لديك قائمة جيدة من رسائل البريد الإلكتروني للعملاء. لقد اخترت مزود خدمة البريد الإلكتروني. الآن هي لحظة الحقيقة. أول انفجار لك على البريد الإلكتروني. متوتر؟
خطوات
الخطوة 1. احصل على إذن من المستلمين
تأكد من أن جميع عملائك الذين ستدرجهم في قائمتك قد منحوك إذنًا محددًا لإرسال التسويق عبر البريد الإلكتروني إليهم.
الخطوة الثانية. احفظ بيانات العميل في ملف. CVS وتأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من البيانات
يقوم العديد من أصحاب الأعمال فقط بتحميل عناوين البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، تقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني "علامات دمج" مخصصة متقدمة تتيح لك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بأسماء العملاء وتواريخ الميلاد وتواريخ الذكرى السنوية والعناوين والمزيد.
إذا لم تقم بتضمين هذه المعلومات في دمج البيانات ، فلن تتمكن من تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بقدر ما تريد
الخطوة الثالثة. قم بتحميل ملف بيانات العميل الخاص بك إلى مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك
يسمح العديد من مقدمي الخدمة بحسابات مجانية ، مع خدمات محدودة وقيود على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي سيسمح لك بإرسالها. على سبيل المثال: Mail Chimp يسمح بحسابات مجانية لأي حجم قاعدة بيانات أقل من 2000 عميل.
الخطوة 4. صمم بريدك الإلكتروني
تأكد من استخدام رسومات واضحة وشعارات حادة. استخدم الألوان التي تتناسب مع علامتك التجارية. اجعل رسالتك أقل من 200 كلمة. لا تحاول حشر الكثير في رسالتك.
يجب أن تكون القاعدة: إذا لم يتمكن القارئ من معرفة موضوع البريد الإلكتروني في أقل من 7 ثوانٍ ، فمن المحتمل أن يقوم بحذفه. يجب أن تكون صورتك وعنوانك وجملتك الأولى "على الهدف" مع موضوع بريدك الإلكتروني
الخطوة 5. ابق على النقطة
لا تهدر المساحة المحدودة للغاية في نموذج البريد الإلكتروني الخاص بك لتستمر في الحديث عن من أنت الآن رائع ، أو أن هذا هو أول بريد إلكتروني لك ، أو تتحدث عن كيفية إلغاء الاشتراك ، وما إلى ذلك. إذا كان بإمكانك الإجابة "نعم "بالنسبة لواحد أو أكثر من هذه الأسئلة ، لديك فرصة كبيرة للاحتفاظ بالمشتركين بعد رسالتك الإلكترونية الأولى (وما بعدها). اطلب من العديد من الأشخاص الذين تعرفهم الإجابة على هذه الأسئلة بصدق قبل إرسال بريدك الإلكتروني والتعامل مع ملاحظاتهم على أنها ذهب.
- هل أعرض شيئًا ذا قيمة لن يحصل عليه عملائي أبدًا في إعلاناتي أو عروضي الترويجية العادية؟
- هل أقوم بتقديم تعليم للعملاء لن يحصلوا عليه أو يفكروا في البحث عنه بمفردهم؟
- هل أقدم شيئًا ترفيهيًا وروح الدعابة ومعلومات داخلية مع الفصل وذوق رائع بشكل استثنائي؟
- هل يركز محتوى البريد الإلكتروني على عملائي فقط (لا يركز على "أنا" على الإطلاق)؟
- هل أعطي لعملائي خيارات "ربط" بصفحاتي الاجتماعية وموقعي الإلكتروني؟
- هل أثبتت أن رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ستكون "قيّمة" وغير متكررة؟
الخطوة السادسة: قم باختبار إرسال المسودة النهائية إلى نفسك وموظفيك (فقط)
تأكد من فتح الإصدار التجريبي على شاشة كمبيوتر كبيرة وشاشة صغيرة وجهاز لوحي (iPad) وهاتف ذكي (Android و iPhone) وفي متصفحات مختلفة (Firefox و Chrome و Internet Explorer وما إلى ذلك). يستخدم مستلمو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جميع أنواع المتصفحات والأجهزة. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يبدو جيدًا على كل منهم.
الخطوة 7. استخدم الروابط بحكمة
تأكد من تضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات الشبكات الاجتماعية (Facebook ، Twitter ، Pinterest ، إلخ).
