يتم تضمين البريد الصوتي تلقائيًا في خطة الهاتف الخلوي T-Mobile الخاصة بك وسيمكن المتصلين من ترك رسائل لك إذا كنت غير قادر على الرد على هاتفك. لتنشيط البريد الصوتي الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على المفتاح "1" لطلب البريد الصوتي الخاص بك واتبع المطالبات على هاتفك لإدخال رمز الحماية وإعداد رسالة ترحيب. يمكنك تغيير التحية لاحقًا إذا أردت ، عن طريق الاتصال بالبريد الصوتي والضغط على "*" و "3" و "2" لتسجيل واحدة جديدة. يجب إجراء التنشيط مرة واحدة فقط لبدء تلقي البريد الصوتي.
خطوات
طريقة 1 من 3: تنشيط بريدك الصوتي
الخطوة 1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "1" على هاتف T-Mobile الخاص بك
سيؤدي هذا تلقائيًا إلى طلب رقم البريد الصوتي لحسابك.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك أيضًا طلب "123" من هاتفك للوصول إلى خوادم البريد الصوتي
الخطوة 2. أدخل رمز الحماية الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك
بشكل افتراضي ، يتم تعيين كلمة المرور على آخر أربعة أرقام من رقم هاتفك المحمول.
الخطوة الثالثة. أدخل رمز أمان جديدًا لبريدك الصوتي عندما يُطلب منك ذلك
يمكن أن يتكون رمز الحماية من 4 إلى 7 أرقام. ستحتاج إلى إدخال هذا الرمز في أي وقت تتصل فيه ببريدك الصوتي ، لذا تأكد من أنه لا يُنسى.
يمكنك أيضًا تعطيل موجه رمز الحماية عند الاتصال ببريدك الصوتي من هاتفك عن طريق طلب # PWO # (# 796 #) ، والضغط على إرسال
الخطوة 4. سجل ترحيب البريد الصوتي الشخصي الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك
تحياتك الشخصية هي ما يسمعه المتصل عند إرسالها إلى بريدك الصوتي. اضغط على "#" عند الانتهاء من التسجيل وسيتم تشغيله لك للتأكيد.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار تخطي هذه الخطوة واستخدام التحية القياسية
الخطوة 5. اختبر بريدك الصوتي
قم بإجراء مكالمة اختبار على رقمك من هاتف خلوي أو هاتف أرضي آخر لتحديد ما إذا كنت قد قمت بتنشيط البريد الصوتي T-Mobile الخاص بك بنجاح.
الطريقة 2 من 3: تغيير تحية البريد الصوتي الخاص بك
الخطوة 1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "1" على هاتفك المحمول
سيتم توصيلك تلقائيًا ببريدك الصوتي.
الخطوة 2. اضغط على مفتاح "*" في القائمة الرئيسية
سينقلك هذا إلى قائمة إعدادات صندوق البريد.
الخطوة 3. اضغط على مفتاح "3"
سينقلك هذا إلى قائمة الترحيب.
الخطوة 4. اضغط على مفتاح "2"
سيسمح لك ذلك بتسجيل تحية جديدة. سيتم تشغيل التحية الحالية الخاصة بك قبل تسجيل التحية الجديدة الخاصة بك.
الخطوة 5. سجل التحية الجديدة الخاصة بك
انتظر حتى يبدأ التسجيل ثم تحدث بوضوح في الميكروفون.
الخطوة 6. اضغط على "#" لإنهاء التسجيل
سيتم تشغيل التسجيل الجديد الخاص بك.
إذا لم تكن راضيًا ، يمكنك الضغط على "2" مرة أخرى لتسجيل واحدة جديدة
الخطوة 7. اضغط على "1" لتأكيد التحية الجديدة
سيتم تعيين التحية الخاصة بك وستتم إعادتك إلى القائمة.
طريقة 3 من 3: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. تحقق من إشارة هاتفك
يتطلب الاتصال بالبريد الصوتي إشارة خلوية مثل أي مكالمة أخرى. إذا كان الاستقبال ضعيفًا ، فقد تواجه مشكلة في الاتصال بصندوق البريد الخاص بك.
الخطوة 2. اختبر جهات اتصال البريد الصوتي البديلة
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال ببريدك الصوتي بالضغط مع الاستمرار على "1" ، فيمكنك أيضًا الاتصال بالرقم "123" أو "1-805-637-7249".
إذا نجحت هذه الطرق ، ولكن لم ينجح الضغط على "1" ، فربما تم إعداد ميزة البريد الصوتي بشكل غير صحيح بواسطة T-Mobile ويجب عليك الاتصال بهم للحصول على الدعم
الخطوة 3. اطلب "## 004 #" لإعادة تعيين إعادة توجيه المكالمات
إذا وجدت أنه لا تتم إعادة توجيه المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى بريدك الصوتي ، فيمكنك إدخال مجموعة الأزرار هذه والضغط على "إرسال" لإعادة إعادة التوجيه.
قد يحتاج هاتفك إلى إعادة ضبط حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ
الخطوة 4. احذف الرسائل النصية إذا كنت لا تتلقى إشعارات البريد الصوتي
إذا كانت الرسائل النصية تعمل وكان هاتفك محدثًا ، فيمكنك محاولة حذف جميع رسائلك النصية ، ثم إعادة ضبط هاتفك. اترك بريدًا صوتيًا تجريبيًا للتحقق من أن الإشعارات تعمل الآن.
نصائح
- إذا نسيت رمز الحماية الخاص ببريدك الصوتي وأردت إعادة تعيينه إلى آخر 4 أرقام افتراضية من رقم هاتفك ، اطلب # PWD # (# 793 #) ، واضغط على "إرسال".
- إذا كنت لا ترغب في استخدام البريد الصوتي على هاتفك بعد الآن لأي سبب من الأسباب ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء واختيار تعطيل هذه الميزة من حسابك.
- المكالمات التي يتم إجراؤها إلى حساب البريد الصوتي الخاص بك تستهلك دقائق مثل أي مكالمة أخرى على الشبكة.
- إذا كنت خارج شبكة T-Mobile ، فيجب أن تضغط مع الاستمرار على المفتاح "1" للوصول إلى بريدك الصوتي. طلب "123" لن يعمل.
- يمكنك أيضًا التحقق من بريدك الصوتي من هاتف أرضي. اتصل برقم هاتفك الخاص ، واضغط على مفتاح النجمة (*) أو الجنيه (#) لمقاطعة تحية البريد الصوتي الخاص بك. عند المطالبة ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك واستمع إلى الرسائل.
- يمكنك أيضًا التحقق من بريدك الصوتي عن طريق الاتصال بالرقم 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) من هاتفك الأرضي. عند المطالبة ، أدخل رقم هاتفك المحمول المكون من 10 أرقام وكلمة مرور الأمان. سيتم محاسبتك على رسوم المسافات الطويلة المطبقة مقابل استخدام هذه الخدمة.
