لمزيد من الفرص من خلال ذكر المتعة أو الفائدة التي تحصل عليها من القيام بعمل جيد.
- "لقد كان عملاً مجزياً للغاية. لقد تعلمت الكثير من هذا المشروع وأقدر هذه الفرصة."
- "أتمنى أن أعمل مع قسم التصميم مرة أخرى. لقد كان من دواعي سروري!"
الخطوة 3. اجعلها مختصرة
إن إرسال رد على شكراً يتعلق بالعمل ليس متوقعاً أو مطلوباً دائماً. من أجل تجنب استهلاك الكثير من وقت الزملاء ، اجعل ردك موجزًا.
الطريقة 2 من 3: شكر العميل
الخطوة 1. عبر عن تقديرك
بالإضافة إلى عبارة "مرحبًا بك" ، فإن إعادة إرسال بريد إلكتروني إلى عميل ممتن يمثل فرصة لك لشكره على أعماله والتعبير عن رغبتك في استمرار العلاقة ، وربما حتى تقديم خصم أو الهدية الترويجية كحافز.
- "لقد كان من دواعي سروري التعامل معك ، السيدة جونز. لقد استمتعت بالتعرف عليك وآمل أن أراك مرة أخرى قريبًا."
- "أنا سعيد جدًا لأنك تستمتع بعملك الفني الجديد ، السيد مارتينيز! كعربون تقديري ، أود أن أقدم لك خصمًا بنسبة 10٪ على مشترياتك القادمة من معرض الصور."
الخطوة 2. الرد في الوقت المناسب
كما هو الحال مع أي رد بريد إلكتروني ، من الأفضل عدم ترك الكثير من الوقت يمر. يعد الالتزام بالمواعيد مؤشرًا على أنك أعطيت الأولوية للمرسل وسوف يعزز الشعور بالتقدير.
الخطوة الثالثة. استخدم نغمة دافئة وأنيقة
عندما يمدك شخص ما ليقول لك شكرًا ، فهذه فرصة لتعميق العلاقة وجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ومتذكرون.
- "شكرا لك على عملك وأتمنى أن يكون لديك مغامرة رائعة!"
- "لقد كان من الرائع مقابلتك ونتمنى لك التوفيق في مشروعك الكبير!"
طريقة 3 من 3: الرد على صديق أو أحد أفراد الأسرة
الخطوة 1. قل "على الرحب والسعة
هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا للرد على شخص يعبر عن شكره. فهي تتيح له معرفة أنك سمعته وتقديره. وتشمل العبارات البديلة:
- "لا مشكلة."
- "في أي وقت."
- "أنا سعيد لمساعدة."
الخطوة 2. قل "أعلم أنك ستفعل الشيء نفسه من أجلي
إذا كنت تريد التعمق أكثر ، والاعتراف بقرب علاقتك بالمرسل ، فإن هذا النوع من العبارات سيفي بالغرض. إنه يعني الثقة في العلاقة. تتضمن العبارات الأخرى مثل هذا:
- "لقد فعلت نفس الشيء بالنسبة لي".
- "أنا سعيد لأننا يمكن أن نظهر لبعضنا البعض."
- "سأكون دائما هنا من أجلك."
الخطوة 3. دعهم يعرفون أنك استمتعت بتجربة العطاء
يمكنك التعبير عن فكرة أن العطاء هو أجرها الخاص وتكريمها باستخدام إحدى العبارات التالية:
- "بكل سرور."
- "لقد استمتعت باختياره لك."
- "كان ممتعا!"
الخطوة الرابعة: التعبير عن الصدق من خلال لغة الجسد
إذا قررت الرد على رسالة شكر البريد الإلكتروني شخصيًا ، ابتسم واتصل بالعين أثناء الاعتراف بالمرسل وتجنب عقد ذراعيك أمام صدرك. الإشارات غير اللفظية لا تقل أهمية عن ما تقوله.