تأكد من ضبط جميع الارتباطات التشعبية الموجودة في بريدك الإلكتروني على الفتح في صفحة جديدة حتى لا يتم سحب المستلمين بعيدًا عن البريد الإلكتروني قبل الانتهاء من قراءته
الخطوة الثامنة. اقرأ قوانين "CAN SPAM" الفيدرالية (أو ما يعادلها محليًا)
تأكد من أنك متوافق. يمكن أن تؤدي إساءة استخدام قوانين "CAN SPAM" ، حتى عن غير قصد ، إلى حظر عنوان IP الخاص بك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني. يقوم مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك دائمًا بمراقبة امتثالك. لا تأخذ أي فرص!
الخطوة 9. كن حذرا
إذا لم تكن واثقًا من أن بريدك الإلكتروني الأول يفي بجميع المعايير المذكورة أعلاه ، فلا ترسله. ابدأ من جديد أو ابحث عن متخصص تسويق لديه خبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك ، على الأقل في عملية الإطلاق الأولى. هذا هو البريد الإلكتروني الأكثر أهمية الذي سترسله على الإطلاق.
الخطوة 10. تحقق من كل شيء مرة أخرى
حدد اليوم والوقت الذي من المرجح أن تتم فيه رؤية بريدك الإلكتروني وفتحه وقراءته. ثم انتقل إليها ، وانقر فوق إرسال!
نصائح
- راجع موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني بعناية. أهم شيء يجب مقارنته هو سهولة الاستخدام. قم بإعداد حساب تجريبي وحاول دمج نموذج جدول بيانات من بيانات العميل ، وتخطيط وتصميم نموذج بريد إلكتروني ، وتحميل بعض الصور النموذجية. إذا لم تتمكن من التنقل في النظام بسهولة ، فقم بإلغاء الخدمة وجرب خدمة أخرى. أشياء أخرى للمقارنة: السعر والميزات والأمان وسهولة إضافة بيانات العملاء الجديدة وإعداد التقارير والتكامل مع أدوات التسويق الأخرى والدعم ومراجعات العملاء وردود الفعل.
- يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى أدوات التسويق للشركات الصغيرة. افعل ذلك بشكل صحيح وستكون راضيًا جدًا عن النتائج التي تحصل عليها من الحد الأدنى من الاستثمار المالي.
- لا تنزعج عندما يقوم بعض عملائك "بإلغاء الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك". سيحدث ذلك لأن الناس ينتقلون ، ولا يستطيعون تحمل تكلفة منتجك أو خدمتك بعد الآن ، ولديهم فرد من العائلة في نفس المكانة ، وجميع أنواع الأسباب الأخرى التي لا علاقة لها بمعارضتك. كل عمل يفقد المشتركين. المفتاح هو القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح بحيث تحتفظ به عند الحد الأدنى وتركز دائمًا على زيادة قائمتك كلما كنت تقوم بتسويق عملك.
- لا تقلل من شأن قوة البريد الإلكتروني المصمم بشكل احترافي. في اختبار A / B ، تم إرسال نفس العرض ونفس المحتوى إلى نصف عملاء الشركات في رسالة بريد إلكتروني صممها المالك و 1/2 عملاء الشركات الأخرى في بريد إلكتروني مصمم باحتراف ، مما أدى إلى ارتفاع 435٪ " نسبة النقر إلى الظهور ".
تحذيرات
- إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى أشخاص لم يطلبوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد تواجه تداعيات خطيرة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: ارتفاع معدلات إلغاء الاشتراك ، وفقدان العملاء إلى الأبد ، وشكاوى البريد العشوائي إلى مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى "حظر" حسابك ، وحظره على عنوان IP الخاص بك لمنع أي رسائل بريد إلكتروني صادرة ، وإلغاء عنوان المجال الخاص بك ، والغرامات والاعتقالات من قبل الحكومة المحلية والفيدرالية.
- رسائل البريد الإلكتروني الضعيفة ستؤدي إلى ارتفاع معدلات إلغاء الاشتراك. يجب ألا ترى قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تضم 2000 عميل أكثر من 2-3 عملاء غير مشتركين في الشهر. إذا كنت ترى المزيد ، فقم بالتعامل معه على الفور مع أحد المتخصصين أو فريق دعم شركة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
