إذا كان تلفزيونك يتجمد وأصبحت الصورة منقطة ، فهذا يعني عادةً أن إشارة التلفزيون معطلة أو ضعيفة بشكل عام. ومع ذلك ، قد يختلف السبب المحدد وفقًا لمزود خدمة التلفزيون ونوع خدمة التلفزيون لديك. قبل الاتصال بشركة الإنترنت أو الكابلات أو الأقمار الصناعية ، وجدنا هنا في wikiHow بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإعادة تشغيل صورتك مرة أخرى.
خطوات
طريقة 1 من 12: أحكم ربط جميع الكابلات والتوصيلات
الخطوة 1. يمكن أن تصبح الكابلات مفكوكة وتتسبب في فقد إشارة التلفزيون
قم بإيقاف تشغيل التلفزيون الخاص بك وتحقق من جميع الكابلات الموصلة إلى التلفزيون وكذلك في جهاز الاستقبال ، إذا كان لديك كابل. بعد ذلك ، تحقق من توصيل الكابلات وسلك الطاقة بالحائط. تأكد من أنها كلها محكمة وآمنة.
إذا كان أي من الكابلات مفكوكة ، فقم بتشغيل التلفزيون الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة
الطريقة الثانية من 12: تحقق من اتصالك بالإنترنت أو إشارة WiFi
الخطوة الأولى. إذا قمت بتوصيل التلفزيون بالإنترنت ، فقد تكون الإشارة ضعيفة
يمكن أن يحدث هذا إذا كان التلفزيون بعيدًا عن جهاز توجيه WiFi أو إذا كان هناك جهاز إلكتروني آخر يتداخل. حاول استخدام WiFi على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت الإشارة نشطة.
إذا كان لديك العديد من الأجهزة التي تستخدم نفس اتصال الإنترنت ، فقد لا يحتوي تلفزيونك على نطاق ترددي كافٍ لنقل البرنامج الذي تحاول مشاهدته. حاول إيقاف تشغيل الأجهزة التي لا تستخدمها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك
الطريقة 3 من 12: قم بالتبديل من WiFi إلى اتصال سلكي
الخطوة 1. قم بتوصيل جهاز التلفزيون الخاص بك مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك لضمان أفضل اتصال
مع الاتصال السلكي ، لا داعي للقلق بشأن التداخل من الأجهزة الأخرى. تحقق من الجزء الخلفي من التلفزيون الخاص بك بحثًا عن منفذ Ethernet - يبدو وكأنه مقبس هاتف كبير. إذا كان لديك واحد من هؤلاء ، فاستخدم كبل Ethernet لتوصيل التلفزيون مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك.
عند التبديل من شبكة WiFi إلى اتصال سلكي ، تذكر أيضًا تبديل الشبكة المفضلة في إعدادات التلفزيون
الطريقة الرابعة من 12: قم بتثبيت أي تحديثات معلقة للتطبيق وأعد تشغيل التلفزيون
الخطوة الأولى. إذا تجمد أحد التطبيقات على التلفزيون الذكي ، فقد يحتاج إلى التحديث
اخرج من التطبيق ، ثم تحقق من وجود تحديثات للتطبيق الذي تحاول مشاهدته. إذا لم تكن هناك أي تحديثات ، فحاول مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
لتجنب هذه المشكلة في المستقبل ، قم بتغيير إعداداتك لتثبيت التحديثات تلقائيًا
الطريقة الخامسة من 12: أعد تعيين الاتصال بين جهاز التلفزيون وجهاز الاستقبال
الخطوة 1. افصل كابل HDMI بين التلفزيون وجهاز الاستقبال
انتظر حوالي 30 ثانية ، ثم أعد توصيله. شغّل التلفزيون وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. قد تحتاج إلى الانتظار بضع ثوانٍ حتى يتم ضبط الصورة بعد إعادة تعيين الاتصال.
من الجيد أيضًا فحص كبل HDMI والتأكد من عدم تلفه. في حالة تلف الكبل أو تلف الغلاف ، فقد يلزم استبداله
الطريقة 6 من 12: دورة الطاقة في المودم أو جهاز الاستقبال
الخطوة الأولى. يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين أجهزتك وغالبًا ما يحل معظم المشكلات
افصل جهاز الكابلات أو المودم من الحائط ، وانتظر من 10 إلى 15 ثانية ، ثم أعد توصيله. قم بتشغيل التلفزيون وانتظر حتى تتم إعادة تهيئة الخدمة. بمجرد عودة البرمجة الخاصة بك ، انتظر وراقب لترى ما إذا كانت صورتك قد تمت استعادتها.
في بعض الأحيان ، يدفع مزود الخدمة تحديثًا للبرنامج الموجود في صندوق الكابلات أو المودم الذي يتسبب في حدوث مشكلات في الاستقبال. يعيد تدوير الطاقة ضبط أجهزتك ، على غرار إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث نظام التشغيل
الطريقة 7 من 12: اربط أي كبلات محورية
الخطوة 1. فك الكابلات المحورية واسحبها للخارج ، ثم أعدها مرة أخرى
قم بربط الغسالة الموجودة في نهاية كبل coax حتى تصبح "مشدودة بالإصبع". هذا يعني ببساطة أنه لا يمكنك شدها بأصابعك بعد الآن - فلا داعي لاستخدام الزردية لتشديدها.
