تعلمك مقالة wikiHow هذه كيفية العودة إلى حساب Apple الخاص بك إذا تم تعطيله لأسباب أمنية.
خطوات
الخطوة الأولى: اذهب إلى https://iforgot.apple.com في متصفح الويب
يمكنك الوصول إلى هذا الموقع في أي متصفح على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
الخطوة 2. اكتب معرف Apple الخاص بك في الفراغ
هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله باستخدام حساب Apple المعطل.
الخطوة 3. اكتب الأحرف في الصورة
هذا لتأكيد أنك لست روبوتًا.
- إذا كان من الصعب رؤية الأحرف ، فانقر فوق رمز جديد لصورة مختلفة.
- إذا كنت تعاني من إعاقة بصرية ، انقر فوق ضعف البصر لسماع نطق الأحرف بصوت عالٍ.
الخطوة 4. انقر فوق "متابعة"
إذا أعددت المصادقة ذات العاملين ، فستتلقى رمزًا على الجهاز الموثوق به الذي سجلته أو على هاتفك. إذهب إلى الخطوة التالية. إذا لم يكن كذلك ، فتخط الخطوة التالية.
إذا طُلب منك تأكيد رقم هاتفك ، فأدخله عندما يُطلب منك ذلك ، ثم انقر فوق يكمل.
الخطوة 5. أدخل الرمز من جهازك الموثوق به
سيؤدي هذا إلى إلغاء قفل حسابك والسماح لك بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من المصادقة المكونة من خطوتين ، فسيُطلب منك مفتاح الاسترداد المكون من 14 رقمًا بدلاً من ذلك. تم إرسال هذا الرمز إليك من قبل Apple - إذا كان بإمكانك الوصول إلى بريدك الإلكتروني ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور عليه
الخطوة 6. أدخل كلمة المرور الخاصة بك أو أجب عن أسئلة الأمان
سيكون هذا خيارًا فقط إذا لم تكن قد أعددت التحقق على خطوتين. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال كلمة المرور الخاصة بك أو الإجابة على أسئلة الأمان.
