البريد الصوتي هو نظام يسجل الرسائل الهاتفية من المتصلين لتشغيلها لاحقًا. يمتلك معظم الأشخاص حسابات بريد صوتي من خلال هواتفهم المحمولة أو هواتفهم الأرضية ، ولكن يمكن أن تصبح الأمور معقدة بعض الشيء عندما لا يكون لديك وصول إلى هاتف أو إذا قمت مؤخرًا بتبديل أنظمة البريد الصوتي.
خطوات
الطريقة 1 من 3: التحقق من بريدك الصوتي على الهاتف الخلوي
الخطوة الأولى: قم بالوصول إلى صندوق البريد الصوتي الرقمي الخاص بك من خلال شاشة اللمس بهاتفك الذكي
في هاتف iOS ، انقر فوق تطبيق الهاتف ثم ابحث عن مربع في الركن الأيمن السفلي من الشاشة يقرأ البريد الصوتي. انقر فوق هذا الزر وستظهر رسائلك الصوتية على الشاشة. انقر فوق أي من الرسائل واضغط تشغيل لسماع الرسالة. على هاتف Android ، سيظهر رمز البريد الصوتي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة في منطقة الحالة إذا كان لديك بريد صوتي غير مقروء. اسحب إصبعك لأسفل من أعلى الشاشة لعرض الإشعارات ، ثم اضغط على بريد صوتي جديد. سيقوم هاتفك بالاتصال بصندوق البريد الصوتي.
الخطوة 2. اتصل بهاتفك الخلوي عن طريق إدخال رقمك الخاص في الهاتف ثم أدخل رقم التعريف الشخصي أو رمز المرور عند مطالبتك بذلك
إذا لم تقم بحفظها ، فقد تضطر إلى البحث عنها. تحتوي العديد من الهواتف على رقم هاتفك المحمول المحفوظ في جهات الاتصال تلقائيًا باسم "أنا". على هاتف ذكي يعمل بنظام iOS ، يمكنك البحث عن رقم هاتفك بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات ثم النقر فوق الهاتف. بالنسبة لنظام التشغيل Android ، اضغط على الإعدادات ، وحول الهاتف ، ثم الحالة. سيتم إدراج رقم هاتفك هنا.
- يمكن أحيانًا قفل البريد الصوتي لأسباب تتعلق بالخصوصية ولكن يجب أن يكون الرمز شيئًا من إنشائك. بمجرد التحقق من هويتك ، يجب أن يُسمح لك بالوصول إلى بريدك الصوتي.
- اتصل بمزود الهاتف الخلوي المحدد الخاص بك إذا كنت غير قادر على تذكر الرمز الخاص بك. قد يكونوا قادرين على إعادة تعيينه عبر الهاتف ومساعدتك في أي مشاكل أخرى. يجب أن يؤدي إجراء بحث على الإنترنت لمزود معين الخاص بك إلى إظهار رقم خدمة العملاء للاتصال به.
الخطوة 3. اضغط على مفتاح النجمة (*) أو الجنيه (#) ثم اضغط على زر الاتصال للاتصال ببريدك الصوتي
في بعض الحالات ، قد لا تحتاج إلى الضغط على زر الاتصال ولكن عادة ما يتعين عليك الاستماع إلى رسالة ترحيب آلية قبل أن تتمكن من سماع بريدك الصوتي.
تحقق للتأكد من أن علامة النجمة أو مفاتيح الباوند هي الأزرار الصحيحة للضغط عليها. يمكن أن يعتمد أي مفتاح تضغط عليه ومتى تدفعه على مزود الهاتف الخلوي الخاص بك. بالنسبة لمعظم شركات الهواتف المحمولة ، غالبًا ما يكون أحد هذه الأزرار. جرب كلاهما ، وإذا لم يعمل أي منهما ، فتفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الهاتف أو الاتصال بخدمة العملاء
الطريقة 2 من 3: التحقق من البريد الصوتي لهاتفك المنزلي
الخطوة الأولى. اتصل بالبريد الصوتي الخاص بك من Comcast أو XFINITY أو عن طريق الاتصال بالرقم 99 *
ضع في اعتبارك أن هذا لا يعمل إلا إذا كنت تتصل من هاتف منزلك. ستقوم بعد ذلك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى بريدك الصوتي. تسمح لك بعض الهواتف الحديثة بالنقر فوق زر البريد الصوتي على جهازك ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
في حالة الاتصال من هاتف غير مرتبط ببريدك الصوتي ، اطلب رقم هاتف منزلك أولاً ثم اضغط على مفتاح الجنيه (#) عند بدء الترحيب الآلي. أدخل كلمة المرور الخاصة بك في الموجه ، ويجب أن يُسمح لك بالوصول إلى بريدك الصوتي
الخطوة الثانية. تحقق من البريد الصوتي الخاص بهاتف المنزل AT&T عن طريق الاتصال بالرقم 98 * من هاتفك المنزلي
أدخل كلمة المرور الخاصة بك متبوعة بمفتاح الجنيه (#) وبعد ذلك تكون جاهزًا.
