في أوائل التسعينيات ، كانت America Online - الآن AOL - واحدة من أشهر مزودي خدمات البريد الإلكتروني على شبكة الإنترنت في العالم. هناك احتمالات ، إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني في التسعينيات ، فلديك حساب AOL. وإذا قمت منذ ذلك الحين بتبديل موفري البريد الإلكتروني دون إلغاء حساب AOL الخاص بك ، فمن المحتمل أنك ما زلت تفعل ذلك. لذلك ، قد يكون الوقت قد حان لتنظيف العلية الرقمية الخاصة بك. سواء كان لديك اشتراك مجاني أو مدفوع ، يمكنك إلغاء حساب AOL عن طريق تسجيل الدخول عبر الكمبيوتر أو الجهاز المحمول والانتقال إلى "إدارة اشتراكاتي".
خطوات
الطريقة 1 من 2: إلغاء حساب AOL عبر الكمبيوتر
الخطوة 1. افتح متصفح الويب الخاص بك
قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك ، مثل Chrome أو Firefox ، بالنقر فوق الرمز الخاص به في شريط المهام (الكمبيوتر الشخصي) أو dock (Mac).
إذا كنت لا ترى رمزًا لمتصفحك ، فعلى جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق قائمة "ابدأ" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة وحدد القائمة المنسدلة "جميع التطبيقات" ، وانقر فوق تطبيق المتصفح. في نظام Mac ، انقر فوق أيقونة Launchpad - وهي دائرة رمادية بها سفينة صاروخية - في قفص الاتهام الخاص بك وانقر على أيقونة المتصفح من هناك
الخطوة 2. قم بزيارة صفحة حساب AOL
اكتب "bill.aol.com" في الشريط أعلى نافذة المتصفح ، أو اتبع هذا الرابط: [1]
الخطوة 3. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في المساحات المناسبة في المربع الأبيض على الجانب الأيمن من الشاشة.
إذا لم تعد تتذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق الزر الأزرق "هل نسيت كلمة المرور؟" ارتباط تشعبي أسفل وإلى يمين المساحة التي كنت ستدخل فيها كلمة المرور الخاصة بك. اتبع الخطوات الإرشادية لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة 4. تسجيل الدخول
انقر فوق الزر الأزرق "تسجيل الدخول".
الخطوة 5. حدد سؤال أمان
بعد تسجيل الدخول ، سيُطلب منك تحديد سؤال أمان من القائمة المنسدلة على الجانب الأيمن من الشاشة. انقر فوق القائمة المنسدلة وانتقل إلى السؤال الذي ترغب في الإجابة عليه.
الخطوة السادسة. أجب على سؤال الأمان
أدخل الإجابة الصحيحة في المساحة المتوفرة ، أسفل السؤال الذي حددته. ثم انقر فوق الزر الأزرق "متابعة" الموجود أسفل إجابتك.
الخطوة 7. انقر فوق قائمة "إدارة اشتراكاتي"
"إدارة اشتراكاتي موجودة في الجزء العلوي الأيسر من النافذة ، بنص أسود ، أسفل شريط" حسابي "الرئيسي الرمادي مباشرةً. ستظهر قائمة منسدلة أثناء تحريك المؤشر فوق" إدارة اشتراكاتي ". انقر فوق على رابط "إدارة اشتراكاتي".
الخطوة 8. انقر فوق "إلغاء الأمر
"في النافذة الجديدة ، على الجانب الأيمن من الشاشة ، سترى المعلومات المتعلقة بحسابك ، مثل ما إذا كان مجانيًا أم مدفوعًا ، وتاريخ الفوترة ، ومن يملك الحساب. في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة أسفل معلومات الحساب يوجد رابط "إلغاء" برتقالي اللون. انقر على "إلغاء".
الخطوة 9. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة
بعد النقر على "إلغاء" ، سيتم نقلك إلى شاشة بها قائمة طويلة بالمزايا التي ستفقدها بإلغاء اشتراكك. باستخدام شريط التمرير الموجود على الجانب الأيمن من نافذة المتصفح ، قم بالتمرير وصولاً إلى أسفل النافذة.
الخطوة 10. انقر فوق تحديد سبب للإلغاء القائمة المنسدلة
انقر فوق القائمة المنسدلة أسفل المطالبة التي تطلب منك تحديد سبب إلغاء اشتراكك في AOL. توجد قائمة الموجه والقائمة المنسدلة في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، فوق الزر البرتقالي "إلغاء AOL" مباشرةً.
الخطوة 11. حدد سببًا للإلغاء
في القائمة المنسدلة ، حدد السبب الأقرب لسبب الإلغاء وانقر فوقه.
الخطوة 12. انقر فوق "Cancel AOL
"انقر فوق الزر البرتقالي" إلغاء AOL "في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة ، والموجود أسفل سبب الإلغاء مباشرةً. سترى الرسالة ،" نأسف لفقدانك كمستخدم AOL."
