تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بحذفها من Outlook.com ، والتي كانت تُعرف سابقًا باسم Hotmail. بعد حذف رسالة بريد إلكتروني ، تظل في مجلد العناصر المحذوفة لمدة 30 يومًا. طالما أنه لم يمض أكثر من 30 يومًا على حذف الرسالة ، يمكنك استعادتها. بمجرد مرور 30 يومًا ، يتم حذف الرسالة نهائيًا ، على الرغم من وجود احتمال أن تجدها في مجلد آخر يسمى العناصر القابلة للاسترداد.
خطوات
الخطوة 1. اذهب إلى
إذا انتقلت إلى https://www.hotmail.com بدلاً من ذلك ، فسيأخذك إلى نفس المكان - صندوق الوارد الخاص بـ Outlook.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك للقيام بذلك الآن. إذا كنت لا ترى مطالبات تسجيل الدخول ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
الخطوة 2. انقر على العناصر المحذوفة
يوجد هذا الزر في اللوحة اليسرى ، باتجاه منتصف القائمة. ستظهر قائمة بالرسائل التي حذفتها في الثلاثين يومًا الماضية ، بما في ذلك الرسائل المحذوفة التي أرسلتها إلى الآخرين.
الخطوة 3. حدد الرسالة التي تريد استعادتها
لاستعادة رسائل متعددة ، اضغط باستمرار على كنترول مفتاح أثناء النقر فوق كل رسالة.
- إذا كنت لا ترى الرسالة التي تبحث عنها ومر أقل من 30 يومًا ، فتحقق من البريدالغير مرغوب فيه مجلد - ربما تكون قد وضعت علامة عليه عن طريق الخطأ على أنه بريد عشوائي. إذا وجدت الرسالة هناك ، فانقر فوقها ، ثم حدد ليست مهملات في الجزء العلوي من Outlook.com.
- إذا لم تكن الرسالة موجودة في المجلد وسترى استعادة العناصر المحذوفة من هذا المجلد في الجزء العلوي من صندوق البريد ، انقر فوقه لعرض محتوياته. إذا كانت الرسالة موجودة ، فحددها جيدًا. إذا لم يتم حذفه نهائيًا.
الخطوة 4. انقر فوق استعادة
إنه الخيار الذي يحتوي على سهم منحني في شريط القائمة أعلى Outlook.com. ستتم استعادة الرسالة على الفور إلى صندوق الوارد الخاص بك.
- إذا كانت الرسالة في مجلد محذوف ، فسيتعين عليك نقلها إلى مجلد لا يزال موجودًا لاستعادتها. للقيام بذلك ، حدد الانتقال إلى بدلاً من "استعادة" ، ثم حدد مجلدًا لم يتم حذفه لاستعادة الرسالة.
- تؤدي استعادة رسالة مرسلة إلى إعادتها إلى مجلد العناصر المرسلة.
نصائح
- كل من Windows Live و Hotmail و Outlook.com متماثلان.
- يمكنك استخدام اسم مستخدم Skype أو رقم الهاتف لتسجيل الدخول إلى Outlook إذا كنت لا تتذكر عنوان بريدك الإلكتروني.
- تتم إزالة الرسائل من مجلد البريد الإلكتروني غير الهام بعد 10 أيام.
- إذا لم تفتح حساب Outlook.com/Hotmail مرة واحدة على الأقل كل عام كامل ، فسيتم حذف جميع الرسائل الموجودة في صندوق الوارد والمجلدات بشكل دائم.