- إذا كنت تتحقق من البريد الصوتي بعيدًا عن المنزل ، فيمكنك إدخال رقم الوصول إلى خدمة AT&T (1-888-288-8893). ستقوم بإدخال رقم هاتف المنزل المكون من عشرة أرقام متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بك ، ومن ثم كل ما عليك فعله هو اتباع المطالبات عبر الهاتف وأنت على ما يرام.
- إما أن تضغط على 9 في بداية التحية ، أو تضغط الجنيه (#) عند الانتهاء من إدخال أرقام الوصول وأرقام المنزل. أدخل رمز المرور الخاص. يجب أن يسمح لك هذا بالوصول إلى بريدك الصوتي.
الخطوة الثالثة. تحقق من بريدك الصوتي على Vonage Home Phone عن طريق الاتصال بالرقم * 1 2 3 متبوعًا بالرقم السري الخاص بك
بمجرد وصولك إلى صندوق البريد الخاص بك ، اضغط على 1 للاستماع إلى الرسائل الجديدة. إذا كنت تتصل من هاتف غير مرتبط بالبريد الصوتي ، فاتصل أولاً برقم هاتف Vonage المكون من 11 رقمًا لصندوق البريد الصوتي الذي تريد التحقق منه ، ثم اتبع نفس الخطوات.
الطريقة الثالثة من 3: التحقق من البريد الصوتي على الإنترنت
الخطوة 1. قم بزيارة XFINITY Connect عبر الإنترنت إذا كنت أحد عملاء XFINITY وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك
اختر علامة تبويب البريد الإلكتروني ، وانقر فوق Voice & Text ، ثم انقر فوق Voice. من هنا سيكون لديك وصول إلى جميع رسائلك الصوتية مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. انتقل إلى صفحة الويب الخاصة بـ Verizon Call Assistant إذا كنت أحد عملاء Verizon
سترغب في إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. لا تتفاجأ إذا طلب منك موقع الويب تخويل Verizon للوصول إلى سجلات هاتفك. بمجرد حصولك على ترخيص Verizon ، يمكنك اختيار المكالمات والرسائل من علامة التبويب اليسرى قبل النقر فوق البريد الصوتي للوصول إلى رسائلك.
الخطوة 3. قم بتنزيل تطبيق AT&T Voicemail Viewer على هاتفك الذكي إذا كنت أحد عملاء AT&T
يتيح لك ذلك إعادة توجيه رسائلك الصوتية إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 4. اذهب إلى صفحة الويب Cox Mobile Phone Tools إذا كنت أحد عملاء Cox Mobile
أدخل اسم المستخدم والمعرف الخاص بك ثم اضغط على علامة تبويب الرسائل. ستكون جميع رسائلك الصوتية هناك.
فيديو - باستخدام هذه الخدمة ، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع YouTube
نصائح
- اتصل بخدمة العملاء إذا كانت لديك أي مشاكل أو إذا كانت لديك خدمة هاتف منزلي رقمي غير مدرجة في هذه المقالة.
- حاول تطبيق نفس العملية على خدمة الهاتف الخاصة بك إذا لم تكن مدرجة في هذه المقالة. في بعض الأحيان تكون العمليات متشابهة جدًا.
- إذا كنت بحاجة إلى حفظ رسائل البريد الصوتي الخاصة بـ iPhone ، فتحقق من: كيفية حفظ رسائل البريد الصوتي على iPhone.