الطريقة 2 من 2: إلغاء حساب AOL عبر جهاز محمول
الخطوة 1. افتح متصفح الويب الخاص بك
قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك ، مثل Safari أو Chrome ، من خلال النقر على أيقونته. في نظام iOS ، Safari هو رمز مربع باللونين الأزرق والأبيض يحتوي على بوصلة ، ويقع في الرصيف السفلي من شاشتك.
- إذا كنت لا ترى رمزًا لمتصفحك في Android ، فانقر فوق قائمة التطبيقات في الجزء السفلي من جهازك ، وحدد موقع المتصفح الخاص بك وانقر فوقه.
- لا يمكنك استخدام تطبيق AOL للجوال لإلغاء حسابك ؛ يجب عليك الوصول إلى AOL باستخدام مستعرض الويب الخاص بك.
الخطوة 2. قم بزيارة صفحة حساب AOL
اكتب "bill.aol.com" في الشريط الموجود أعلى نافذة المتصفح.
الخطوة 3. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في المساحات المناسبة في المربع الأبيض على الجانب الأيمن من الشاشة.
إذا لم تعد تتذكر كلمة مرورك ، فانقر على الزر الأزرق "هل نسيت كلمة المرور؟" ارتباط تشعبي أسفل وإلى يمين المساحة التي كنت ستدخل فيها كلمة المرور. اتبع الخطوات الإرشادية لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك
الخطوة 4. تسجيل الدخول
اضغط على زر "تسجيل الدخول" الأزرق أسفل مربع كلمة المرور.
الخطوة 5. حدد سؤال أمان
بعد تسجيل الدخول ، سيُطلب منك تحديد سؤال أمان من القائمة المنسدلة على الجانب الأيمن من الشاشة. اضغط على القائمة المنسدلة وانتقل إلى السؤال الذي ترغب في الإجابة عليه.
الخطوة السادسة. أجب على سؤال الأمان
أدخل الإجابة الصحيحة في المساحة المتوفرة ، أسفل السؤال الذي حددته. بعد ذلك ، انقر على الزر الأزرق "متابعة" الموجود أسفل إجابتك.
الخطوة 7. اضغط على قائمة "إدارة اشتراكاتي"
"إدارة اشتراكاتي موجودة في الجزء العلوي الأيسر من النافذة ، بنص أسود ، أسفل شريط" حسابي "الرئيسي الرمادي. ستظهر قائمة منسدلة.
الخطوة 8. اضغط على رابط "إدارة اشتراكاتي"
انقر على "إدارة اشتراكاتي" ، والذي يجب أن يكون الاختيار الأول في القائمة المنسدلة.
الخطوة 9. اضغط على "إلغاء
"في النافذة الجديدة ، على الجانب الأيمن من الشاشة ، سترى المعلومات المتعلقة بحسابك ، مثل ما إذا كان مجانيًا أم مدفوعًا ، وتاريخ الفوترة ، ومن يملك الحساب. في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة أسفل معلومات الحساب يوجد رابط "إلغاء" برتقالي اللون. انقر على "إلغاء".
الخطوة 10. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة
بعد النقر على "إلغاء" ، سيتم نقلك إلى شاشة بها قائمة طويلة بالمزايا التي ستفقدها عند إلغاء اشتراكك. قم بالتمرير وصولاً إلى أسفل النافذة عن طريق تمرير إصبعك لأعلى على شاشة جهازك المحمول.
الخطوة 11. اضغط على تحديد سبب إلغاء القائمة المنسدلة
انقر فوق القائمة المنسدلة أسفل المطالبة التي تطلب منك تحديد سبب إلغاء اشتراكك في AOL. توجد قائمة الموجه والقائمة المنسدلة في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، فوق الزر البرتقالي "إلغاء AOL" مباشرةً.
الخطوة 12. حدد سببًا للإلغاء
في القائمة المنسدلة ، حدد واضغط على السبب الأقرب لسبب الإلغاء.
الخطوة 13. اضغط على "إلغاء AOL
"انقر على الزر البرتقالي" إلغاء AOL "في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة ، والموجود أسفل سبب الإلغاء مباشرة. سترى الرسالة ،" نأسف لفقدانك كمستخدم AOL."
نصائح
- سيتم إلغاء حسابك ، وسيصبح ساريًا على الفور ، عند النقر على زر "إلغاء AOL". ومع ذلك ، إذا كنت مستخدمًا مدفوع الأجر ، فستستمر في الوصول حتى نهاية دورة الفواتير المدفوعة الأخيرة.
- يجب أن تتلقى خطابًا على عنوانك البريدي يؤكد الإلغاء في غضون 7-10 أيام عمل. إذا لم تتلق مثل هذا الخطاب ، فاتصل بـ AOL للمتابعة وتأكيد الإلغاء.
- يمكنك فتح حساب AOL جديد ببساطة عن طريق زيارة aol.com.