تتحلل الكابلات المحورية بمرور الوقت ويمكن أن تتلف. إذا لم يؤد ضبط هذا الاتصال إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى كابل جديد
طريقة 8 من 12: تجاوز الفاصل
الخطوة 1. إذا كان لديك كبل متصل بجهاز تقسيم ، فقم بتوصيله مباشرة بالحائط
قد يكون لديك مقسم إذا كان لديك كابل ينتقل إلى أكثر من غرفة في منزلك. قم بفك المحاور من كلا جانبي الفاصل ، ثم قم بتوصيل المحول القادم من الحائط مباشرةً بصندوق الكابلات.
- ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن هذا قد يحل مشكلة صورتك ، إلا أنه يعني أيضًا أن الكبل الذي ينتقل إلى غرفة أخرى لن يعمل بعد الآن. قد تحتاج إلى أن ترسل شركة الكابلات الخاصة بك تقنية لحل المشكلة إذا كان من المهم أن يكون لديك كابل في كلتا الغرفتين في نفس الوقت.
- تقلل مقسمات الكابلات من قوة الإشارة بمقدار النصف ، لذلك إذا تلقيت إشارة ضعيفة ، فقد يكون الفاصل هو الجاني.
الطريقة 9 من 12: اضبط التلفزيون تلقائيًا لتحسين الاتصال
الخطوة 1. هذا يضمن على الأقل أن المشكلة ليست في التلفزيون الخاص بك
تم تصميم التلفزيون الخاص بك لضبط القنوات المتوفرة لديك تلقائيًا ، إما من خلال الكابل أو عبر الأثير. استخدم وظيفة "auto-tune" في إعدادات التلفزيون لتحديث القنوات المتاحة ومعرفة ما إذا كان ذلك يؤدي إلى حل المشكلة.
يمكنك عادةً الوصول إلى إعدادات التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد المرفق بالتلفزيون. ابحث عن الشركة المصنعة لجهاز التلفزيون عبر الإنترنت للعثور على مزيد من الخطوات التفصيلية والنصائح حول استكشاف المشكلة وإصلاحها
الطريقة 10 من 12: تحقق من العوائق بالخارج إذا كان لديك قمر صناعي
الخطوة 1. يمكن لأطراف الأشجار أو المباني أن تحجب رؤية طبقك للقمر الصناعي
إذا كنت قد عانيت مؤخرًا من طقس شديد ، فقد يكون الحطام يغطي جزءًا من الطبق. يمكن أن تؤثر المياه المتجمعة في الطبق أيضًا على الإشارة. بمجرد مسح ذلك بعيدًا ، يجب أن يكون لديك صورة أفضل على جهاز التلفزيون الخاص بك.
إذا كنت تعتقد أن أحد المباني يعيق القمر الصناعي الخاص بك ، فاتصل بمزودك. سيكون لديهم تقنية تخرج وتعيد تثبيت الطبق الخاص بك حتى تحصل على استقبال واضح
الطريقة 11 من 12: حرك الهوائي الخاص بك إذا كنت تشاهد قنوات البث المباشر
الخطوة 1. أدر الهوائي في مواجهة أقرب برج بث
إذا لم تكن متأكدًا من مكان أقرب برج بث ، فابحث عن خريطة على الإنترنت. من المفيد أيضًا أن يكون الهوائي الخاص بك مرتفعًا كما يمكنك وضعه ، مثل أعلى النافذة.
- قد تحصل على إشارة أقوى مع هوائي خارجي. ومع ذلك ، فهي أغلى من الهوائيات الداخلية وقد يكون من الصعب تثبيتها لأنها قد تتطلب منك الخروج على سطح منزلك.
- تحقق من العوائق التي قد تتداخل مع الإشارة أيضًا. إذا كان هناك بناء جديد في منطقتك وكان هناك مبنى بين الهوائي وبرج البث ، فقد لا تحصل على أفضل إشارة بعد الآن.
الطريقة 12 من 12: نظف القرص إذا كنت تشاهد قرص DVD أو Blu Ray
الخطوة الأولى. يمكن أن يتسبب القرص المخدوش أو المتسخ في تقطيع الصورة
أخرج القرص وافحص السطح. إذا كانت متسخة أو مخدوشة ، يمكنك تنظيفها بقطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة. يمكنك أيضًا شراء مجموعة أدوات تنظيف الأقراص عبر الإنترنت أو من أي مكان تُباع فيه الأجهزة الإلكترونية.
قد تكون المشكلة أيضًا مع المشغل الخاص بك. جرب أقراصًا أخرى لمعرفة ما إذا كنت تواجه نفس المشكلات في كل مرة. إذا كان التلفزيون يتجمد أو ينقسم مع كل قرص ، فقد تحتاج إلى مشغل جديد
نصائح
- تحقق من أجهزة التلفزيون الأخرى في منزلك لمعرفة ما إذا كانت جميعها لديها نفس المشكلة. يمكن أن يساعدك ذلك في تضييق نطاق المشكلة فيما إذا كانت المشكلة تتعلق بإعداد تلفزيون معين أو مع مزود خدمة التلفزيون الخاص بك.
- في الربيع والخريف ، يتماشى مسار الشمس مع العديد من أقمار البث وقد يتسبب في حدوث تداخل. هذا على الأرجح بشكل خاص في منتصف الصباح وبعد الظهر. إذا تجمدت صورتك أو انقطعت بسبب التداخل الشمسي ، فلا يوجد ما تفعله سوى الانتظار.
